2023培训销售工作总结6篇

时间:2023-11-02 作者:Cold-blooded

制定优秀的工作总结有助于制定我们的工作计划,工作总结是一种反馈工具,可以帮助我们改进工作的流程和方法,路路文书网小编今天就为您带来了2023培训销售工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。

2023培训销售工作总结6篇

2023培训销售工作总结篇1

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师xxx老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次房地产销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次房地产销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握房地产销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的.心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的房地产销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

2023培训销售工作总结篇2

一、培训前准备工作

在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。

但存在的缺点是:

①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;

②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;

③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;

④、应增加其他几个厂的培训课程。

二、培训过程控制

总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:

①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;

②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。

三、培训考核控制

培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。

主要表现为:

①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;

②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;

③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;

④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。

四、培训效果反馈

本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:

①、现场实际演练的项目应增加;

②、知识方法的运用与转化应操练;

③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。

2023培训销售工作总结篇3

---上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!

20xx年工作总结:

从进公司以来截止20xx年12月29日,共有63个客人有潜在意向,积累c级客户27名,b级客户15名。

忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

10月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理论基础。

11月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

报告人:销售部/雷倩20xx年12月29日

篇2:汽车4s店销售经理20xx年工作总结和20xx年工作计划销售经理工作总结和工作计划

-没有平凡的工作,只有平庸的员工一20xx年工作总结

20xx年成为尘封的一页已被翻过去

4---明确职责,思路要清晰,以下是我工作中总结对销售经理这个职务的`理解

职责阐述:

1.依据公司管理制度,指定销售部管理细则,全面计划和安排

部门工作2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系

3.主持指定销售策略及政策,协助销售顾问执行人员顺利拓展客

户并进行客户管理

4.主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施

5.负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定

6.销售部人员建设和团队建设

7.kpi的有效管理,以及促销计划执行和管理

8.制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人

9.对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、

6---和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

报告人:销售部/雷倩20xx年12月29日

篇3:汽车4s店销售经理20xx年工作总结和20xx年工作计划

销售经理工作总结和工作计划

-没有平凡的工作,只有平庸的员工一20xx年工作总结

20xx年成为尘封的一页已被翻过去了,在这将近一年的工作时间中我通过努力工作,有了一些收获和心得。一年过去了,真的有必要对自己的工作做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结:

从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域,面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神,追求

24---严格奖惩措施

5.负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定

6.销售部人员建设和团队建设

7.kpi的有效管理,以及促销计划执行和管理

8.制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人

9.对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、

激励,并不断改进和提升

10.本部门人员关怀,充分调动积极性。本部门的满意度及公司的

满意度和厂家的满意度三方的有效统??

11.市场动态的及时了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效

完成既定任务和目标。

这段时期,公司也经历了高层领导人员小波动后,在黄总的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人

26---面制止。2虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的习惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。

3销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。

4.内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。

28---人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到最大化,这也是部分四s店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。

那么,针对销售部下一步工作开展提几点看法。

1培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队

目前,销售部共计13人,相对来说比较稳定,个别人员存在不稳定因素,所以后备人才储备要在春节结束后落实,并进行培训。2团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高

新员工的逐步增加,随着公司稳步发展,由陌生变为熟悉,紧密协作,传帮带,伴随公司的发展共同发展成长

3敢于摸索,大胆尝试,不断改进新

30---己”的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题,并及时调整思路,尊重销售人员的意见,提高工作效率。制度是标准,执行力是保障!

二关于公司管理的几点想法

1“管理出效益”这个准则大家都知道,但是管理好却不是件容易的事,我感觉公司有的时候偏重感情化管理,制度化管理不够。有的时候,征询民意,人性化关怀是对的,但是如果高层领导做什么决定和事情都一味的征询民意,容易导致基层人员不重视中层管理者,甚至个别

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2023培训销售工作总结篇4

从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的`一个距离。同时也学到很多道理,有以下几点心得:

1、做事情要有针对性。此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

2、只有创新才会进步。黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

3、学会要善于表现自己。某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于做秀理解为善于表现自己,在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于表现自己,在今后的日子里要加油。

除了上述几点,还有像xx售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

2023培训销售工作总结篇5

前不久参加的服装销售培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多。

首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客。

通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;

三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关心顾客的.利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

2023培训销售工作总结篇6

在辅导班期间我担任__教师,从零开始,不断地摸索。在这期间遇到很多的问题,不断在解决这些问题和积累经验中成长。真的感悟良多,过去一年的工作总结如下:

一、招生

来到这里的第x天下午就开始招生,骑着自行车到各个村庄里,x人一组自己凭自己的本事去招生。我们必须要自己去面对陌生的人,必须去敲门,询问,挨家挨户。经验不足,表达不很强,羞涩这些都不可以是理由。我们组还好,找到了当初在我们培训班上过的同学,有他们带领,我们省了好多事。虽说招生时间并不很长,但仍在招生过程中遇到不少的问题和困难:

1、如何向孩子和家长介绍我们的特点,对于这个我们没什么经验,也不很清楚家长到底需要的是什么样的条件,只能在实践中不断的摸索。对于自己的表达能力是一个考验;

2、如何劝服家长,安抚他们的情绪,赢得他们的信任和对我们的信心,消除他们种种的疑虑。自认为这个应该是最重要的一点了;

3、如何吸引小孩的兴趣。孩子好不容易盼到放假,期待着好好玩玩,有要求他们去辅导班上课,不免引起他们的抵触情绪,怎么样才能避免抵触,进而让她们产生对辅导班的兴趣,是很重要的一方面;

4、农村的家长很多有着跟风的心理,总是想要看别人怎么做才跟着做决定。那么对一个村子进行最初的突破是很重要的一点;

5、农村环境不好,招生时或是天热或是下雨路途泥泞不堪,而且面对身体的劳累和心理的压力的压迫。更重要的是如何应对找不到学生时的挫败感。必须要有足够的心理调节能力。

实践及经验:

很多时候是从小孩开始,吸引小孩的的注意力,引起他们对辅导班的兴趣。让孩子带着你们去找家长掏钱给你报名。这是被传授的经验。于是我们也是只要一见到小孩就开始问询,向他们展示我们的特点:

第一,可以告诉他们我们的课程设计,大大小小的活动是一个吸引点,大哥哥大姐姐一般的老师也是一个吸引点;

第二,从跟小孩的聊天中找到他们的兴趣所在,针对兴趣进行劝导。使他们产生要来我们这里的想法。我们在招生过程中就曾教过孩子跳舞,手语等来引起孩子的兴趣,效果也不错,孩子很喜欢。

二、教学

我的课程全部都是__课,面对的学生也都是__的大孩子,自己又没什么带x班教学经验。教学的内容不必担心,但是如何更好地让孩子理解,如何去吸引孩子的注意力确实令人头疼。说他们小也确实不小了,说她们大吧也确实没那么大。特别是__的孩子们,他们马上面临着__,而且基本都是__岁了。他们有自己的想法了。

(一)备课:

事实上,__年级课程并不需要多么费尽心思的在知识内容的准备上。最基础最简单的知识,我们每个人都可以信手拈来,随口都可以串几个题、讲些新东西。但是也并不是不需要备课。我必须要了解我们这一节课要讲什么,有哪些问题需要强调,我教学的进程跟不跟得上,学生学这些知识时有什么问题出现,我要怎么解决……

(二)课堂教学:

课堂上的几十分钟对于学生和老师来说是最重要的时间。老师最多的是在课堂上与学生交流,学生学习也大多是凭借课堂。任课老师把握好课堂上的几十分钟完全能把学生学习搞好。

三、班级管理

班级管理对我来说并没觉得有很大的困难,也许从一开始我所树立的就是一个严师的形象,给了学生一定的威慑。而且我们班学生也确实比较听话。一直以来我们班学生都没有很放肆或者说过分的顽劣。相比较来说,我们班学生还比较让人省心,这点也让我很欣慰。

学生们其实是很敬畏他们的老师的,只要在班级里能够合理安排事务,学生就会努力去执行。现在想来的话,自己在这一段时间里对我的学生整体不错,就是纪律上要求的严了点。不过,从他们平时的表现中却也并没表示出不满,毕竟在学生的心目中老师算得上是一个神圣的存在。所以作为一名老师的我们对待这样真诚的孩子也理应要以更多的真诚和责任来回报他们。

总之,感觉很累,非常想回家去好好休息,吃好睡好。当然,这也让自己面对和应对了一些东西,也许不是很好地应对,但是却也有了一些经历。很感谢我的一帮孩子和朋友们,在这里我们共同成长起来。