工作总结不仅是结果的汇报,更是过程的深刻反思与总结, 详细的工作总结能帮助我们发现过去的成功与不足,路路文书网小编今天就为您带来了1到4月工作总结优质7篇,相信一定会对你有所帮助。
1到4月工作总结篇1
一,新学期的开始
我们能让新老生安定情绪,通过家访电访,了解孩子的生活情况的同时,让孩子感受到我们老师的关爱和亲切,我们针对有些情绪容易波动的孩子,提前稳定他们的情绪,了解孩子在假期的情况及加强家园交流,由于我们做好了工作,孩子们很快就适应了大班的集体生活,喜欢我们班这个大集体。
二、开学后
我们建立了生活常规、游戏常规、活动常规。培养幼儿养成良好的行为习惯。为了培养幼儿的积极性,我班还设立了值日生,孩子们佩戴上值日卡后的神态可自豪了,使幼儿养成了勤劳的习惯,不仅在园里,很多幼儿在家里一改以前懒惰的习惯,自己收拾玩具,孩子们在家兴趣勃勃地向家长讲述着在园当值日生的情境、工作,那神态可自豪了,家长们都说我们这个值日生活动很好。
三、在教学上我们针对大班幼儿的特征
做好教学工作计划,开展了“特别的我”主题活动,在“特别的我”课程单元里,我们带领孩子比较现在的自己和以前有什么不同,感受长大的心情。同时引导幼儿欣赏别人的特别之处,学习与同伴融洽相处……做到课题与环境结合,发挥幼儿的参与性,体现出主题信息,及时展示幼儿的活动过程。
四、我们还根据幼儿的`年龄特点
在原来圈操的基础上进行了改编,增加地面的动作,师生一起练习,幼儿很感兴趣。效果较好。我们还加强早练活动,组织幼儿锻炼,增强幼儿体质。
五、在家长工作方面。
我们召开了家长会,请专家开展“课程理念”的知识讲座,传达科学育儿方法和技巧。教师并组织班级会议,让家长了解本学期的教学计划以及注意事项等等。家长们积极配合我们开展主题活动,认真填写各类调查表,按时发放《家园联系手册》,如实反映了幼儿在园学习、生活情况。
六、在卫生保健方面,做好班级卫生工作计划及总结。
王老师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,协助教师加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿犯病工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。幼儿的出勤率较高。并受到家长的赞扬。
1到4月工作总结篇2
xx月即将过去,在这一个月来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,不仅圆满完成工作任务,而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学习与摸索,我的工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责主要有:
1、以身作则,责任心强,敢于管理。
2、合理指挥和安排人力,管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向领导汇报。
对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作
6、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记,做好交接手续。
20xx年自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。过去的一年里,在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来。
在xx年,我加入公司工作的头一天,公司领导对卫生问题多次强调,所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一项,我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作,我们总是不折不扣的完成。当然,对于工作人员的要求和希望,我们也及时的'上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
二、本餐厅在xx年度存在的一些问题:
1、部分员工礼貌礼节,仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位,
三、20xx年的工作计划
1、努力提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,
2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步,定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要,及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
4、那就是一定要把顾客当朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有真正把他们当朋友看,才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位,业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
四、总结
在20xx年里,我将不遗余力,带领同事们再接再厉,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标,新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习,勤总结。
1到4月工作总结篇3
1.工程概况:三峡枢纽管理区江峡大道给水主干网改造绿化移植及恢复工程地处三峡坝区江峡大道,江峡大道全长8.5km,江峡大道两侧各类花坛、花镜面积约10万m2,移植乔木2700株,移植灌木9800m2、约12000株,栽植黄桷树1735株,灌木及小乔木紫薇4142株,茶梅4053株,色块及地被植物种植103683.9m2,草花更换120余万盆。
2.在经理部开展质量月活动中,针对本工程质量问题,项目监理部采取措施予以整改。
1)部分乔木种植穴开挖质量未达到规范要求。原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位返工,满足乔木种植穴规范要求,经检查鉴定,全部达到要求。
2)部分灌木苗木规格未达到设计要求。原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位清退不合格苗木,重新采购合格苗木,累计清退灌木3000余株。
3)部分常绿乔木土球规格未达到规范要求。原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位清退不合格苗木,重新采购合格苗木,累计清退乔木160余株。
4)种植植物缺乏养护,部分新栽植物未加以适度修剪,导致植物地上地下部分未达到生长平衡状态,加之夏旱浇水不足,致使黄桷树、紫薇成活率偏低;观花植物生殖生长强于营养生长,秋雨季致植物秋稍徒长枝生长旺盛也未进行适度修剪;部分路段花坛杂草丛生,影响植物正常生长。纠其原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位制定养护方案,付诸实施,确保养护质量。
1到4月工作总结篇4
在9月份里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的'一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
此外本人还制定了些许计划:
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单。
1到4月工作总结篇5
一、仓库制度建设情况物资管理制度的建设:
1、《物资管理制度》、及附相关表单的设计目前已经与各部门主管进行讨论、发文,表单已设计好。经与各部门沟通,适合本公司的实际流程。
?制度建设出现的问题:制度未对各部门主管进行培训、各部门也未将制度精神传递至执行层;制度执行情况较差,各流程沿袭老流程操作,缺少执行力度,和监督;
3、改变此现状的思路:对各部门主管进行该制度培训,并要求各部门主管将制度精神传递至执行个人;仓库对各流程做好把关工作,在收发料过程中进行控制。行政部门对各相关部门违规现象进行监督、考核。
4、需得到领导支持的问题:领导重视此制度、支持此制度的'执行;此制度在执行的初期,会出现新老交替衔接问题,望能得到领导和执行层的理解。领导能抽空对此制度的执行情况进行关注和监督。
仓库人员岗位职责:
1、本月内已完成仓库各岗位岗位职责;
2、存在的问题:目前岗位职责未进行正式的审批,还未开始正式执行。
3、整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
仓库组织架构:
1、本月内已完成仓库组织架构;
2、存在的问题:目前仓库组织架构未进行正式审批,还未开始正式执行。
3、整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
二、仓库团队建设情况
1、目前团队建设的主要任务:稳定老员工、提高仓库人员的团队协作精神、服务意识、成本意识。
2、团队建设的进展:目前仓库意向离职人员6名(万顷、孙细苗、宋元胜、杨群、孙允、
高丹),其中离职人员3名(孙细苗、宋元胜已离职批准,高丹试用几天后自动离开,杨群12.29日自动离开),其余人员经沟通和做思想工作暂时稳定;仓库人员协作意识有所提高,能出现协助其他同事做本部门的工作;仓库人员工作主动性有所提高,开始出现主动汇报工作的现象。整体情况见下表:
仓库现总人数(人)老员工所占比例离职人数(人)现有人数(人)人员流失率1242%41125%
3、存在的问题:人员稳定性急需加强管理;人员团队协作意识还需继续加强;人员成本意识需加强;还未对部门人员仓库管理相关业务技能发面的培训。
4、整改思路:下月内开始对仓库人员业务技能发面内部培训1—2次;多与仓管员沟通,稳定老员工,激发新员工加快学习物料和流程尽快进入本岗位工作;开展部门人员不说“工作禁语活动”。
三、仓库规划情况
1、仓库区域规划情况:本月内仓库待检区、备料区、办公区、次废品区、存储区已规划好。
2、存在的问题:目前只有备料区投入使用,待检区、次废品区、办公区还未按规划目的开始投入使用。存储区未进行栅栏围隔、办公区未进行修建,无办公桌。
3、整改思路:待检区、次废品区下月内投入使用;仓库栅栏围隔结合公司技质部、财务部、
采购部、仓库办公室的确定后与李主任、程总沟通,能确定栅栏围隔事宜;办公区的修建与李主任、程总沟通确定仓库办公区修建事宜。
四、仓库人员物料、业务熟悉情况
1、仓库人员物料、业务熟悉整体情况:仓管员整体物料熟悉程度差;业务流程不熟练。新员工不能尽快上岗;各仓管员因为物料只了解相对应的责任物料,无法做到顶岗作业。
2、整改思路:下月内将收料方式由各仓管员只验收责任物料变换为每天制定责任收料人收料的模式,通过收料达到每个仓管员熟悉所有物料的目的;责任收料人将当天收到的物料数量与对应责任人进行数量交接,达到相互监督、相互熟悉物料的目的;倡导仓库人员相会协助,通过协助收料和发料达到交差熟悉其他人员的责任物料、提高团队协作意识的目的;
五、仓库次、废、呆滞料处理情况
1、次、废、呆滞料处理整体情况:所退次、废、呆滞料约占90%,计划1月5号前完成所有退料95%以上。
2、次、废、呆滞料目前退货83次,详见下表。姓名卓克胜黄银殷会宋元胜周毕亮施鸿杨群孙细苗万顷其他人合计退货次数退货次数231815875310383备注做调换
3、未退货次、废、呆滞料退料清单,见附表
20xx.x.x
1到4月工作总结篇6
本人于xx年8月入职xx公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望xx年,力争在xx年做得更好。
一、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。
2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4.按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的'道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6.提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2x1.2的,一种就是现在用的,
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113b的,可以打出一张在上面写1x15这样,然后单据整理也方便。
1到4月工作总结篇7
自xxxx年6月份进入xx铁厂以来,这段时间在这里我学习到了很多东西.在领导的安排下我先是和老师学习电工的知识和熟悉铁厂的环境.在老师的带领下,结合之前在学校学到的理论知识,对铁厂的生产理论有了更深层的了解。对生产工艺流程有了更一步的认识,对设备和基础电路,也更加熟悉了。
在电工领导的带领下,我知道电工应做到“严.勤.细.实”四点.下面我用粗略的见解谈谈.
第一点“严”就是严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎.特别是我们从事电工行业.不严格要求自己,危险会随时都会出现.《安全操作规程》是用无数血的教训写出来的',只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所谓理论结合实际,一切安全事故都能避免.
第二点“勤”古人修身治人的方法离不开勤劳.胸怀宽广的人,哪怕是英雄,也离不开勤字.
第三点“细”主要是细心和细致,我们应细心地分析事故的原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩.
第四点“实”我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就不是.包括领导干部,能办的就办,不能办的就说明原因,这才是君王风度.