工作总结可以帮助员工反思和自我评估,发现自己的职业成长和发展机会,我们在写好一篇工作总结之后也是需要认真检查一下的,下面是路路文书网小编为您分享的对医政工作总结7篇,感谢您的参阅。
对医政工作总结篇1
20xx年我院医政工作在上级党委和政府的部署下,根据年初制定的总体工作思路,根据年初制定的总体工作思路,贯彻落实十八届四中全会精神,继续以科学发展观统领医政工作,围绕以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系的总体目标,重点加强医疗安全、医疗质量等方面工作,使医院的科学化、规范化、精细化管理提高到一个新的水平,现将一年来的医政工作情况汇报如下:
一、完善医疗管理制度,加强医疗质量管理
工作中始终坚持以制度建设促进规范管理,以规范管理加强质量控制,注重规范管理长效机制的建立。为了进一步完善和规范医疗工作,规范医疗行为,提高医疗质量,医务科制定出台了《xxxxxx医院“防震减灾”应急预案》、《专科门诊管理规定》、《xxxxxx医院关于“优抚对象患者就诊管理”(暂行)规定》、《xxxxxx医院关于院内会诊的补充规定》等管理规定,重点加强医疗质量,保证医疗安全,对于提升广大医务人员的业务素质和责任意识,规范诊疗流程,保障患者抢救成功率和治愈率,建立医院医疗质量和医疗安全的长效机制均有重大意义。
加强督导检查力度,重点督促在临床工作中落实首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度等16项核心制度。认真落实三级医师责任制、疾病诊疗常规和技术操作常规。重点强调了卫生部出台的《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》、《内镜诊疗技术临床应用管理暂行规定》、《关于开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动督导检查工作的通知》进一步完善落实了手术前讨论制度、手术审批制度、临床危急值管理制度等制度及规范。并且要求临床科室医务人员定期组织学习,认真分析讨论,提高医疗安全责任意识。
二、加强医疗技术临床应用管理
认真贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》《xxxxxx医院医疗技术准入管理办法》等规范性文件,出台了《医疗技术临床应用实施细则》等医疗技术准入、风险预案和管理制度,促进了我院医学科学发展和医疗技术临床合理应用。做好医疗技术准入和审核的组织实施工作,建立医师医疗技术管理档案。对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;同时做好第二类和第三类医疗技术临床应用前第三方技术审核的申请工作。一年中完成了对医院开展“外周血管介入诊疗技术”、“ 综合血管介入诊疗技术”、“神经血管介入诊疗技术”、“椎间盘、椎间孔、关节、呼吸内镜、”等河北省二类技术备案申请工作,和各人员资质申报工作。建立医疗技术管理档案,严格按照规定开展相关医疗技术的临床应用。建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。
三、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。近年来,结合临床实际,针对有关医疗质量及医疗管理制度落实中欠规范或质量薄弱环节,参照三级医院评审表转修订考核办法,严格考核,奖惩结合,在院内网将考核结果及时反馈,使科室能及时的将存在问题进行整改,将每月共同存在的问题加以汇总并通报,引起重视,以便更有效地提高医疗质量。用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,持续提高医疗质量并形成长效机制,使医院的医疗质量管理逐步走上了规范化。全年月考核及平时抽查运行病历3500余份,对于查出的问题每月及时反馈到科室或个人并予以通报,纳入科室当月的绩效奖惩。专人检查临床路径1200余份病历,极大地降低了患者的人均药费,保证了临床路径的实施。
四、加强医疗安全教育和质量管理培训,有效防范医疗纠纷。 严格执行医疗安全制度。定期组织全院医疗安全检查,检查人员在岗在位情况,急救器械及药品应急情况,医疗差错登记情况,三级查房情况等,对医疗安全进行矛盾排查和自查。对存在医疗安全隐患进行通报并提出防范措施,向各科室下发《侵权责任法及其相关司法解释》文件,组织科室人员进行强化培训。参加临床科室的`晨起交班,强调医疗安全的重要性,提高法律意识,讲解案例,把医疗事故或纠纷隐患消灭在萌芽状态。并在一年中4次组织静脉血栓临床防治讲座,其中在20xx年8月27日邀请了天津医院马宝通教授、山西医学科学院山西大医院杨涛教授就“血栓筛查流程以及国内外抗凝领域方面最新的研究成果”进行了授课,通过培训加强了医院的医疗安全管理,增强医务人员安全从业意识,对于医院提高服务质量,保证医疗安全有着积极的推动作用。
认真组织每年一次的全国医师资格考试,以及相关培训工作。到省卫生厅为9名医师办理了注册及变更手续。并在向河北省卫生厅申请了介入放射学诊疗科目的登记工作。
医院内部加强业务学习、法律法规培训落实各项规章制度,保证医疗质量和医疗安全。开展了病历书写质量评比活动,规范医务人员病历书行为,提高病历书写质量,全院病案甲级率为98.5%,无丙级病历。继续加大医德医风教育力度,不断完善行风立体监督网络建设,提高患者满意度。
五、加强药品管理,保证用药安全有效
临床工作中贯彻实施《药品管理法》、《麻醉的药品和精神的药品管理条例》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》及我院出台的《关于加强抗菌药物临床应用管理的有关规定》、《处方点评制度和实施细则》、《药品动态监控管理的暂行规定》、《抗菌药物细菌耐药性预警通知》、《超常用药停药通知》、《抗菌药物分级管理规定》文件,积极推进临床合理用药。健全药事管理委员会,按照《医疗机构药事管理规定》要求,建立医院主要领导牵头的药事管理委员会,健全组织机构,定期召开会议,认真履行职责,对临床用药的管理、应用实施全方位、有效的指导和监督,促进临床科学、合理用药。认真落实处方点评制度,出台《医院处方点评管理规范(试行)》,每月开展门诊和住院病历处方点评,检查是否存在不规范处方、用药不适宜处方、超常处方等不合理处方现象。每月开展门诊和住院病历处方点评,检查是否存在不规范处方、用药不适宜处方、超常处方等不合理处方现象。每季度还要重点点评用药总量和用药增幅排位在前10位的药品、前10位的医生。对处方实施动态监测及超常预警,对进入被监控的药品或在药品使用过程中发现有用药异常情况的品种,限制用药或暂停用药;对半年内出现超常处方2次以上且无正当理由的医师,警示谈话并通报批评,若半年内仍连续5次以上出现超常处方且无正当理由的,离岗培训3个月并取消其处方权。一年中共计点评处方583张,合格率达到100%。按照《抗菌药物临床应用指导原则》的规定,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限和限制使用、特殊使用抗菌药物的临床应用程序,切实采取有效措施推进抗菌药物合理应用工作。落实临床药师制度,完善临床药师岗位职责,落实临床药师查房制度,临床药师要参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施,对药物治疗提出建议,深入临床了解药物应用情况,去年临床药师查房会诊300余次,同时针对查房情况开展药物评价和药物应用研究,收集、整理和核实药品不良反应报告并及时上报。目前医院已形成了合理用药评价、监控、通报反馈等整套科学治理体系,使临床用药得到进一步规范,保证了患者用药安全。
五、完善服务环节、提高服务水平
本着全面提高医疗质量、提升医院效益、创新优质服务的目的,为缓解医院的门诊压力,调整增加专家门诊的诊室和班次,目前医院能够保证的每个专业每天上午均有相应的专家出诊,向急诊、门诊患者提供会诊和指导治疗的服务。并且为了方便老年和学生患者就诊,通过挖掘服务潜力,充实专家门诊力量,改革门诊制度,设立专科门诊,由各专业高年资医师出诊,切实缓解了群众看病难的问题。
六、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量
1、健全医疗质量管理与控制体系。进一步完善医疗质量、医疗安全评价体系,按照医院评审评价标准,深入推进医疗质量控制工作,不断完善医院评审评价长效机制。加强医院内部管理和基础医疗质量管理,强化临床专科能力建设和医务人员“三基、三严”培训,年初以来,医院组织全员考试2次,技术比武1次,知识抢答竞赛1次,举办医疗安全讲座7次,三基训练讲座11次。同时,按照三级医院评审标准制定了急诊科、重症医学科、手术室、麻醉科、消毒供应室等重点科室的质量控制标准,强化医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量。
2、医院开展诊疗范围内全部10个病种临床路径管理。临床路径管理病种平均住院日较前缩短,死亡率、医院感染发生率、手术部位感染率、再住院率、非计划重返手术室发生率、常见并发症发生率较前下降;治愈及好转率较前升高。全年年进入路径患者390人,治愈好转率达到99.94%,处方合格率100%,通过临床路径的开展,我们进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,平均住院天数较前缩短了10.41 %,病种同比总费用较未进入路径者减少4.8%,提高了工作效率。进一步增强了医患沟通,科室医务人员医患沟通能力有了明显提高,密切了医患关系,减少了医疗投诉和纠纷,上述病例未发生一起医疗事故及纠纷。
七、加强业务培训,不断提高病历书写质量
病历质量是医院质量管理的主要内容,为提高病历的书写质量,全年组织了10次月考核以及63余次的病历抽查,对于月考核存在的问题进行汇总,及时反馈到各科室,并做了5次专题讲座,全院临床主任、管床医师参加了培训。加强今年新进院的医师的病历书写培训,每月每人书写2份大病历(不作为存档病历),医院安排专人检查,对于存在问题及时反馈并进行修改,为今后书写病历打下良好的基础。在年内组织了四次全院性病历评比,经科室推荐与医院随机抽取相结合,共有终末评比病历168份参评,分别评出前5名和后5名病历书写者并予以奖惩。对终末病历973份派出质检人员进行了终末质控,保证了终末病历的质量。同时对医技科室每月也进行了考核,对存在的问题及时反馈,在平时的检查过程中,积极协调各科室之间的关系,为医院的规范化医疗秩序起到了积极地作用。
八、加强应对突发事件及急诊能力建设
不断加强技防系统、物防系统、人防系统建设工作,不断完善防恐、防汛、防震减灾、群体伤、交通伤、突发公共卫生事件应急处置工作预案,每季度定期盘点应急物资库,保障应急工作有序开展。医务科在3、8月开展了突发事件应急模拟演练,以检验我院作为各种突发事件医疗应急救护的专业队伍的应急能力,特别针对防恐事件、防震减灾、防汛、交通伤、群体伤等突发事件,通过此次演练充分显示了我院已拥有一支素质高、技术高、反应快、步调一致、听从指挥的应急队伍,能够保障市内的医疗救护的同时对秦皇岛等地突发事件的医疗救护支援工作,为医院的平安和谐保驾护航。
1、年内突发事件及大型的医疗任务多而艰巨, 医院医疗救护小分队做好充分应急准备,共组织并参加了卫生局9次保健任务,累计派出36人次,为国家评剧节等大型活动保驾护航,完成了医疗保健任务,一年中组织医院医务人员定期到农村、基层医疗卫生机构开展巡诊义诊活动6次,方便群众看病就医。接受上级文件及通知100余个,并逐个进行落实,并书写各种总结及迎接联查,年中积极组织材料,按照程序,顺利完成了我院每三年一次的医疗机构校验工作,圆满完成了上级指派的各项工作任务。
2、全年完成市急救中心120协调联动共出车370次。
十、做好接待医疗信访与投诉工作:全年接待医疗信访和投诉 余起,认真调查了解情况,及时与当事科室主任沟通,积极解决,对患者争议较大的纠纷及时组织病历讨论,并坚持履行报告制度,保障了医院的正常工作秩序。医务科接待投诉23起,书写市长热线及患者答复8封。
对医政工作总结篇2
20xx年是我院建设发展史上的关键之年。随着新医院顺利搬迁运行以及新一轮职能科室与中层干部的调整,医务科结构、人员、工作职能等均发生了变化,医务科把工作重心和主要精力集中到医疗质量管理和持续改进工作之中。医务科抓住机遇,按等级医院标准,逐条对照,寻找差距,及时跟进,建立完善了各项医疗核心制度,进行医疗质量持续改进,取得了明显成效,现总结如下。
一、以提高医疗质量为工作重点,认真落实各项医疗核心制度。
从抓基础工作着手,重点抓好首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难危重病例讨论、手术审批、手术安全核查以及病历书写等制度的落实。针对急诊病人收住院安排条理不清,时有推诿现象,在多方调查研究基础上,制定《急诊收住院及床位安置有关规定》,使急诊病人处置有章可循,保障医疗工作顺利进行。精心组织院内外大会诊(164次)、认真进行重大和新开展等手术的审批,加强对新技术、新项目的准入管理,严格进行医疗质量与安全检查,发现问题及时纠正。采用“请进来、送出去”的办法和坚持进修学习与在职提高相结合的原则,不断提高医疗业务水平,做好医师外出进修(管理审批外出进修33??人次)的联系、协调工作。认真做好外请专家正常会诊的审核、联系工作(32次),加强对来院进修人员(22人次)的`管理,努力保证医疗质量与安全。顺利完成卫生局要求的20xx年第三轮医师定期考核工作,对我院及全市范围989位临床执业医师进行全方位定期考核。
二、牢固树立为临床、医技服务的理念,把服务临床工作需求作为医务科日常工作的第一要务。
掌握医政管理的日常业务,及时传达并组织落实上级主管部门的医政政策与信息,力所能及地解决临床科室和医生在工作中遇到的困难,妥善进行部门间、科室间的工作协调,如针对手术室管理中的难点问题进行手术日程管理持续改进调查,并制订手术日程管理持续改进方案等,为医疗业务的稳步协调发展做好应做的基础工作。针对临床科室业务工作繁忙等特点,我科同志经常深入到科室,培训、指导科室医疗质量管理的薄弱环节,经常到科室与科主任、临床路径管理员共同进行医疗质量管理探讨,并一起实施,提高了科室医疗质量管理的水平。
三、加强医疗管理,确保患者安全。
经常深入科室,了解情况,组织重大抢救、疑难病例讨论和全院性会诊及院外会诊等,督促各种制度和常规的执行。组织全院性疑难病例讨论会,以提高临床医师的业务水平。会同安全医疗办公室经常进行全院医疗安全情形排查,发现安全隐患及时介入处理。充分利用医院行政查房机会,对临床科室的医疗业务运行与安全情况进行分析,并提出要求与建议,帮助临床科室不断提高。组织召开内科系统、外科系统、神经内科专业等分专业医疗质量管理会议,分析医疗安全情形,评审院内纠纷情况,提出整改意见。并根据医疗安全情形,协助安全办对纠纷频发科室进行了安全医疗查房,帮助寻找原因,敲响警钟,共同探讨整改和防范措施,防止再犯。
四、加强医疗技术管理与持续改进,逐步实行规范化管理。
积极做好二、三类医疗技术的准入准备,接受了省厅心血管介入技术、脑血管介入技术、血液透析技术等二类医疗技术的准入审核及重症医学科、急诊科、麻醉科、产科、输血科等专科工作检查。认真按等级医院要求,建立健全医疗技术管理和医疗风险防范等制度,修订和完善了医院的第一类医疗技术目录、第二、三类医疗技术目录、手术分类管理办法等一系列医疗文本。在医疗技术管理与持续改进工作中,根据等级医院要求,完善和制定了医疗技术准入与动态管理制度、手术医生能力评价办法、危重患者高风险诊疗操作资格许可授权制度、重大疑难手术报告审批等医疗技术管理制度,并按制度组织实施,提升了我院的管理水平,严格按照“三乙”检查要求准备工作。
五、加大监管力度,促进医疗质量管理持续改进。
根据医疗质量管理与持续改进要求,结合本院实际,先后制订、完善了《关于规范新院区手术安排有关事项的通知》、《关于进一步规范门诊医生诊疗行为的通知》、《住院患者非计划再入院管理制度》、《急诊直接送手术流程》、《复合伤病人首诊处理流程》、《关于加强手术风险评估管理与术前准备工作的通知》、《手术部位标识点细则》、《关于开展急性脑梗死急诊静脉溶栓术的有关要求》等内部管理制度,坚持每月一次的医疗质量与医疗安全检查,每季度住院患者非计划再入院分析,提出整改意见。建立健全了各科室的医疗临床路径管理小组,并督促、指导各管理小组开展管理活动。定期在适宜检查、正确诊断、规范用药、医患沟通、知情同意等方面进行重点检查与整改。根据《围手术期管理制度》,每月对各手术科室的手术患者管理进行检查,发现问题及时通报,并要求各科室自查、整改;建立并实施了非计划再次手术的监测、管理制度和手术并发症报告制度,将非计划再次手术指标作为对手术科室质量评价与手术医师资格评价的重要指标与依据,实行不良事件无责上报制度;对非计划再次手术和手术并发症的监测数据进行了分析,不断规范手术治疗管理。通过比较规范、严格的监督检查,促进医疗质量的全面提高。
对医政工作总结篇3
xx年,我科在上级业务部门的指导下,在医院的正确领导下,热情服务,公正规范,较好地完成了本年度的各项工作。
一、求真务实,真抓实干,切实抓好政工人事常规工作
1、加强自身的素质修养和角色修养。
2、本科室非常注重加强业务知识的学习和政策的领会。
3、根据医院的人事相关规定,时刻牢记我科什么时候该做的工作,什么时候应该立即做什么,时间概念强。
4、每年元月根据[20xx]40号文件对本年度内该内退的人员进行摸底。头年的12月份对下年退休的同志摸底,做到心中有数,按时办理相关手续。
5、加强廉政建设,一是做到求真务实、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎处。
二、认真抓好职工思想政治教育
医院经常利用各种会议,倡导全院职工树立正确的人生观、价值观、世界观,教育职工树立起以院为家的主人翁精神。本科室经常利用同志情宜,在生活中、工作中,都能坚持做好职工的政治思想工作,主要方式是:开导、劝导、指导,有时会用朋友的感情和面子来开展思想工作,起到了一定的效果。
三、引进人才
1、年度内从南华大学和其他医学院招聘了10名应届医疗专业本科毕业生。
2、通过考试聘请5名护理员。10名护理员转为合同护士。
四、专业技术职务评聘工作
1、本年度晋升为副高职称的有5名;其中副主任医师3名,副主任护士1名,副主任药师1名。
2、晋升中级职称共9名;其中主治医师4名,主管护师5名,主管技师3名。
3、晋升初级职称9名。
五、工资、福利、退休、安抚工作
1、完成全院职工每年正常晋升一级薪级工资工作(过程:摸底、造册、审核、报批)。
2、为借调人员、临时聘用人员、内招人员按同级同类人员工资的套改。
3、人员异动、调入、调也、聘用等,能即时通知财务、经核部门等其他部门。有效地控制了经费的.流失。
5、4位同志内退。
六、老年工作
老年同志的思想工作较难做,退休的老同志中有许多的老领导和曾担任过医院的中层骨干。最难做工作的还是少数退休的女同志,有时遇到其个人利益不明白时,我科想方设法请示和查找有关政策文件给予解释说明,但有些同志对政策文字的理解有限,有时要做多次且长时间的解释。有些同志在缴纳党费时牢骚满腹,不愿意交,要多次崔交,还有很多类似的事情,我们要反复去做,耐住性子去做。
七、人事信访工作
对于这块工作我科难度更大,也承受了较多的苦,有很多的事情我科一力承担,从不推卸责任,没有给领导带来太多的麻烦,这点本人感到开心,很多的事情尽努力在我科消化。
本科室年度内完成了党务具体的日常工作。如发展党员呈报工作,预备党报批工作,党员转正工作,党费收缴工作,党员年报工作等等。
八、其他工作
1、完成劳动合同草拟工作,128位内招和临时工人员签订了劳动合同。
2、加强了与残联、劳动局、人事局外事协调工作,为医院利益和职工的福利出力。根据上级对残疾人就业政策,我院需安排5位残疾人,但我院有残疾证的同志只有3人符合要求,有2位同志没有达到残疾等级,不符合条件,通过协调,划入到安置内,为医院节约上缴经费二万余元。
3、圆满完成党务日常工作。
4、圆满完成工会日常工作。
5、圆满完成思想解放作风大转变活动工作。
九、以人为本,努力开创政工人事工作新局面
xx年以来,在我科深入群众,听取群众对我科在职称评聘、工资福利、考核奖励、人事等工作方面的意见,及时了解本科室存在的不足和需要改进的地方,为今后改进工作打基础。
xx年度,我科圆满完成了各项工作任务。
对医政工作总结篇4
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入南阳市‘清洁家园’活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时分类回收,科学管理,清除卫生死角。制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
(一)、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医疗差错与纠纷。医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评上报。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级医疗单位进行培训,一名员工脱产学习,一名短期培训,学习小针刀技术,3人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。全员通过年度医师考核,两人次参加市骨科年会,一人次全国药学会议,参加系统工会开展“岗位练兵技能比武活动”活动。各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊住院量较去年有所提高,达到41695人次,住院724人,急危重病人抢救成功率达90%,手术前后符合率达92%,无菌手术感染率为零,总收入达到477万元。内科入院率较去年增加21%,业务总收入262多万元较去年169增加55%,其中药品收入198万,医疗收入64万,医疗收入占业务收入24%。
(二)、存在的'问题
现阶段,医政工作虽然取得了很大成绩,但医政管理矛盾仍然十分突出:
部分医疗机构在管理上存在不少问题,主要表现在:一是医院规章制度不少,但抓落实及坚持的不够好,名科、名医较少,亮点不够突出;二是乡镇卫生院医疗质量基础比较薄弱,设备陈旧,人员接受临床培训的机会少,知识陈旧,业务素质还不能满足患者就医需要;三是;随着医疗形势的变化,尤其是医疗纠纷增多,医疗风险大,束缚了医务人员的工作积极性和创造性。四是医疗质量还有薄弱环节,处方、病历书写不规范。服务质量及服务态度仍有待提高
(三)、下一步工作打算
1.加强医疗服务管理,持续改进医疗质量,巩固医院管理年活动成果的同时认真组织开展好医疗质量万里行活动,继续深化医院管理,探索建立医院管理的长效机制。坚持为人民健康服务的方向,牢固树立以病人为中心的服务理念,探索建立医院管理的长效机制。
2.加强对医疗服务的管理监督。采取有效措施,促进临床合理检查、合理用药、合理治疗,严格物价管理,控制医药费用,切实减轻群众经济负担。为患者提供人性化服务,努力
构建和谐医患关系。
3.加强临床合理用药指导。继续贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》,进一步加强抗菌药物临床应用的管理。
4.贯彻落实《医院感染管理办法》,建立健全医院感染监测和医院感染暴发信息系统,完善有关医院感染控制的技术性规范。
对医政工作总结篇5
今年在旗委、旗政府及局党委的直接领导下,在盟卫生局的大力支持下,紧紧围绕年初工作目标和开展农村牧区新型合作医疗试点工作为契机,做了大量的工作,取得了较好的成绩,现简要总结报告如下:
一、加大执法力度,进一步净化医疗市场
根据盟局“关于进一步做好打击非法行医专项整治工作的通知”精神,为促进我旗卫生事业的健康发展,切实维护人民群众的利益,组织5人组成的检查小组对我旗个体医、社会办医、牙社、医疗美容机构先后进行3次突击性检查,检查中发现游医药贩1起,超出许可诊疗科目1家,超出服务范围的卫生室1家,未取得《执业护士证书》从事护理工作的1家,对此按照《中华人民共和国执业医师法》和国务院《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》等有关法律法规分别予以处罚。那些“钉子户”和“难点户”受到了教育。规范了医疗行为消除了隐患,保护了人民群众的切身利益,对进一步净化我旗医疗市场、加快了医疗市场规范化、法制化进程。
二、血液管理得到进一步规范
为全面贯彻《国务院办公厅关于印发非法采供血专项整治工作方案的通知》精神,汲取清水河县教训,进一步加大了血液监督管理力度,确保临床用血需要与安全。同时,加大宣传力度组织由旗医院、蒙医院、中医院、铁路医院等救护车和医务工作者80余人,近百人的老年夕阳红秧歌队利用了3个小时的时间,在巴镇地区开展宣传播发《献血法》和《临床用血管理办法》、《传染病管理办法》等有关法律法规。同时,发放宣传单近2万张,张贴标语10幅,主题为“献血,赠送生命的礼物,谢谢你们!”通过宣传使广大人民群众和医务工作者进一步加深了血液管理的认识,提高了法律意识,全旗医疗机构血液管理组织和各项制度,进一步趋于规范化和法制化。
三、强化了医疗废物管理
我旗各个医疗机构都有健全的医疗废物管理组织和监管机构及规章制度,工作布置科学合理,有明确的职责及记录材料,医疗废物分类收集及废弃物产生地点、贮存地点有醒目标识,运送废弃物处理人员有规范的交接详细登记,特别是对少量的药物性废弃物混入感染性废弃物的'有明显标签注明。对隔离的传染病人或疑似传染病人产生的医疗废弃物采用双层包装的方法在医疗废弃物产生地点按医疗废弃物管理方法,编制示意图,加以文说明,并按规定时间、路线运送至医疗废物指定贮存地点,按规定进行安全科学的流程操作处理。
四、加强了医疗护理质量管理
1、为了全面提高我旗医疗护理质量,牢固树立以病人为中心,全心全意为人民服务的宗旨,树立卫生行业良好形象。按照医疗机构质量控制及质量督察考评标准,于10月10日—14日对我旗各医疗单位进行了全面系统的自查工作。
2、在xx年的工作基础上,进一步充实和加强了医疗护理质量管理委员会,病案、药事、医院感染及消毒技术规范,建立了医疗废物等管理委员会,并制定完善了相应的工作职责。特别是对旗直4个医院按照“双检查双结合”的方案,有科主任自查,院委会检查,卫生局包干小组督查和卫生局医疗护理质量评审小组进行评审。为了进一步完善医院管理体制,加强了等级医院评审准备工作。并以此为契机,提高服务质量。
遵照国家中医药管理局中医院分级管理标准,进行等级医院自查验收。在巩固二乙成果基础上,以创建二甲为目标,进一步走向科学化、现代化、规范化。根据本地区的实际情况在软件建设中坚持内强素质,外树形象,整体提高的标准,无论在环境建设,还是在医疗设备技术建设,还是软件建设都有了新的起色。一年来医政工作按照年度目标管理责任要求,狠抓落实,较好地完成了本年度工作任务。但与上级要求还有一定的差距。我们一定要认真总结经验,把我旗医政工作做得更好,为人民群众提供更好的优质高效康复服务环境。
对医政工作总结篇6
关于“20xx年医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务、抗菌药物临床应用专项整治活动”
工作情况的汇报
自20xx年以来,第三医院按照市卫生局贯彻落实河北省卫生厅、xx市卫生局《20xx年“医疗质量万里行”活动实施方案》、《20xx年医疗卫生系统“三好一满意”活动实施方案》、《20xx年抗菌药物临床应用专项整治活动方案》和《20xx年优质护理服务工作推进方案》,《xx市20xx年病历质量评比活动方案》等文件的精神,结合我院实际情况,加强组织领导,采取各项措施,对照寻找差距,认真进行整改,总结经验,不断完善管理制度和工作机制,取得了一定的成效。
一、领导高度重视,落实工作责任。
接到卫生局转发的省卫生厅“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“优质护理服务”、“抗菌药物临床专项整治”等活动的通知后,我院立即成立由院长担任组长、业务副院长任副组长的活动领导小组,组织学习领会文件精神,结合我院实际情况,制订活动实施方案,以科学发展观统领全局,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,促进全院的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高、再跨越,为实现我院全年工作任务与
目标提供有力保障。领导小组分解考核项目,落实责任人,确保各项工作落实到位。
二、开展宣传发动,落实实施方案。
通过在中层以上干部会议召开动员大会,提高大家认识,认识到各项活动的重要性,能主动积极参加到活动中来。我院通过学习医院活动方案,召开院周会,出版宣传专栏等形式开展宣传发动,让全院职工人人知晓,统一干部职工的思想认识,明确开展各项活动的目的和意义。各项活动内容互相结合,协调开展。活动领导小组及医院各职能部门负责本次活动的监督、检查、落实、总结工作,及时反馈各项活动开展的实际情况,确保各项活动取得实效。通过不懈努力,各项活动实施方案基本能按时、按质、有序开展进行。
三、在开展质量万里行活动和三好一满意活动中,我们着重抓好下面几方面;
1、落实医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识。以医疗质量为核心,加强质量管理,严格规范诊疗服务行为。
2、推进合理治疗、合理用药、合理检查,我们加强处方点评工作,对不不良处方、医嘱实行通报、经济处罚制度。
3、进一步加强护理工作,努力开展优质护理病房,提高护理质量,拉近护患距离,改善服务态度,受到患者及家属的好评。
4、大力推行临床路径,促进医疗质量科学管理。各科在部分病种试行后取得经验,逐步把临床路径管理全面铺开。促进医疗质量管理从粗放式的`质量管理,进一步向科学化、规范化、专业化、精细化发展。我院现开展临床路径科室8个,共开展病种16个,近3个月来,共实践临床路径试点病种259例,其中23例因合并其它疾病、患者转院治疗、初诊有误、病情变化等情况中途退出或终止路径,其余36例皆正常完成路径程序。初步结果表明,临床路径实施有利于控制临床用药比例,降低费用,控制医疗质量。
5、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,院部主动召开社会监督员会议,开展患者满意度调查,听取患者意见,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,努力做到“群众满意”。
通过自查自纠,明确了存在的问题,并及时给予整改,健全了我院的管理制度,改善医疗服务行为,进一步保证医疗质量和医疗安全,改进医德医风,构建和谐医患关系,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。在以上各项活动实施方案中,重点落实了医疗质量和医疗安全的核心制度,规范临床诊疗行为;加强安全生产管理,做好后勤安全保障。活动方式采用宣传动员、自查自纠、组织实施、总结表彰等形式,并分别对各项活动方案做好部署和实施。
四、落实抗菌药物临床专项工作。
我院以院长为第一责任人,领导小组已召开各种会议多场次,传达贯彻市卫生局开展各项活动实施方案的工作部署,研究解决我院抗菌药物使用存在问题,制订整治方案。各职能部和临床科室也对照各项活动实施方案的要求,做好自查自纠,落实整改措施,使各项方案有条不紊地进行。
1、在抗菌药物临床专项整治活动中开展抗菌药物使用专项处方点评,了解各科存在问题,制定各科室作用比例和强度。
2、各科室自接到通知之日起,认真排查梳理本科室抗菌药物临床应用的问题,有针对性地制定整改措施和时间表,及时加以整改。内科系统重点在作用抗菌药物时掌握适应症,认真甄别非细菌感染性疾病;外科系统重点在i类切口围手术期抗菌药物使用率和使用时间。以此作为突破口,努力使抗菌药物使用各项指标能达到要求。
3、层层落实责任,务必取得实效。院长与各个科室主任签署责任状,落实责任,按照院部方案及各科比例要求,科内组织学习,各个医生下达责任,确保抗菌药物合理使用。
4、建立长效机制,持续改进质量。我院拟利用院部网络升级换代时机,引进阳光用药及合理用药系统,利用科技手段进行监控,建立合理用药长效机制。
五、通过开展各项活动实施方案。
我院不断建立和完善医院管理及医疗质量管理相关制度、指标体系和工作机制,逐步形成保障医疗安全的长效工作机制,促进各项活动实施方案向纵深方向发展,不断提高医疗服务的水平和质量。医院将及时总结评估专项整治活动的成效,推广专项整治活动中的好的经验、做法和典型,将专项整治结果汇报市卫生局。
自开展各项活动实施方案工作以来,我院的干部职工能深刻领会到开展活动实施方案是贯彻落实卫生体制改革的任务。我院将坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本,按照深化医药卫生体制改革的有关要求,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续改进医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。全院医务人员将以实际行动投身到各项实施方案活动中,做到人人参与,积极推进各项实施方案活动顺利进行。
对医政工作总结篇7
20xx年,医政股在卫生局党组的正确领导下,以党的十七大会议精神为指导,按照卫生部的总体要求,紧紧围绕省、市卫生工作重点,不断开拓创新,不断提升医疗品质。
一、创新举措:
1、建立健全公立医院的双向转诊制度。以市一院灌南分院的专家效应和医疗技术为平台,形成县、乡、村三级网络,做到一体化管理。
好处是小病分流到社区后,可以降低小病的'医疗费用,社区医院医疗资源闲置现象将得到改善;大医院由于康复期病人“压床”造成的医疗资源紧缺矛盾也会得到一定程度缓解,大病到大医院也不会人满为患,看不上病。社区群众遇到疑难重病以及原有疾病加重或出现复杂变化,可以通过“双向转诊”获得及时有效的保障,避免延误诊疗时机;大医院的住院病人在急性治疗稳定后,可以转诊到社区医院进行后继康复治疗,既节省了医疗费用,又为其他急需住院的疑难危重病人创造了救治机会。大医院解决了人满为患的问题,就可以腾出更多时间和精力,致力解决疑难重病。
实质上是由政府牵头对城市医疗资源进行优化整合的一种
医改方法,深受患者欢迎的举措。
2、全县个体诊所和社区卫生服务站使用统一的门诊病历和处方。医疗文书是解决医疗纠纷的重要法律武器。为了提高基层临床一线人员医疗文书书写的整体质量,提高规范科学管理医疗文书工作质量,20xx年卫生局通知全县个体诊所和社区服务站使用卫生局统一的门诊病历和处方。卫生局将把统一医疗文书格式作为社区卫生工作年终考核内容。
二、获奖情况:
20xx年连云港市计划生育目标推进会一等奖20xx年连云港市“十一五”科普工作先进集体,先进个人。
医政工作不仅关系到医疗卫生事业的改革发展,更关系到人民群众看病就医的切身利益,也体现民生保障的程度,尽管面对许多困难和问题,我们一定要树立全局观念、群众观念,求真务实,与时俱进,不断研究和改进工作方法,着力提高医政工作水平,努力开创新时期医政工作的新局面。