工作总结是一种应用文体,主要是记录我们在工作中取得的成绩,以及有哪些不足需要改进,写工作总结是我们用于记录自己工作情况的一种方式,路路文书网小编今天就为您带来了做金融的工作总结精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
做金融的工作总结篇1
又是一年一度的回溯之日,对于金融行业而言,恐怕最大的渠道和趋势威胁,或者说是一种外部的新力量冲击,就是以互联网金融为代表的新金融行业了。当然,单从规模而言,互联网金融目前还难以对传统金融行业造成致命的打击,毕竟目前影响到的是以零售业务为主的银行、券商以及保险等少部分的渠道延伸业务。但是,以互联网技术和数据、用户体验和渠道入口为代表的线上金融化趋势,已经通过互联网金融逐渐凸显了出来。下面是中国报告大厅小编整理的20xx年互联网金融行业发展情况总结及未来变化分析如下。
如果说20xx年是互联网金融兴起的元年,那么20xx,将注定成为行业立足金融与互联网这个双跨界领域,并成为引领c端投融资服务与b端金融产品供给之间对接的一种必然趋势。而互联网金融的内涵和外延,也在逐步的试探和确立中明确下来,成为普通投资者、平台运营者、风投机构、融资需求者以及相关的资讯服务、渠道合作以及互联网营销服务平台共同享受的一台盛宴。
用一句话来总结20xx,那就是互联网金融的风口已经在一年的波折之中逐步确立起来,从最开始的“散兵游勇”,体制外作战,开始逐步进入了金融机构和监管层的视野,并获得了更多的行业关注和跨界合作的机会。
互联网金融之始:偶然之中的必然
彼时,当20xx年金融改革趋势诡变多局,当传统金融机构内部调整开始立刀扩斧展开之际,以阿里金融的余额宝为突破口,利用了当时银行间市场资金紧张以及同业货币市场基金的较高收益率,互联网金融最先通过在线理财撕开了口子,并一定程度上契合了监管当局对银行流动性整顿,“控制增量,盘活存量”以及推动利率市场化进程的意图。在普通投资者理财意识被彻底激发,监管方面默许的情况下,在线理财从电商平台扩展到了基本上所有门类的互联网平台,通过对接基金公司,将互联网公司的流量进行变现。其中,以余额宝和理财通成为了这个领域的佼佼者。
可以说,在余额宝和以“存贷汇”模式为代表的电商金融模式的冲击或者是颠覆下,互联网金融的其他模式开始逐步火热起来,其中另一种主要的模式是p2p,并在其后1年时间之内,扩展到了全国绝大多数领域,成立了1000多家平台,年信贷规模超过千亿元,成为除银行体系以外的一种差异化融资服务的典型。当然,目前p2p行业还没有经历过一个完整的经济周期,因此整个行业的抗风险能力还有待通过市场化、风险化的手段得以加强。
据中国报告大厅发布的20xx—20xx年中国互联网金融行业市场价值评估及投资潜力咨询报告显示,对于互联网金融而言,赶上了20xx年这个金融改革和鼓励支持新融资服务模式的政策窗口,并在互联网发展地更高阶段:以大数据和支付信用为基础的金融化趋势面前,将互联网的前端便捷用户体验和后端的科技、数据支撑与传统的金融服务完美地对接了起来。看似偶然,实则酝酿着大趋势中的某种必然。
20xx年嬗变:阵营更庞大,场景更丰富,监管更上心,投资更高频
站在行业发展的角度,20xx年是一个比较关键的初创期,也就是行业还存在一定的政策性风险。而经过20xx年的发展,至少从监管方的表述来看,对互联网金融是要逐步纳入规范化监管的体系之中,通过分类监管,适度监管和创新监管的原则来合理规范行业的发展空间。
之所以说20xx年互联网金融行业的风口已经开始确立,主要是在以下的几个方面都有了正面积极的表现,主要覆盖了行业参与者,行业经营范围,行业对风投机构的吸引以及行业的监管等因素。
1、行业阵营越来越庞大,主要的模式有电商金融化模式(主要是指电商的存贷汇模式,分别对应电商小贷、支付、在线理财),p2p平台运营模式,众筹服务模式,以及数据征信服务,金融垂直搜索服务平台,乃至于更高阶段的互联网货币等。
其中,前三种模式,也就是电商金融化,p2p,众筹对金融的替代性相对更强,无论是小额融资服务还是投资理财服务,或者是线上支付,都对传统金融的运营模式和理念提出了很大的一个挑战,并逼迫传统金融开始全面的互联网化的反思。随着金融机构的参与,互联网金融的参与者也从单一的互联网主流大平台,开始慢慢延伸到了传统金融机构,甚至是草根的创业者。互联网券商、互联网保险,以及银行业务的互联网化(直销银行、银行电商,银行p2p,银行版宝宝类产品)等,开始成为互联网金融的新力量,进一步提高了行业地位,加强了行业的话语权。
2、运用场景更为丰富,从pc端服务开始进入移动端服务,特别是支付类钱包的广泛运用,开始借助了移动互联网化的趋势,实现了便捷金融体验的逆袭。互联网金融的核心是支付的便捷和安全,无论是电商金融,还是p2p,众筹,其中依赖于线上的便捷支付是核心。
一方面,互联网金融与传统金融机构在产品对接上的试错和研发能力加强,例如在线理财从单一的货币市场基金,到如今的招财宝(票据袋和个人、企业贷款),以及到和保险、基金公司的进一步合作等,乃至于娱乐宝、百发有戏等影视产品;另一方面,支撑起这些产品与服务的支付体验和渠道开始更广泛的场景化,支付宝钱包、微信支付、银联钱包、平安壹钱包等多样化的支付媒介开始出现,并和线上、线下的场景绑定起来,使得互联网金融成为了一个碎片化时代可以取之即用的便捷通道。
3、监管更上心,意味着行业步入规范期的节奏在加快。从20xx年年底出现的p2p行业跑路危机,到人们对宝宝类产品是否缴存准备金的讨论,以及对众筹模式和是否非法集资的热议,从一开始就注定了监管在这一方面介入的审慎性。随着双方沟通加强,以及越来越多的传统金融机构加入了互联网化的阵营,监管方的力度和节奏也在加快。
从p2p行业归属银监会监管,众筹归属证监会监管,互联网保险归属保监会监管,以及对阿里、腾讯两家互联网平台设立的网络银行的批准,都显示了互联网金融领域的监管开始从此前的讨论和考察看看进入了实质性的操作阶段。
4、投资更高频,也就是说互联网金融行业的风投和并购、入股以后将成为一种常态。特别是在p2p行业,这个趋势特别明显,随着行业竞争加剧,差异化发展将逐步显现,风投机构开始逐步进入,而平台则利用圈入的资金开始新一轮的市场和客户争夺战,同时在必要的时刻进行并购整合,以加强平台实力。
在互联网金融行业风口确立的同时,各路资本也开始大力加码对该行业的投资,或者是看好长期的发展前景,做财务投资和战略入股,或者是为了和现有公司的延伸业务相配合,做好互联网金融概念的文章,也或者是为了提升上市公司的利好刺激,提升股价。
总之,在资本过剩而有效投资不足的时代,互联网金融行业提供了一个很好的吸金窗口。
行业微变异:本土化适应与监管底线
据中国报告大厅发布的20xx—20xx年中国互联网金融产业市场发展趋势与行业投资研究报告认为,除了上述四个正面的变化之外,互联网金融也在20xx年出现了一些微变异,一方面是和本土化的金融环境和监管环境结合起来,另一方面也是迫于市场竞争压力和生存压力。
其中,p2p行业、众筹行业在这一方面的表现更多一些。
对于p2p而言,主要是行业发展的市场化土壤还不够那么结实,因为本土化的数据化金融以及线上的信用采集还比价麻烦,成本也比价高,因此目前大多数的征信还是采用了线下的传统抵押质押、保证为主,而线上征信渠道还有待完善、开源。也就是说,这其实是一种o2o的p2p模式,而这种模式采用的是线上的资金和线下的项目匹配的方式,线下的营销和调查成本,以及经济环境下挫之后的风险成本都还是较高的。
另外,p2p行业由于竞争激烈,要以高收益吸引投资者,一些平台为了追求短期的成交量和市场效应,开始对接大的项目,或者是金融机构的资产包,出现了p2b模式,以在最短时间内冲规模,增加手续费收入,树立品牌。
当然,在这个过程中也出现了大额的坏账和风险,如最近的贷帮网千万元不良,以及红岭创投此前曝出的上亿元不良大单,虽然各个平台的处置方式不一样(大多提供兜底),但高风险业务合作也暴露出了p2p与金融或者是信贷项目对接时的无力。
除此之外,p2p还有一种债权分包的模式,就是由一个平台将分散于各个p2p平台的标的集合起来,分散风险,然后以平台的名义投标,最后转让给投资者。
对于众筹行业而言,由于目前关于股权众筹的监管规定还没有放开,理论上只要是超过了200人以上的众筹都是违规,因为这触及了证监会关于发行证券的底线。所以,在实际的运作上,出现了实物众筹、会员众筹、公益众筹等多种形式。
即便是股权众筹,为了规避风险,也大多是线上投资,线下签订有约束力的协议来规避人数风险。而目前国内成交规模最大的是以电商平台的实物众筹为主,其他类型的众筹还不甚完善,一方面是后续的约束和督促力有限,另一方面是投资者与融资者之间的信息沟通不畅。
所以,对于整个行业而言,在海外p2p、众筹等舶来品的理念刺激下,国内的平台运营者始终还是挣脱不开国内经济、信用和融资环境的掣肘,也跳不出现有的金融化监管模式,其中较好的结合点,就是在监管底线之上,在本土化的环境适合的市场内进行业务开发。
20xx年互联网金融行业会有何变化?
说了这么多,对于20xx年而言,互联网金融会带来哪些新变化?
首先,毫无疑问的是,整个行业仍然会在风口确立的情况下,以螺旋式上升为表现,这倒不是说行业的发展后劲不足,而是随着经济周期的变化和具体监管政策的出台,互联网金融行业必然会进行调整以适应经济环境和监管的变化。
第二,随着数据征信技术的发展,现有的互联网信用评价和征信机制会更加完善,一方面线上的征信平台有望于利用其它多元化的数据,或者是将线上的生态圈普及到线下,建立交叉征信;另一方面,线下的征信数据和环节有望通过电子化和批量化的手段以线上的方式展现出来,也就是完成了征信的线上化。
第三,应用场景将进一步丰富、完善。无论是提供支付、融资服务,理财投资服务,还是征信、搜索服务,互联网金融的具体运用都会慢慢和场景化的配套结合起来,在这一方面,传统金融机构就显得有些力不从心,在产业链条上相对处于后端。而互联网金融可以依托于电商、社交、搜索、游戏、广告等多元化的入口,建立自己的场景化体系,圈住用户。
最后,随着以城市为核心的互联网用户体验的逐步完善,未来的市场竞争重点将有城市转为城乡并重,因为农村和城郊结合带区域的用户在互联网的使用上具有更强的可塑性和弯道超车的可能性,一旦习惯于某一种产品,将成为相当长一段时间内的忠实用户。而未来的农村市场,也必然会成为各个平台角力争夺的潜在市场。
做金融的工作总结篇2
在即将过去的这一年里,针对我在工作上的不足,我进行了长久的反思总结,我存着的不足之处有以下几点:
第一、 计划不明确,不连贯;
第二、 工作的持续跟踪做的不到位;很多业务的开发有时候是从
老客户的持续跟踪开始,通过客户转介绍等的一些方式开发的。
第三、 老客户转化做的不够。
针对这几个问题,新的一年结合工作性质取长补短我的工作计划是:
第一、 注重老客户的转化,原来有一些贷款客户平时从银行贷款
资金一时花不完会希望做一些理财,原来我不太重视这些,现在已经开始跟踪维护。
第二、 指定客户开发计划,从年前这段时间的市场开发情况来看,
总结分析客户群体,根据客户对风险的喜好和承受能力锁定客户群,通过参加理财讲座、专业会议、社区活动等方式跟这些群体取得联系,开发业务。
第三、 积极参加社区活动,创造更多条件开发客户资源。
第四、 对于客户的持续跟进,要细致耐心,做好详细的客户跟踪
笔记,耐心的为客户答疑解惑,成交在于持续的跟踪之下。 第五、 积极的跟公司优秀的同事们学习沟通。
第六、 平时加强金融知识的学习,不断的充实自己的大脑 第七、 严格要求自己按照以上计划开展新一年的工作。
做金融的工作总结篇3
尊敬的领导:
您好!
回顾走过的20__年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20__年度金融销售个人工作述职报告:
一、具体工作
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作计划。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
做金融的工作总结篇4
一年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形 象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的 顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终 如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什 么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必 有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只 要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的'信任。我也会积极的利用好每一 次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单 位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意 考,试大收集整理味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也 越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。 在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他 们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人 会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易, 谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度 真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着 我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学 习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
做金融的工作总结篇5
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入浙商银行工作已经四月有余。从20xx年10月15日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入浙商银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在农业银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入浙商银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为浙商银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年10月至11月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,与浙商银行同成长,共发展!