通过对事迹材料语言的组织是可以看出我们的能力大小的,事迹一定要注意格式,有头有尾才行,路路文书网小编今天就为您带来了先进工班组事迹材料精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
先进工班组事迹材料篇1
采油厂站x岗担负着xx地区水质注入任务,现有8名员工。一年来,该岗员工在岗长带领下,以油田分公司工会开展的“双十双百”活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的作风赢得了厂及全站员工的称赞。
一、兴学习之风、练业务素质,全面提升技术水平。
该岗以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,全面提升岗位人员的技术水平。注水岗不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步,实际操作的技术水平,尤其是维护修理注水泵的技术也有了突飞猛进的发展。涌现出了修泵专家,青工技术能手,电脑行家等一批技术尖子.他们还经常利用工作空闲时间,召开班组技术座谈会,大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了,员工们熟能生巧,个个独挡一面。
注水岗大大小小十几台设备,每台设备的运行参数都不是一成不变的,一般情况下都会在基础数据范围内上下波动,岗上员工经过长时间摸索,通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。一次值班员工在巡视检查中发现正在运行的3#注水泵运转声音异常,立即停泵,并启用备用泵.贾继岭观摩和听诊,确定是由于内部零件发生磨擦引起的,拆开泵后发现泵轴同心度不好,导致轴承磨损严重,更换主轴及轴承后,该泵运行正常,从而避免了一起设备事故。
二、细心加专心、巧干加实干,做好设备维护工作。
该岗的6台注水泵使用已近20年,老化的设备要维持正常的生产运行,就要付出双倍的劳动。在注水设备日常管理中,注水岗始终坚持“检查及时,保养到位,维修合格,记录准确”十六管理方针,取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点,他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十作业法,做到日常保养与专项保养相结合,不拖不欠,设备承包到个人,实行专人管理和目标考核;在维修上,一方面不等不靠,加大维修力度,另一方面,不断进行技术培训和经验交流,提高维修水平;在反映设备运行状况的数据录取上,更是一丝不苟,真实反映每台设备的实际情况,为维修保养,提高可靠的依据。
四月中旬,岗员工主动请战对3#注水泵进行了一次大修。在对3#注水泵全部解体后,他们凭借两条倒链,几把专用或自制的修泵工具,把成吨重的进液阀、排液阀、曲轴、电机、变速箱大轮等大型部件现场拆了下来。进行了清洗效验测试,同时更换了大部分磨损严重的部件,修泵工作量创建站以来的新记录。在这次大修中他们虽然遇到了很多的难题,但通过对难题的解决,员工们也学到了很多的经验,使他们的修泵技术又提高了一个档次,修泵的名气也大增。此后,他们多次帮助兄弟注水站维修注水泵,又攻克了许多修泵难题。
三、集腋成裘,节能降耗从一点一滴做起。
岗通过全员参与,在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想,鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。为员工创造一个班组节约一度电、一吨油、一把拖布等既抱西瓜又捡芝麻的氛围。为了做好机泵的保养工作,每年注水岗都要消耗一定数量的润滑油。看到往常那些加入注水泵中的润滑油,在完成润滑使命后,经过合理的渗漏,白白地丢掉,员工们十分心痛,他们自动找来一个小水桶,每日都从地漏中的污水中回收漂浮在上面的润滑油,并将回收回来的润滑油过滤后,与新润滑油掺和后再使用,每月节约润滑油540公斤。
岗是站的耗电首户,又是节电降耗的重点岗位,在节电上下功夫,成了当务之急。要是能在保证正常干压17.5mpa,注水量35h的情况下停开一台泵,这样一年下来可不是笔小数!岗长贾继岭与员工研究、摸索,并请示站领导取得采油井区的大力支持,采取间歇启泵、集中注水的方法,一个月可节电10万度。同时,他们申请电工班的援助,将注水岗注供泵闲置多年且从来没有使用过的变频仪进行了修复使用,该项措施实施后日节电400kw.h。
四、互助互帮、团结向上,争创先进班组。
重视团队的力量,在人员管理上,注水岗更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。师带徒、徒帮师,言传身教,使全岗素质上水平。作为岗长有责任带领大家学习钻研技术;作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识,岗长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领岗上职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动,教育职工增强责任心,刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务,干起活来才能得心应手!”成了全岗职工的共识。
岗还从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。年初,为了更好地完善交接班制度,岗在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接,每天由岗长、交班工人与接班工人一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况,把生产存在的问题当面交接清楚,以便接班人员和岗长能够及时掌握生产情况,重点问题,重点监护。有效避免了事故隐患,确保了安全生产。
一直以来,岗员工通过不断努力,出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了领导和员工的一致好评。
先进工班组事迹材料篇2
一.电气设备维修的十项原则
1.先动口再动手
对于有故障的电气设备,不应急于动手,应先询问产生故障的前后经过及故障现象。对于生疏的设备,还应先熟悉电路原理和结构特点,遵守相应规则。拆卸前要充分熟悉每个电气部件的功能、位置、连接方式以及与周围其他器件的关系,在没有组装图的情况下,应一边拆卸,一边画草图,并记上标记。
2.先外部后内部
应先检查设备有无明显裂痕、缺损,了解其维修史、使用年限等,然后再对机内进行检查。拆前应排队周边的故障因素,确定为机内故障后才能拆卸,否则,盲目拆卸,可能将设备越修越坏。
3.先机械后电气
只有在确定机械零件无故障后,再进行电气方面的检查。检查电路故障时,应利用检测仪器寻找故障部位,确认无接触不良故障后,再有针对性地查看线路与机械的运作关系,以免误判。
4.先静态后动态
在设备未通电时,判断电气设备按钮、接触器、热继电器以及保险丝的好坏,从而判定故障的所在。通电试验,听其声、测参数、判断故障,最后进行维修。如在电动机缺相时,若测量三相电压值无法着判别时,就应该听其声,单独测每相对地电压,方可判断哪一相缺损。
5.先清洁后维修
对污染较重的电气设备,先对其按钮、接线点、接触点进行清洁,检查外部控制键是否失灵。许多故障都是由脏污及导电尘块引起的,一经清洁故障往往会排除。
6.先电源后设备
电源部分的故障率在整个故障设备中占的比例很高,所以先检修电源往往可以事半功倍。
7.先普遍后特殊
因装配配件质量或其他设备故障而引起的故障,一般占常见故障的50%左右。电气设备的特殊故障多为软故障,要靠经验和仪表来测量和维修。
8.先外围后内部
先不要急于更换损坏的电气部件,在确认外围设备电路正常时,再考虑更换损坏的电气部件。
9.先直流后交流
检修时,必须先检查直流回路静态工作点,再交流回路动态工作点。
10.先故障后调试
对于调试和故障并存的电气设备,应先排除故障,再进行调试,调试必须在电气线路速的前提下进行。
二.检查方法和操作实践
1.直观法直观法是根据电器故障的外部表现,通过看、闻、听等手段,检查、判断故障的方法。
(1)检查步骤:
调查情况:向操作者和故障在场人员询问情况,包括故障外部表现、大致部位、发生故障时环境情况。如有无异常气体、明火、热源是否靠近电器、有无腐蚀性气体侵入、有无漏水,是否有人修理过,修理的内容等等。
初步检查:根据调查的情况,看有关电器外部有无损坏、连线有无断路、松动,绝缘有无烧焦,螺旋熔断器的熔断指示器是否跳出,电器有无进水、油垢,开关位置是否正确等。
试车:通过初步检查,确认有会使故障进一步扩大和造成人身、设备事故后,可进一步试车检查,试车中要注意有无严重跳火、异常气味、异常声音等现象,一经发现应立即停车,切断电源。注意检查电器的温升及电器的动作程序是否符合电气设备原理图的要求,从而发现故障部位。
(2)检查方法:
观察火花:电器的触点在闭合、分断电路或导线线头松动时会产生火花,因此可以根据火花的有无、大小等现象来检查电器故障。例如,正常紧固的导线与螺钉间发现有火花时,说明线头松动或接触不良。电器的触点在闭合、分断电路时跳火说明电路通,不跳火说明电路不通。控制电动机的接触器主触点两相有火花、一相无火花时,表明无火花的一相触点接触不良或这一相电路断路;三相中两相的火花比正常大,别一相比正常小,可初步判断为电动机相间短路或接地;三相火花都比正常大,可能是电动机过载或机械部分卡住。在辅助电路中,接触器线圈电路通电后,衔铁不吸合,要分清是电路断路还是接触器机械部分卡住造成的。可按一下启动按钮,如按钮常开触点闭合位置断开时有轻微的火花,说明电路通路,故障在接触器的机械部分;如触点间无火花,说明电路是断路。
动作程序:电器的动作程序应符合电气说明书和图纸的要求。如某一电路上的电器动作过早、过晚或不动作,说明该电路或电器有故障。
另外,还可以根据电器发出的声音、温度、压力、气味等分析判断故障。运用直观法,不但可以确定简单的故障,还可以把较复杂的故障缩小到较小的范围。
2.测量电压法
测量电压法是根据电器的供电方式,测量各点的电压值与电流值并与正常值比较。具体可分为分阶测量法、分段测量法和点测法。
3.测电阻法
可分为分阶测量法和分段测量法。这两种方法适用于开关、电器分布距离较大的电气设备。
4.对比、置换元件、逐步开路(或接入)法
(1)对比法:把检测数据与图纸资料及平时记录的正常参数相比较来判断故障。对无资料又无平时记录的电器,可与同型号的完好电器相比较。
电路中的电器元件属于同样控制性质或多个元件共同控制同一设备时,可以利用其他相似的或同一电源的元件动作情况来判断故障。
(2)置转换元件法:某些电路的故障原因不易确定或检查时间过长时,但是为了保证电气设备的利用率,可转换同一相性能良好的元器件实验,以证实故障是否由此电器引起。
运用转换元件法检查时应注意,当把原电器拆下后,要认真检查是否已经损坏,只有肯定是由于该电器本身因素造成损坏时,才能换上新电器,以免新换元件再次损坏。
(3)逐步开路(或接入)法:多支路并联且控制较复杂的电路短路或接地时,一般有明显的外部表现,如冒烟、有火花等。电动机内部或带有护罩的电路短路、接地时,除熔断器熔断外,不易发现其他外部现象。这种情况可采用逐步开路(或接入)法检查。
逐步开路法:遇到难以检查的短路或接地故障,可重新更换熔体,把多支路交联电路,一路一路逐步或重点地从电路中断开,然后通电试验,若熔断器一再熔断,故障就在刚刚断开的这条电路上。然后再将这条支路分成几段,逐段地接入电路。当接入某段电路时熔断器又熔断,故障就在这段电路及某电器元件上。这种方法简单,但容易把损坏不严重的电器元件彻底烧毁。
逐步接入法:电路出现短路或接地故障时,换上新熔断器逐步或重点地将各支路一条一条的接入电源,重新试验。当接到某段时熔断器又熔断,故障就在刚刚接入的这条电路及其所包含的电器元件上。
5.强迫闭合法
在排队电器故障时,经过直观检查后没有找到故障点而手下也没有适当的仪表进行测量,可用一绝缘棒将有关继电器、接触器、电磁铁等用外力强行按下,使其常开触点闭合,然后观察电器部分或机械部分出现的各种现象,如电动机从不转到转动,设备相应的部分从不动到正常运行等。
6.短接法
设备电路或电器的故障大致归纳为短路、过载、断路、接地、接线错误、电器的电磁及机械部分故障等六类。诸类故障中出现较多的为断路故障。它包括导线断路、虚连、松动、触点接触不良、虚焊、假焊、熔断器熔断等。对这类故障除用电阻法、电压法检查外,还有一种更为简单可靠的方法,就是短接法。方法是用一根良好绝缘的导线,将所怀疑的断路部位短路接起来,如短接到某处,电路工作恢复正常,说明该处断路。具体操作可分为局部短接法和长短接法。
以上几种检查方法,要活学活用,遵守安全操作规章。
对于连续烧坏的元器件应查明原因后再进行更换;电压测量时应考虑到导线的压降;不违反设备电器控制的原则,试车时手不得离开电源开关,并且保险应使用等量或略小于额定电流;注意测量仪器的挡位的选择。
先进工班组事迹材料篇3
一道美丽的彩霞,以有限的青春和无限的激情,用心血和汗水筑起了那夺目的绚丽之桥;一滴水,融入江河汇入到永不停歇的行列中,一朵花,用自已的鲜艳装扮着醉人的花园。六年的风雨历程,六年的悠悠奉献,六年甘于一线的平凡。在武威移动公司中心营业厅人们经常会看到一个忙碌的身影,她面带微笑,耐心细致地解答用户的提问,熟练的办理每一笔业务,认真履行一名移动人的职责,刻苦钻研业务,不断充实自己,严格要求自己,耐心细致地服务好每一位客户,从一名普通营业员迅速成长为营业班长,她就是甘愿奉献的新一代岗位青年—小晶。
刻苦学习业务知识,不断提升自身素质
20xx年,通过严格面试、笔试小晶正式成为一名移动员工。初来乍到,面对纷繁复杂的业务,她感到了从来没有过的困惑和焦虑,但生性要强的她并没有退缩和气馁,她意识到要成为一名合格的营业员一定要具备娴熟的业务技能和服务技巧,因此她下定决心尽快提高自身的业务和服务素质。为了尽快提高业务素质,主动牺牲所有休息日,全面细致地学习公司各项业务知识,在学习过程中她心脑并用,不光采取死记硬背的方法,而是处处留心,逐渐形成了一套属于自己的学习方法。对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类小晶会选择将来电显示、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。在学习新业务知识时,小晶往往会选择与其相近的一些概念进行学习,比如wap和gprs这两个概念,对于当时的她来说非常难以理解和记忆,于是她尝试选择了“马路、高速公路”进行替代记忆,功夫不负有心人,经过不懈的努力,小晶的业务能力迅速提高,并成为班组内的业务“能手”,在公司举办的业务知识比武中多次获奖。
用心服务赢得信赖
“服务是企业生存、发展的命脉”、“用百分之百的服务换取客户百分之百的满意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,尽职尽责,热情周到是小晶留给大家的印象。一次,一位大妈诉说话费偏高,看到她一脸疑惑的表情,小晶主动上前招呼大妈,帮助打印了消费清单,然后耐心的逐一解答,并详细询问了大妈的消费情况,通过交谈才知道原来这位大妈家住在乡下,在县城专门照顾小孩上学,为了方便和家人联系才买的手机,平时既不出门也很少跟外人打电话,由于知识水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具体情况后,小晶便为大妈转成新家园卡,并设立了农村优惠基站,大大降低了大妈的话费,大妈逢人边夸移动公司的闺女好。去年秋天一位山东用户的电脑无线网卡无法正常使用,影响了他的正常生意往来,当他到营业厅十分焦急的咨询,小晶一边关切的安慰着:“您别着急,我一定尽力帮您解决”,一边熟练的对用户的网卡进行了测试,起先发现用户是由于欠费不能正常使用,便立即和山东当地移动公司有关部门联系,但当用户交了欠费以后仍不能正常使用时,用户显得非常担忧和焦虑,小晶一边安慰客户不要着急,一边立即上网查找了用户随e行的安装软件,重新为用户安装了网卡,用户随e行终于可以正常使用。随后,小晶还为用户讲解了无线网卡日常使用的注意事项和常识,用户非常感激和满意,每次来营业厅都找小晶办理业务。20xx年7月份该用户再次来武威,专门找到小晶为自己和一起来的13位朋友办理了全球通商旅卡。
团队一体化工作扎实有效
xx移动中心营业厅是当地重要的通信服务窗口。小晶作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。中心移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
小晶凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。中心移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。她勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中心营业厅主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。小晶在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了分公司及省公司多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全公司员工中形成了良好的口碑。
几年来,小晶总是以高标准严格要求自己,通过不断努力,业务能力有了显著提高,但她认为只有全体营业员整体素质提高才能更好地搞好服务,因此一有空就把自己在工作和学习中的心得体会、经验教育拿出来跟大家交流,互相取长补短,共同提高。因为突出的工作表现,她先后被评为分公司“先进生产者”、全省移动“满意100”十佳服务明星、甘肃省“用户满意服务明星”、20xx优质服务年“服务标兵”等荣誉称号。眼下,她正满怀信心地在新的工作岗位上迎接新的挑战,我们期待着她在新的岗位上取得更好的战绩。
先进工班组事迹材料篇4
小明同志,男,36岁,研究生学历,毕业于xx邮电大学信息管理与信息系统专业,参加工作以来,先后在xx移动业务支撑中心、it管理部工作。作为一名一直奋战在后台支撑部门的普通党员,始终以先进党员的标准严格要求自己,开拓创新,精益求精,做到干一行、爱一行、钻一行,工作中表现出崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神,时刻彰显着一名共产党员的本色。在过去一年负责it日常需求管理的工作中,各项工作都取得了较大提升,实现了it向管理赋能和向一线赋能,获得内外部群众的一致好评。
一、牢记宗旨,坚定信念,保持共产党员先进性
在工作中以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性强、作风正、工作好”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,严守党的政治纪律,自觉地同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。
平时的工作中,时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。20xx年度积极参加业务支撑中心党支部组织的各项活动,个人的党员积分在党员员工中排名第一。
二、热爱工作,开拓创新,充分发挥工匠精神
坚持“目标导向”和“问题导向”开展需求管理提升工作,根据公司战略方向对工作战略解码,对现状剖析根因,建立工作清单,从流程、机制、管理要求等多方面改进,建立需求精细化管理体系。一是完善管理制度,实现需求全流程端到端管理。下发《日常需求管理办法》、《日常需求管理指导意见(试行版)》、《日常开发资源管理指导意见》等十余项管理要求,全年下发24期需求通报,做到每个环节都有人抓、有人管,每个阶段都有总结、有检查,提高日常需求管理能力。二是建立评价模型,加强团队管理。建立it内部和合作伙伴需求管理评价模型,从7个维度22个指标评价部门及个人工作成效,管理水平显性衡量,提升精细化管理水平。三是建立流程责任制,持续优化流程。建立需求流程owner制度,日常需求39类流程运营管理责任到人。完成boss、bass、bug等20类流程、250个功能点优化,合并环节14个,快速实现流程it化,实现bom三域需求流程统一管理,提高需求效率。
20xx年度在需求提出量同比增长32。6%的严峻压力下,需求分析时长缩短61%,开发时长缩短43%,提出人完全满意比例提高9pp,效率和质量管控达到历史最好水平,日常需求管理获得xx移动20xx年度变革项目三等奖、标准化流程最佳实践成果三等奖。
三、勇于攻坚,注重实干,为管理和一线赋能
面向管理,加强业务风险防控。一是加强折让管控。针对折让超额使用问题,开展为期两个月的专项攻坚,通过分场景分业务管理,实现系统管控。梳理所有折让来源,实时查询进度;建立大额折让使用分级审批机制,分类场景限制冲入金额,避免滥用风险;实现最低消费叠加和赠费存折清零功能,避免过度优惠。上线当月折让冲入环比下降58%,有效遏制了廉洁风险。二是实施政企信控。针对集团恶意欠费风险,开展为期半年的政企信控建设工作,从企业规模、收入贡献、欠费记录等8个维度建立集团动态信用评级体系,实现22个产品的到期预警和信用控制,有效降低集团欠费。上线当月发送专线停机工单4531条,单月降低专线欠费近20xx万元。
面向一线,建立问题闭环解决机制。一是建立省市协同团队,与一线角色“结对子”,打通问题快速反馈渠道;二是统一收集渠道,设立it痛点直通车,6类渠道收集问题通过系统闭环管理,全流程跟踪;三是建立知识库体系,整合业务操作手册、资费套餐详情、优秀经验分享三类资源,实现一线痛点知识分享。20xx年收集各类痛点399个,解决率91%,平均时长3天,问题100%闭环。
四、不断学习,提升能力,练就过硬本领
除日常工作外,该同志不断加强自身学习,提升业务能力。一方面,加强it领域新技术、新业务的学习,紧跟时代步伐,珍惜每一次学习培训机会,做好业务笔记,18年被聘用为xx移动it专家,中国移动运维专家,发表一篇集团专利,同时获得xx移动it管理部20xx年度“it达人”和“学习达人”称号;另一方面,不断拓展自己的知识领域,参加项目管理、敏捷开发相关管理培训,18年获得pmp、csm、cspo、通信工程师中级资格认证,将管理知识与工作相结合,不断创新工作方法,提升工作能力,个人获得中国移动20xx年度“优秀班组长”称号,所在班组获得xx移动“卓越班组”称号。
“不求轰轰烈烈,但求无愧于心”,作为一名共产党员,她是这样想也是这样做的。满怀着对事业的热爱,本着一贯的认真做事、踏实做人的原则,作为新时代的共产党员,她将不断提高自己的思想政治觉悟和业务水平,不忘全心全意服务客户的初心,牢记it使能者的使命,加强学习,严于律己,以工匠精神做好每项工作,为移动事业的发展贡献自己更大的力量!
先进工班组事迹材料篇5
林班长,20xx年12月进入泰州移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任泰州移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“江苏公司先进工作者”、“泰州分公司先进个人”、“泰州分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“江苏公司标杆班组”、“泰州市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。
勤勉严格,夯实基础管理筑基石
十年的班组长经历,林班长摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
率先垂范,争当业务拓展排头兵
凭借丰富的基层工作经验,林班长陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,林班长想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,林班长扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。