工作总结是一个重要的反思过程,可以帮助我们发现工作中的不足并提出改进的方案,工作总结的写作能够让自己的错误得到改善,路路文书网小编今天就为您带来了四月份的工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
四月份的工作总结篇1
最美人间四月天,这话一点都不假,没有三月的微寒,没有五月的燥热,总有一些色彩,需要填写,或大或小,一场雨,在大地的顶端,我们所经历的,是最棒的一个月,四月之后,便是涛声了。
一、辩论赛
xx学院学子开展了以“语梦同行,辩响旅院”为主题的辩论赛,来自各个学院的辩手在赛中尽显风采,据理力争,给观众们带来了一场场精彩的赛事。赛场上你争我斗,各抒己见。最终,经济管理学院拔得头筹,获得冠军!
二、迎评促建知识竞赛
为迎接学士学位授予权评估,建设我校优良学风,督促全校上下努力拼搏,全力以赴做好迎评工作,学校开展了xx学院“迎评促建知识”竞赛。经过层层pk,最终,旅游文化产业学院获得冠军。
三、足球赛
为了丰富同学们的'第二课堂生活,培养和选拔一批优秀足球队员,展现各二级学院的体育风采,特举办我院20xx年“超级杯”足球联赛。经过激烈的小组淘汰赛过后,酒店管理学院、运动与休闲学院、烹饪学院和食品学院成功晋级半决赛。
这个四月,是繁忙的,是有意义的。我们记得每一次活动中参与选手的精彩表现。他们青春活力、积极向上、奋力向前。但我们更该记得的是,在这每一次活动中默默付出的工作人员。正是因为有了他们的忙碌、负责和努力,才使得这一场场活动得以顺利开展。
四月份的工作总结篇2
尊敬的领导:
您好!
20__年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况述职如下:
一、20__年销售工作取得的成绩
20__年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的____店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的____%。总销售____辆车,总销售额____万元,回笼资金总计____万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:
(一)抓好自身建设,全面提高素质
作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象
展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:
1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;
2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;
3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;
4.销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难
____年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务,提高服务质量
我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感
我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。
1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。
2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。
3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务,提高客户的满意度
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。
三是抓培训,提高员工的整体战斗力
加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
述职人:______
20__年__月__日
四月份的工作总结篇3
寝室走访
我部门在本月中旬开展了“走访寝室”活动,组织学院老师和学生会干部走访我院的学生寝室。对同学们开学以来的学习和生活进行了解,广泛听取同学们的意见和建议,做到全心全意为大家服务。同时,让新生们了解下学生会的工作,鼓励他们参加学生会,为第六届学生会注入新的活力。为同学和老师服务,为学院做出自己应有的贡献。
星级文明宿舍获奖颁奖大会
在20xx年四月举行的校星级文明宿舍评比中,我院获得了优秀组织奖的称号,全校排名第四的好成绩,此次成绩离不开院老师的大力支持,以及部门干事的辛勤努力。在我们全心的工作之后,获得了回报。此次星级文明宿舍颁奖大会,由本部门开展,邀请了团总支王成老师,以及学生会主席胡文同学,副主席汪姝俊同学。我们对所有获奖寝室发放通知,邀请他们参加颁奖大会,发放了荣誉证书,奖品,并合影留念
寝室文化设计大赛颁奖大会
寝室文化设计大赛时一项比较有意义的活动,它就同学们对于寝室的概念重新定义。寝室是我们同学们的家,我们有责任和义务将它保护好,让它变得温馨。20xx年4月由我部门组织全院学生开展了寝室文化设计大赛的活动,活动分为两轮。第一轮由我部门进行评选,抽出了较好寝室进行下一轮评比。在第二轮评比中,我们邀请了其他各学院生保部部长进行评比,并评选出了优秀获奖寝室。在此次颁奖大会中,我们邀请了团总支王成老师,马泉老师。学生会主席胡文同学,副主席汪姝俊,金诚同学。此次活动气氛相当热烈,同学们也非常激动,我们发现,在对于寝室的装饰中,同学们将自己对于寝室的感情完全表达了出来。
以上就是我对我们部门四月份的主要活动总结,我们生活部每个月都有固定的常规活动,比如卫生检查,温馨提示的张贴。虽然是一些微不足道的事情,但是其中倾注了我们生活部每一个成员的心血。总的来说,生活部在本月所做的工作室有目共睹的,取得的成绩也是骄人的。一切的工作还是很顺利的,这也都是在院领导和老师的关注支持下,以及院学生分会各部门同事的帮助下才使我们有这样的机会发挥我们生活部的能力,才使得我们有勇气和热情将我们的工作做好。当然某些工作还存在不少的不足,但我们不怕,只要以后更加努力,克服困难,问题会越来越少,工作将会更加突出,为全院争光。
四月份的工作总结篇4
朝气蓬勃的四月匆匆的过去了,这月是充足而繁忙的,四月里孩子们徜徉在春的海洋里,感受到了浓浓的春意,四月的我们与孩子们是快乐而充实的。
在一系列关于“春”的主题活动中,我们与孩子一起孩子寻访春天,在寻访、亲身体验的过程中,了解春天,了解春花是最美的。
一、主题活动
在主题“我爱绿色的世界”、“春天悄悄地来了”、“我们在春天里”和“家乡的春天”中,我们与孩子们一起去寻访春天,在寻访、亲身体验的过程中,了解春天,了解春花是最美的。最后,我们又认识了家乡太仓,了解了太仓的各种特产,同时,还知道了伟大的郑和是我们太仓人,听了关于郑和的故事和欣赏了郑和下西洋的画面。
在这春暖花开的季节里,我们中班组还进行了一次“郊外踏青”的活动。在附近的小区里,孩子们在老师的带领下,欣赏着春天里每一片最美好的景色,寻找着春天里的五彩缤纷,呼吸着春天里的舒适气息,享受着春天里的所有一切事物……
通过这次活动,加强了孩子们对“春天”的认识,同时,又培养了幼儿热爱大自然,热爱生活的情感,让孩子们充分感受到春天的快乐,增加了自己童年的美好回忆。
在主题“劳动最光荣”中,我们让孩子们知道了五月一日是全世界劳动人民的节日;激发幼儿尊重热爱劳动人民的思想感情,学做一些力所能及的家务劳动,树立劳动最光荣的意识。
二、节日活动
清明节,我们让孩子们知道了清明节的习俗,让他们说说自己回老家上坟的过程,知道了各个地方的风俗习惯是不同的,但是,目的是一样的:为了祭奠去世的人。
在这个月中发生了一件重大的事件,就是我们中国的青海玉树发生了7.1级的地震,死去了很多我们的同胞们,所以我们中大班的全体师生在4月23日下午进行了一次哀悼活动,让孩子们为死去的人们进行默哀和祈福,祝愿他们能早日回到安宁的生活中来,让地震中的孩子们能早一点重新走入教室。
三、日常活动
在这个月里,我们进行了完善班级一日常规制度,并加强了个别幼儿的行为习惯培养,让他们能更好地与同伴们相处,并能学到更多的本领。
最后,我们将这美丽的春天延续下去,把它带到我们的教室,美化每一片空间。同时,还将一起迎接着下个繁忙的五月,相信在繁忙的劳动季节里,我们的收获会更多,快乐也会更多。
四月份的工作总结篇5
不知不觉,四月又和我们说再见了,我们班的宝宝们在这个月中学会了新的知识,有了可喜的进步。现小结如下:
一、教育教学
本月我们开展了《xx》
在主题《xx》中,让幼儿了解了各行各业的人机他们的职业特征,如消防员、理发师、建筑师、快递员等。通过语言活动“小象的心愿”让幼儿产生了帮助他人的美好愿望,激发了幼儿尊重、热爱劳动人民的情感。美术活动“我长大以后”则让幼儿将自己将来想要从事的职业用绘画的形式表现出来,表达了幼儿的美好愿望。“英勇的消防员”及“学做消防员”让幼儿来哦接诶了消防员叔叔的工作。
主题《xx》带领幼儿进入了一个生活环境中的弯绕世界。在开始的时候,让幼儿面对各种物体,并引导他们去发觉和体验与之相关的造型、作用和乐趣,再让幼儿用他们熟悉的材料和方式去创造探索一个弯弯绕绕的世界……主题中有很多有趣的、好玩的.活动,如“弯弯写真集”请幼儿对生活中的各种弯曲的物品进行了联想,再用画笔大胆地画下来,并和好朋友一起将所有的图形订在了一起制作成一本写真集;“植物的弯曲运动”侧重于科学领域,向小朋友展示了各种植物的弯曲,有牵牛花、丝瓜、番茄等。
随着主题的开展,我们认真创设好班级主题墙饰,完成了主题《xx》的墙饰布置,布置了幼儿绘画的各行各业的人及线描画作品。在主题《xx》的主题墙中,则布置了幼儿收集的各种弯弯绕绕的图片及绘画的弯弯绕绕的事物。
二、卫生保健
严把晨检关,通过观察、询问的方式认真做好常见病的预防。督促幼儿根据天气气温变化更换衣物,并及时为出汗的幼儿擦汗。提醒保育员做好班级卫生、消毒工作,定时对班级玩具进行消毒,预防春季常见传染病的发生。
本月,结合活动,我们组织幼儿开展地震安全演练活动。在声声警报声中,幼儿能够有序撤离。同时我们开展了安教育活动“电梯安全”,让幼儿了解安全乘坐电梯的方法,提高幼儿自我保护意识。还开展了健康教育活动“小红脸、小蓝脸”,结合幼儿实际开展心理健康教育“别生气”,让幼儿知道经常受不良情绪的困扰会有损身体健康,学会排解不良情绪的一些方法,塑造其健全的人格。
在晨间锻炼时,鼓励幼儿积极参与户外体育锻炼,我们指导幼儿练习跳绳等,发展幼儿协调能力。
三、家长工作
我们定期更换家长园地内活动安排栏的周活动计划和月计划内容,及时展示主题活动情况,让家长及时了解本班教学活动内容。通过家路路通、幼儿园、班级的qq群等网络平台,使家长了解幼儿在园情况。月底认真填写“宝宝成长记录”,使家长了解宝宝在园的点点滴滴。有针对性地开展个别化家长工作,开展好“千名教师访万家”活动,向家长反映幼儿在园生活情况,并了解幼儿在家的表现。
开展的主题活动得到了家长的支持和配合。家长和孩子一起收集了各种活动材料。并鼓励家长利用空余时间于自己的孩子进行亲子阅读,开展“讲故事”活动等。
四、常规方面
在学习常规方面,有的幼儿经过教师的提醒,能够有意识的进行倾听,但是部分幼儿课上容易走神,注意力不集中,不喜欢发言,因此我们将继续培养幼儿举手发言和倾听别人讲话的好习惯,不随便插话。
在午餐方面,还是有不少幼儿有挑食、吃饭心不在焉的现象,所以我们本月仍将重点放在督促幼儿认真吃完自己的一份饭菜上。经过一个月的努力,个别幼儿能够吃完自己的饭菜,但是仍有个别幼儿存在挑食现象,我们将继续提醒幼儿。
在课间休息时,幼儿能够拿出自己的小手帕折叠,或者与同伴玩“剪刀、石头、布”的游戏,学会了耐心等待。
五、班级特色
我们在阅读区中投放了绘本,供幼儿阅读,并带领幼儿一起欣赏、理解、讲述,激发幼儿阅读的兴趣。利用餐后活动时间组织幼儿为同伴讲述故事,小朋友们踊跃参与,部分幼儿能独立讲述在家中或幼儿园中阅读的故事,我们每周评选出了两名“阅读宝贝”。
四月的生活丰富多彩,送走了四月我们即将迎来五月,我们将更加努力!
四月份的工作总结篇6
“班级像一个大家庭,同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着,互相鼓舞着、照顾着,一起长大了,成熟了,便离开这个家庭,走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。现将三月份的工作总结如下:
一、及时总结反馈假期读书情况
开学第一天,我们班召开了“读书交流会”。今天我对班里同学们的读书情况进行了摸底考查,发现大部分同学做到了认真读书,除认真读完老师布置的图书之外还购买了其他的图书,积极地阅读在这里提出表扬。他们是:王玉姗、王广超、张硕、范迎新、张旭、高树坤、林珊、王玺龙、张悦、于思礁、李茂胜、陈恒、刘铸涛、郑泽潇、任祉梦、侯爽爽、金露露、刘星、梁汇鑫、程思源、王世娜、高云飞、李晓萌、杨旭。
但是也有一部分学生虽然买了书但是没有读,如冯昌齐。其中:孙龙飞、李广志、侯文默、管庆刚、段晓琳没有完成读书任务。假期要求的《海底两万里》、《苹果树上的外婆》我们将会利用午自习时间再重温。本月课外读书推荐书目:《我的野生动物朋友》或《鸟奴》。
二、网络实验班
校长找到我说:“你们搞个网络实验班吧。让他们都上网在你博客里留言。”说实话接到这个任务我认为是一个不可能完成的任务。果然经过调查,我们班里只有20个家里能上网的同学,其中还包括一些是亲戚家里能上的,只有周末才能过去上网。在班里提起建博客,好多孩子都目瞪口呆。什么是博客?怎么
建呀?一系列问题天天围着我,说起在网上完成的作业他们格外的积极,但就是不会弄。所以,我建立了一个编辑qq群,把能上网的学生和家长都加了进来。通过qq群的指导,有两名同学成功的申请了博客,但是其他的同学仍然不会,一问才知道家长只会简单的操作根本学不会。所以利用周五空堂比较多的时间,我一个一个的帮他们申请博客,虽然很麻烦但是孩子拿到自己的账号和密码后都很激动。本以为有了博客他们会很积极的写或留言,但是这项复杂枯燥的'记录没有人愿意常做。倒是我们班里的聊天群现在很火爆,网络试验是一个漫长而又需要倾注耐心的工作,还需要我慢慢摸索。
三、手抄报培训
踏入三年级之后要办手抄报了,但是经过一段时间发现孩子们还是不会办,于是我利用班会时间手把手的教他们办。把手抄报的形式、样式、内容、涂色等等一一详细的介绍了,收上来一看果然有不少进步,这也给了我一点启示:平时我总是埋怨孩子做不好而没有思考他们为什么做不好。
四月份工作计划:
1、办一期“清明节手抄报”。
2、开展“缅怀革命先烈争当当代四好少年”活动。
3、加强安全教育
4、认真填写《好习惯手册》