工作总结是了解自己在工作中可能存在的不善管理和不善组织之处的重要途径,工作总结是我们对自己工作态度和职业素养的一种展示,路路文书网小编今天就为您带来了镇卫生院年度工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
镇卫生院年度工作总结篇1
在市卫生局的正确领导和大力支持下,卫生院全体职工上下一致,齐心协力,紧紧抓住医改机遇,坚持以基本医疗服务和基本公共卫生服务为主线,以优化服务“满意杯”创建服务为载体,为确保辖区人民健康做出了一定贡献。为更好的完成20xx年度各项工作任务,根据市卫生局工作要求,先将我院20xx年度工作总结如下:
一、 基本医疗服务:
基本医疗服务是基层医院的基本职能。为确保完成基本医疗服务各项工作任务,20xx年我院围绕医疗质量管理,认真开展了以下工作:
1. 认真学习、贯彻落实医疗核心制度:
医疗核心制度的全面落实,是确保医疗质量和医疗安全的根本所在。根据工作要求,我院每周组织一次院医疗质量会,每日晨间组织病房医护进行交接班,以此为契机,认真开展首诊负责制、三级医师查房制、疑难及死亡病例讨论制、分级护理制、查对制度等核心制度的学习与督导检查。通过努力,全体医护人员都能提高认识,自己规范诊疗行为,有力推动了基本医疗服务的开展,确保医疗安全。
2.加强医疗护理文书书写规范管理:
随着经济社会的发展,医疗护理文书不仅是医疗教育、科研的第一手资料,更是医疗纠纷处理过程中维护医护人员及患者双方权益的重要依据。为不断提高医护人员安全意识,我院一方面通过会议强调,
另一方面通过病例检查督导,积极引导医护人员自觉学习《山东省病历书写基本规范》。20xx年,门诊处方书写合格率≥96%,检查住院病历528份,其中甲级病例522份,占98%,乙级病例6份,未发现丙级病例。
3.积极开展抗菌药物使用管理:
规范使用抗菌药物,避免滥用对人群的危害,是医务人员义不容辞的社会责任。我院高度重视抗菌药物使用管理,按要求进行了分级管理,明确了各级医师的使用权限,就抗菌药物的合理使用尤其是联合应用问题组织了专门学习,提高了医务人员合理使用抗菌药物的能力:认真开展了抗菌药物临床应用基本情况调查,每季度对使用情况进行排名和分析,从而知道临床合理使用。
4.不断加强护理人员业务管理:
每周组织业务学习1次,组织晨间提问2次,每月组织理论考试1次,合格率100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高。为提高效率,创造性的将操作考核贯穿于日常工作之中。注重加强新入院护士的岗前培训,包括职业道德、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专业知识、操作考核等,合格者给予上岗。
5.逐步规范医院感染控制:
组织全体医务人员学习了医院感染管理规范,新消毒技术规范、医院感染控制对策等内容,每月组织一次考试,了解医务人员对院内感染的掌握情况;临床医师常规对住院患者进行医院感染前瞻性调查,发现院内感染能够及时、准确报告;坚持每月对治疗师、换药室进行紫外线消毒及记录,一次性用品使用及时毁形、消毒并处理;病
区治疗室每月84消毒?拖地工作2次,对出院病床进行终末消毒,定期测试消毒液浓度,坚持晨间护理一床一巾一湿扫。20xx年,医院未发生院感流行事件。
20xx年,全年门诊量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管医生进行回访,社会反响非常好。全年没有发生差错事故和医疗纠纷,圆满完成了临床医疗工作任务。
二、 农村卫生工作:
1.农村基本公共卫生服务:
① 全年居民健康档案电子档案10806份、录入率98.2%、合格率100%;
② 共发教育各种健康教育宣传资料18604份,按要求每村共开展教育课6次,参加群众4680人次,村卫生室设置2平方米宣传栏1块、每两月更换内容1次,医院设置2平方米宣传栏2片,每月更换内容1次,均有照片备案;(医院每月组织健康教育备课1次,到集市、学校等场所开展结核病、高血压病、糖尿病、艾滋病等咨询活动9次)
③认真做好免疫规划工作,全年为适龄儿童接种乙肝疫苗37人,卡介苗及脊灰疫苗103人,百白破疫苗119人,麻风疫苗33人,甲肝疫苗34人,流脑疫苗76人,并根据市疾控中心工作要求,及时开展了乙肝、麻疹、脊灰的强化免疫、查漏补种和应急接种。
④认真开展辖区传染病控制工作,加强对义务人员的培训学习,及时发现、登记、报告辖区内传染病例和疑似病例,全年共报告47例,无漏报现象发生。
⑤加强儿童及孕产妇保健管理。为辖区内0-6岁儿童建立保健手册,1岁内每年健康查体4次,2岁和3岁每年健康查体2次。全年共系统化管理和随访婴幼儿87名,对17名孕产妇进行产前和产后寻访。
⑥对辖区内65岁以上老年人进行登记与管理,开展健康危险因素调查和一般体格检查,全年共组织查体2146人次。
⑦加强对乡村医生的培训和学习,指导乡村医生协同、配合医院开展慢性病管理,全年共随访高血压病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
1.镇村卫生服务一体化管理:
20xx年11月份,我市全面启动了镇村卫生服务一体化管理工作。我院高度重视组织主要负责人、公共卫生、药剂、财务人员成立了工作小组,制定了我院镇村卫生服务一体化管理实施方案。组织乡村医生、多次召开座谈会,学习上级文件精神,正确把握政策,最终全部21名乡村医生均表示愿意参加一体化管理。截止目前,已有13处卫生室参加了一体化管理,其余8处正处于积极筹备中。
为加强管理,我院制定了一体化卫生室考核细则,包括依法执业、医疗质量、服务质量、服务数量、基本药物、公共卫生、财务管理、群众满意度等,组织乡村医生多次培训,包括处方书、写、门诊登记、收据开写、消毒管理、传染病登记报告、医疗废物处理、账册管理等方面、印制了宣传材料,向群众广泛宣传一体化,同时对常用基本药物价格进行了公示,自觉接受群众监督。
三、 优质服务工作:
我院高度重视优质服务工作,自觉将不断提高群众满意度作为各项工作的第一要务,创造性地将优质服务“满意杯”创建活动和“三好一满意”活动有机结合,真心实意为辖区群众服务:
1. 多次开会强调、宣传发动,让每名职工都能熟知优质服务工作的重要性和必要性。都能以高度的责任感自觉投身其中。营造了优质服务工作浓厚的舆论和活动氛围。
2. 为确保活动扎实推进,取得实效,我院专门制作了展示看板。向群众广泛宣传“三好一满意”活动内容及阶段性成果,公布中层以上院内领导电话号码,积极接受社会监督。
3. 组织职工召开座谈会,对本职工作认真剖析,发现细节中的不足,积极予以整改,并作出书面承诺,指导不断改进工作。
4. 为了让群众对几年来各级党委、政府、卫生行政部门,采取了卫生惠民政策及措施有一个整体的认识,我院就“新农合报销、高血压病免费治疗、基本药物制度和药品差价销售政策、农村本工作卫生”等问题印制“致广大群众的一封信”4000份,通过乡村医生逐步发放,每封信都附有院中层领导以上电话,方便群众有问题及时沟通。
5. 为及时了解群众意见,我院与门诊、病房分别设立了意见箱,对每位出院在离院时的患者进行问卷调查,对所有出院病人于一周内进行电话回访。11月份我院又组织了辖区群众民意调查,共拨打电话1804个,对于其中提出问题的12电话,均由主要领导一一回复,群众总体满意度75%以上。
四、 新型农村合作医疗:
根据新农合办公室工作要求,20xx年我院继续加强对广大群众的政策宣传,充分利用村宣传栏张贴宣传材料,并通过乡村医生进行发放新农合政策宣传单。20xx年参合人,严格执行包括三级医院在内的住院费用及时报销制度,报销总额元;门诊补偿了人次,总额元,新农合补偿元;门诊慢病花费元,新农合补偿元。
五、 基本药物制度实施:
基本药物制度和药品零差价销售是医改的重要内容,对此我院高度重视,严格按市局要求执行相关政策及措施,不打任何折扣。全年共销售西药,中药元 ,医用耗材元。其中基本药物全省?以上。截止月底,我院取消所有国家省定基药以外品种、库存药品全部位于种基药之中。
六、20xx年根据市卫生局的统一安排和部署,在各兄弟单位的大力支持下,卫生院将一如既往、扎实工作,切实为辖区人民健康做贡献,各项工作争取再上新台阶。
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镇卫生院年度工作总结篇2
20xx年,虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,在市中医院的真诚包扶和亲临指导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下:
一、医疗卫生工作成效显著
(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的良好局面。
2、以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实承诺服务,我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动,设立了举报箱,公开举报电话,发放征求意见卡向社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显增强,受到广大群众的一致好评。
(二)公共卫生工作有序推进。
1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的'手足口病和甲流工作中,我们高度重视,认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生,层层筛查,做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份,通过严格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及时转诊和治疗,全年没有发生医疗差错与纠纷。
2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度,今年共召开乡村医生例会16次,并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全镇9所村卫生室考核办证事宜,同时,实施了每月一次的入村督导检查工作,从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种。截止12月末,接种各类群体xx人次。其中:(1)全镇0—7岁儿童xx人,今年出生xx人,实建xx人,建卡率xx%,乙肝及时接种率xx%,8—15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次,应接种xx人,实接种xx人,接种率达xx%。(2)四苗单项接种率xx %,强化免疫率xx%。(3)出血热疫苗接种xx人次,接种率xx %。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100 %。今年未发生一例接种事故。
3、加强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作,同时建立了诊治档案,对全镇范围内35岁xx59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查,按照三年普查规划,全镇1600名妇女今年完成普查587人,普查率xx%。其中查出阴道炎xx人,宫颈碘染色有xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表,做到“降消”项目补偿工作按时兑现,无虚报漏报现象,圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年,共对7岁以下儿童体检xx人,5岁以下xx人,3岁以下xx人。
4、医疗卫生服务工作明显提高。今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者xx人次,平均日门诊xx余人。开放病床使用率10张,住院xx人,实院病床使用率xx%;开展外伤手术xx余例;b超、心电检查xx人次;化验检查xx人次;放射检查xx人次;药品收入比例控制在xx%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救成功率达xx%,实现医疗总收入xx万余元,药品收入xx万元,其它收入xx万元;总支出xx万元,收支结余xx万元,同比增长xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中时间,集中人力、物力和财力,对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检,实际体检688人,体检率达94%。二是对全镇xx户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作,通过逐人逐户调查,共筛选出糖尿病患者xx人;高血压患者xx人;65岁以上老人xx人,按照上级年体检80%的要求,圆满完成了目标任务。
(三)新农合工作稳步发展。
随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进,在新的形势下,我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现,院领导亲自挂帅,积极投入到新农合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加强管理,严肃报销制度。为方便群众就诊报销,我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组,由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记,规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时,对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关,按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动,经核实无误后,按标准对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,截至目前,我院未出现一起不合理报销病例,从而杜绝了冒名顶替现象的发生,使参合农民明明白白住院消费,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保证了参合资金的安全使用。
2、方便群众,搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓,一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时,为方便群众,我们历经一个多月的时间,深入17个村屯,在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作,实施了送医送药进万家活动,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合,20xx年,我院新农合工作一步一个脚印,健康有序的运行。经统计,全镇应参合人数xx人,已参合人员xx人,参保率达xx%,同比增长xx%。在报免工作中,今年共为参合人员实施各类补偿xx人次,补偿金额xx元,直接减免xx元。其中:补偿住院xx人次,补偿金额xx元,门诊小额补偿xx人次,金额xx元,使农民真正得到了实惠,并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时,医院也取得了良好的社会效益和经济效益。
二、存在的不足
20xx年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:
1、乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。村医综合素质不高,短时间内难以实现乡村一体化管理目标。
3、业务收入尽管有所增加,但遗留债务较大,尚还欠款xx万元,加之部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨。
4、虎头卫生院距离县城100余里,是虎林东部重要的医疗救护中心,辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场,无交通工具,无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作举措
20xx年,我院将以预防保健为中心,创建一流卫生院;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗服务水平;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、目标任务
预期完成xx所标准化卫生所建设;定期安排进修培训xx人;全面完成医疗卫生各项指标。
二、工作思路
1、进一步加强村所建设,提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重,因此我们要以“新农合”为契机,大力破解资金难题,积极争取国家投入,着力完善基础设施建设,形成以镇卫生院为骨干,以村卫生所为基点的卫生服务网络,20xx年力争xx%的村实现标准化卫生所。另外,要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导,提高村医的业务水平。
2、进一步加强人才兴院战略,不断提高卫技人员素质能力。20xx年,我院一方面制订完善进修深造制度,加强与牵手医院的技术,有计划的定期公派进修,鼓励开展适宜新技术,拓宽医疗领域,增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续医学教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作,吸引市属医院退休专家来社区坐诊,提高卫生服务质量。
3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理,打造一流卫生团队,狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实,加强医院内部管理效能建设,深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设,规范各种护理文书,严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立医院良好形象;利用现有设备,充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能,不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式,达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升,医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效,基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本,树立“以病人为中心”的服务理念,把社会效益放在第一位,转变服务模式,由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务,使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗,有效控制医药费用增长,减轻群众医药费用负担,努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录,不得使用目录外药品和诊疗项目,做到合理用药、合理检查、合理收费,为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”,及时救治病人,适时转诊急危重症患者,增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。
总之,我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎扎实实工作,把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。
镇卫生院年度工作总结篇3
我自担任xx乡卫生院院长职务以来,在县卫生局和乡党委政府的正确领导和大力支持下,在全院职工的共同努力和帮助下,忠于医疗卫生事业,严格管理,统筹各项工作使之有序有效开展,既能以普通医务工作者的角色履行自己的职责,既千方百计为患者着想,不断提高服务,又不断地改善医院条件;既强化管理,建章立制,又对职工体贴入微。
回顾这几年的工作经历,我从如下几个方面汇报自己的工作情况。
一、 狠抓管理,严于律己
从我任院长一职以来,认真按照年初定下的《院长任期目标》来严格要求自己,做到建章立制序列化、各项管理科学化、功能设置合理化、立足管理人性化,同时把管理活动推向辖区,加强了对乡村医生的管理。我们做到了制度上墙、记录在案、审计在心。作为一个合格的院长,要带头搞好团结,做到“思想上多交流、工作上多通气、决策上多商量”;带头坚持民主决策,对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全体职工集体讨论决定;带头廉洁自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡事要求别人做到的,自己带头做到;做到多巡视、多走访、落实到口常,总结在会上。并号召所有员工发扬“爱院、爱岗、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,打造和谐的医患关系,使卫生院出现了崭新的面貌。
二、 心系辖区群众,给力三件大事
1、 全面落实公共卫生服务项目
我院基本公共卫生服务项目工作于4月正式启动。启动之初我院成立了工作领导小组,由我任组长,组织本院医务人员和辖区乡村医生学习省、市、县三级印发的基本公共服务管理方案和十一项基本公共卫生服务,全面掌握了国家基本公共卫生服务的各项内容。目前我们已为居民建立了健康档案。截止目前为止,已为11493人建立了电子档案,并对部分重点人群进行了健康体检。在此基础上,我们还利用广播、宣传栏、宣传单、标语、横幅等形式开展了广泛而深入的宣传教育活动,从很大程度上改变了一些群众的不良习惯,真正做到了疾病从预防开始。
2、 大力推进新农合工作
新农合工作是一项惠民工程,我院积极配合党委政府开展此项工作,努力使农民参合率不断提高,并加强医院内部管理,落实专人负责、办理便捷、给付及时、群众满意,对报账明细张榜公示,公开透明,不让老实人吃亏,也不让小人钻空子,真正做到了即医即报。
3、严格实行国家基本药物目录制度
从实施基本药物目录制度以来,我院坚持以人人享有基本医疗卫生服务为根本点和落脚点,保障医疗卫生服务公益性质,不以营利为目的,坚持统一组织、统一管理、统一采购、统一配送。坚持质量优
先、服务优先、价格合理选择配送公司,坚持高效、公平、规范、透明、为群众提供安全、有效、价廉的基本医疗卫生服务的原则,做到全部使用和配备国家基本药物目录,并实行“零差率”销售。
三、 加强医院基础设施建设,着力院内队伍建设
国家投入10多万元国债项目建设,对卫生院进行了全面改造,并新增了住院病床10余张,有效缓解了住院病床的日趋影响局面,改善了病人的住院条件,促进了医院的发展。经过多方努力,在卫生院又争取了一个100万元的卫生院建设项目,目前该项正在申报过程中,已完成了前期可行性研究报告,并得到了省市县的认可。这一项目的落实,将大大改善卫生院的就医环境,使老百姓切实感受到党和政府对他们的关心与关怀。医院的立院之本就是专业技术队伍的建设。我一贯鼓励员工进行学习,参加业务培训,提高自身素质。目前,我院干部职工中有大专5人、大专在读4人、本科在读1人;执业医师4人,执业助理医师5人。本着多渠道、多形式加强院内队伍建设,引进优秀先进人才,同时也狠抓医疗质量管理,严格医疗文件的书写和管理,使全院医务人员真正做到想病人之所想,急病人之所急。并定期不定期开展医疗服务质量管理课题“大讨论”活动,力争提升医院的综合竞争力。
四、 找准存在问题,明确努力方向
总的.看来,我在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清正廉洁等方面能适应现在的工作岗位,领导干部的要求和标准,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面;
1、理论学习和专业技术学习还不够,要不断学习和进取。
2、 卫生院人员少,底子薄,专业技术人才不足,设备落后导致卫生院综合竞争力不强,还应在人才的引进和项目的争取上下功夫,多方协调。
3、 平时工作督促不够,有重部署轻检查落实现象,以后应多争取时间对各项工作的落实和进展情况进行走访和督查。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋,医务人员水平不高,人心不稳。我作为一名乡镇卫生院院长面临的压力也很大,困难也很大,但我坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取在今后的工作中取得更好的成绩,为翻开农村卫生工作崭新的一页而努力。
镇卫生院年度工作总结篇4
一、以“三个代表”重要思想为指导,推动医院各项工作
一年来,院领导深刻认识到要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”重要思想为指导,认真落实“科学发展观”。为此,我们坚持学习“三个代表”重要思想,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表”重要思想就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;
二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;
三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;
四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展
医院通过推行“一级甲等”医院标准,,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1、进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,20xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
9、多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象今年以来,我院多方筹资60万元,投资42万元购置了彩色多普勒等设备,投资为每个病房安装了彩色电视机和空调,提高了诊疗水平也极大的`改善了群众就医环境。改建了消毒供应室及口腔科门诊,大大降低了院内感染的风险。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设
努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。20xx年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员xx名。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。20xx年,我们共派出xx名人员到县级以上医院深造学习,xx名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,xx人接受本、专科专业教育。
六、积极参与全县社会治安综合治理,认真抓好医院的综合治理工作
今年医院认真贯彻落实市、县、镇政法综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。一是领导重视,组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程,综治领导小组每季召开一次会议,研究综治工作的问题。二是目标明确,责任到人。三是强化检查监督,防范案件的发生。为使各项制度有效落实,坚持了每季一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安状况良好,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
七、积极支持群团组织活动,充分发挥群团组织的作用
重视和加强对群团工作的领导,注意发挥工会、共青团和女工委在医院建设中的作用,利用元旦、3.8妇女节、5.12国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动,既活跃了职工的文化生活,又凝聚了人心,树立了医院的新形象。
以上成绩的取得,是县卫生局和镇党委、镇政府正确领导的结果,是全院职工共同努力的结果,过去的一年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在今后的工作中,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,继续认真学习贯彻落实党的十六届五中、六中全会重要精神,认真落实科学发展观,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
镇卫生院年度工作总结篇5
根据《20xx年事业单位工作人员年度考核工作的通知》的文件精神,我院领导高度重视,认真组织实施,对全院29名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下:
一、基本情况
这次考核是我院较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备、组织实施到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。
二、主要做法
(一)、领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我院工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理,提高素质,我院对这次考核工作十分重视。就事业单位干部考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,院长张光秀同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我院年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
(二)、严格考核程序
1、个人总结。由被考核人按考核内容认真进行个人年度总结,进行自我评价,填写《年度考核登记表》。2、个人述职。组织全院职工召开述职测评会议,由考核人在大会上述职。
3、民主测评。在个人述职的.基础上,按客观、公正的原则,对考核人员德、能、勤、绩、廉等五方面作出评价。
4、考核组确定考核等次。考核领导小组在个人总结基础上,综合民主测评、分管领导评议,结合被考核人平时考核情况、年度履行岗位职责情况和工作实绩,进行综合评定,提出最后审核意见,确定拟考核等次。
(三)、测评公开,接受全体职工监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在全体事业干部的监督下进行,最后进行了公示。
三、测评结果
通过民主测评,评出事业人员优秀3名,合格23名,不确定等次人员3名,无不称职人员。
镇卫生院年度工作总结篇6
基本公共卫生服务是一项重大的民生工程,可以提高居民健康水平,促进三个文明建设和构建和谐社会,是完善卫生服务体系和社区保障体系的重大举措。本院积极开展并完善基本公共卫生服务,努力做好本镇的慢性病患者管理,争取尽快完成城乡一体化,也是进一步满足本镇居民群众的健康需求。下面将我院今年上半年份以来的慢病管理工作情况总结如下:
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》要求,我院对我辖区内社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、健康指导工作,掌握我辖区内高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
(1)是通过开展35岁及以上居民测血压;居民诊疗过程测血压;健康检测血压;和健康档案建立过程中免费体检等方式发现高血压患者。
(2)是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。对原发性高血压患者,每年进行1次较全面的健康检查,可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
上半年,我院对辖区内35岁及以上常住居民进行高血压患者筛查人数3万多人,共登记管理并提供随访高血压患者为***人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
(1)通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问、及日常诊疗工作等方式发现患者。
(2)是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的2型糖尿病患者每年进行1次较全面的'健康体检,体检与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
上半年,我院对辖区内35岁及以上常住居民进行糖尿病筛查人数为2万多人,共登记管理并提供随访的糖尿病患者为**人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
今年上半年份我院通过对慢性病病人的规范化管理,降低了慢性病病人的慢性病复发率和致残程度,提高了慢性病病人的病后生活质量,实现了大病进医院,小病进社区的服务模式,有效解决了社区群众“看病难、看病贵”的问题,以“优质、方便、廉价”的服务,赢得了当地百姓的初步认可。
镇卫生院年度工作总结篇7
本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,透过全院职工的共同发奋,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的`进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体有以下几方面总结:
一、院内管理方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的用心性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面:
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,透过发奋,全镇未发生一齐食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,透过全体职工的共同发奋,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。
镇卫生院年度工作总结篇8
按照卫生局《关于开展基层医疗卫生机构基本药物制度实施情况专项检查工作的通知》的要求,我院于从20xx年5月24日起,在卫生院和村卫生室对实施国家基本药物制度进行了自查。主要情况汇报如下:
一、基本药物配备使用情况
截至20xx年5月31日,临溪镇共建成新农合定点结报村室2个,卫生院和村卫生室已经全部按规定配备使用基本药物,配备补充药品的比例全部符合规定。我院也于20xx年12月开始,对《基本药物临床使用指南》和《基本药物处方集》进行了学习培训和宣传工作,基本能做到安全合理的使用基本药物。
二、基本药物网上采购情况
我院自20xx年9月1日起,全部按规定执行基本药物网上采购且零差率销售,采购流程合理,不存在弄虚作假、擅自采购非中标药品替代中标药品的现象。村卫生室按照乡镇一体化管理方式,与乡镇卫生院一起实施,由乡镇卫生院统一结算。
三、基本药物供应配送情况
中标药品供应和配送基本能及时到达。但还存在一些问题:
1、某些供应商网上确认药品至今未送达
2、某些供应商网上已点击无法配送,或者过期未确认的药品,过了几个月又转至配送状态,这样我院的采购计划被打乱。
3、某些公司确认至配送间隔时间太长
网上招标采购至今,某些药品一直处于缺货状态如:鼻炎康片、硫酸阿托品注射液(10mg)
20xx年5月份以来,经常有药品处于断货状态如:复方丹参片、藿香正气水、奥美拉唑粉针
四、基本药物零差率销售情况
我院已全部实行药品零差率销售,绝无加价销售现象
五、基本药物资金使用及货款结算情况
我院对基本药物货款结算和支付规范及时,绝无挪用和违规使用药款的现象
xx镇卫生院
20xx年5月30日