我们通过每一次心得体会，都在不断提高自己的品质和能力，每个人都有自己独特的心得体会，反映了他们的个性和经历，以下是路路文书网小编精心为您推荐的考后心得体会和总结参考5篇，供大家参考。
考后心得体会和总结篇1
这个学期已经在孩子们欢声笑语中画上了句号，在校领导正确的领导和大力支持下，在家长们积极的配合下，在我们学前班教师的共同努力和辛勤工作下，顺利完成了各项任务，学前班像个大家庭，班中孩子在老师的爱护下快乐成长。现就学前班这学期工作总结如下：
一、安全工作放第一
从教育开始，由细处入手，怎样远离危险。首先在
每节课中渗透安全教育，下课了我们要玩文明的不玩危险的。让孩子排好队，手拉手观看我们美丽的校园，自己去观察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，说到做到，每个小朋友表现非常好。课间班主任随时提醒督促，放学后更是坚守岗位，直到送走每一个孩子通过这些工作，是师生安全意识得到提高。
二、培养良好的行为习惯
良好的行为习惯的养成是本学期的重要工作，针对孩子的特点，采取激励等各种方法来规范学生行为习惯，教育学生礼貌文明的学习，课前预备读论语自编的儿歌。在教学过程中，我很注意教育学生学会倾听，积极大胆的发表自己的观点，随时关注学生的各种小习惯，做到不随地丢纸屑，不随地吐痰，课桌内书本摆放整齐。每天能保持教室的卫生清洁，讲究个人卫生，见到老师主动问好，乐意把心里的秘密告诉老师，与同学友好相处，平时交流都能用礼貌用语。老师表扬鼓励的话语，响亮的封号，漂亮有趣的奖品，使学生在不知不觉中养成良好的学习习惯。
三、为学生创造舒适的学习环境
今年校领导给我们建起了宽敞明亮的窗，雪白的墙，给我们营造了舒适的学习环境。由此，我每天坚持四扫两拖，带领全班同学共同保持室内卫生，今年和往年不同，传染病较厉害，老师要花很多时间在消毒上，课桌椅，每个角落，勤勤恳恳，从不马虎，从没怨言。
四、积极家长沟通
在不同的时间，地点保持和家长多沟通，保持良好的伙伴关系，学前班是一个特殊的班级，年幼的孩子接受系统正规的学前教育。家长对孩子刚上学的情况也较担心，如何让家长放心是做工作的第一步，为此我利用多种形式，听取家长意见和要求耐心记事，发现问题，及时纠正。不断改进工作，取得了家长的支持和帮助，同时也让家长放心。针对孩子的学习点点滴滴交流，为孩子的进步一起欢喜，为他们的成长一起努力。
总结这学期的点滴，在繁忙中又向前进了一大步，不仅孩子的各方面得到发展，我们所有的任课老师和孩子们一起进步了，在欣喜之余，同时也在反思不足。
考后心得体会和总结篇2
“激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心”。在教学实践中，我体会到通过设计新颖、有趣的活动，以活动为载体激发学生的积极学习情感，符合小学生的认识规律和情感规律特点。当然，这些活动的设计要紧扣相应的教学内容，也要符合英语教学本身的特点，使认知活动和情感体验同步协调地进行。
一、在角色扮演活动中体验学习乐趣
英语作为一门外来语言，对学生来说，首先摆在他们面前的就是缺少这种外在的语言环境。在现实生活中，学生没有说英语的需要，没有说英语的对象，更没有说英语的意识。然而根据我对学生的观察，我发现他们一般都比较喜欢在模拟的情景中扮演角色，通过角色扮演，他们可以把自己对生活的感悟和期望以模拟的方式表达出来，从中获得满足。因此，巧妙的创设情景，既可以克服非母语教学的缺陷，又可以利用好小学生这种乐于角色扮演的动力，从而使教学活动更为有效。
二、在个性展示活动中激发参与热情
每个人都有展示自己从而获得别人认可的的愿望，这一点在小学生身上体现得更充分。因此我利用一切机会让学生结合自己所学的知识，用个性化的方式展示自己，学生都很乐意参与这些活动，学习的积极性提高了。
三、用累积性评价活动提升学习自信心
小学生对学习的自信心主要还是来自外部的评价，学生自信心的提高是一个持续的过程，所以不能指望通过一两次积极评价就能帮助学生建立起良好的自信心。要通过一系列有层次的积极评价才能有效提升学生的学习自信心。
教育教学过程，不仅是“传道、授业、解惑”的过程，而且也是师生情感交流，心灵碰撞的过程，更是学生沐浴教育爱的过程，德国著名教育家第斯多惠说过：“教育的艺术不在于传授知识和本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”所以，在教育教学过程中，必须以情入手，以情换情，以情激情，才能开启学生蒙昧的心扉，才能弹奏出教学艺术的美妙乐章。为此，我在英语教学中做了些探索，愿与各位同行共商.
四、建立新型师生关系，重视师生间的情感交流，培养兴趣。
新型的师生关系，是完成英语教学和培养兴趣的根本保证。情感是打动人的心灵秘诀，是打开人的心灵的一把金钥匙，是人行为的内在力，是人际关系的基础。师生间接触，交流,需要无不包含情感因素。没有师爱生，生尊师，就不可能有良好的学习氛围，顺利进入角色。
师生关系是以基本的人性观为前提的。如果教育者认为，人的天性是懒惰的，不思进取的，需要严格教诲才能启迪良知，那么权威型的师生关系应该是最为有效的。传统的师道尊严，便是权威型的师生关系的体现。现代教育观则认为人的本性是积极的、向上的，具有生长与进取的潜力，教育的目的是开发人的潜能、促进人的健全发展，而权威型的师生关系无疑会扼杀儿童的创造力与禀赋。
活动为学生获得学习的成功创造了条件。教育家苏霍姆林斯基说过：“成功的欢乐是一种巨大的情绪力量，它可以促进儿童好好学习的愿望。”所以，师生互动构成了教学活动中的正反馈机制。通过反馈可以加强正效应，也可以加剧负效应。例如：“教师教学有热情、有方法→学生学习主动、学习成绩提高→教师更受鼓舞与鞭策、教学上更加精益求精。”这就是师生互动的正效应。
教学不仅是教与学的关系，同时也是师生双方思想和感情的交流过程。师生关系直接影响和制约着学生的情感和意志，影响学生的`认知活动。一般说来，学生对某位教师喜欢，其课堂气氛就会显得活跃，学生的学习兴趣就会油然而生。因此，教师要重视感情的投入，以自己真诚的爱唤起学生的情感共鸣.激励是教育最基本的功能，成长在充满激励氛围的孩子，会不断进取。我的评语有：clever boy/girl. very good. well done. pass. wonderful…被赞扬的同学看到全班同学对他拍手喊出这些评语时，都是神采奕奕。我还采用书后盖ok、发放小礼物等激励手段。有时，甚至亲切的对学生笑笑，摸摸他们的小脑袋，都是对他们的一种鼓励。学生在课后会互相评比书后的"ok"多少，一种你追我赶、不甘落后的局面逐渐形成。教师要通过自己的言行、表情传递给学生亲切、鼓励、信任、尊重的情感信息，使得学生不怕出错误，敢于开口说英语。重视学生情感因素对学生的影响，想方设法让学生保持良好的心境，保护学生的自信心，这对培养和保持学生的学习兴趣有很大的作用。学生初学英语时都兴趣盎然，但随着时间的推移、知识容量的增多、学习难度的加大，兴趣的保持程度则会因人而异，出现差异，有的学生甚至会完全丧失兴趣。针对这一自然现象，我们不能抱“天要下雨，娘要嫁人”的态度，而应该多关心鼓励、多给予实际行动上的帮助，从众多方面着手，要防微杜渐，更要亡羊补牢。
五、通过多种途径，增进师生间的情感沟通。
在英语教学中，要实现师生之间、学生之间的情感交流，需要通过多种有效的途径，加强师生间的情感沟通。
1、注意与学生情感沟通和交流的方式，时间，场合。有些情感沟通可以面向全体；有些需要个别沟通比如：有的学生自尊心特强，平时学习好，常受到老师的表扬。若他偶尔犯错，你当着全班同学的面批评他，他感到没面子，自尊心也会受到伤害。会很长时间不开口讲英语。还有当学生发言答错时，别的同学讥笑他，教师应立即制止这种现象。否则有的胆小又缺乏自信的同学就更不敢开口发言了。
2、多使用鼓励性语言，增进师生间的情感沟通。每一个人都希望受到表扬,肯定,所以要想增进师生间情感沟通,教师在课堂上要多使用鼓励学生的语言,看到学生的点滴进步都要给予及时的肯定和鼓励。当学生答对时，教师要给予及时的肯定和鼓励great / wonderful / well done /……即使学生回答错了，教师要给予及时的帮助，并给予鼓励：try again / think it over /……教师的话会给予学生成功的喜悦，从而不断增强学生参与交际的信心。
3、多采用合作学习，培养合作精神。在英语教学中，教师要尽可能多组织学生运用pair-work，group-work或team-work等方式进行合作。这样小组内优劣互补，互相帮助，有利于共同提高。他们共同努力，完成老师布置的各项任务，每个人的努力都能得到认可，由此学生就会有一种被重视、被接受和被尊重的感受，自尊心和自信心大大增强。
小学英语教材培训心得体会5
20xx年8月10日，我有幸参加了由教育局组织实施的人教版新课标pep小学英语教材培训，在短短一天的学习过程中，我切身体会到了前沿的教育教学信息。
感谢两位老师的精彩讲座使我受益匪浅，让我对人教版小学英语新教材有了更深刻的了解，能够在教学过程中更合理、灵活地、有创造性使用教材，对教材的内容进行适当的取舍，对教材建议的教学方法做适当的调整，更能够提高英语教学的效果。曹洁老师简明扼要的介绍了新旧课标的相同与区别，帮我们梳理了整个新课标的核心所在，更利于我们对新课标的学习。通过学习我认识到英语课程的学习在小学教育中具有重要的地位。英语课程的学习，既是学生通过英语学习和实践活动，逐步掌握英语知识和技能，提高语言实际运用能力的过程；又是他们磨砺意志、陶冶情操、拓展视野、丰富生活经历、开发思维能力、发展个性和提高人文素养的过程。而要做好小学英语教学工作就要了解新课程对小学英语的要求，以指导教学实践。
接着曹洁老师首先给我们介绍了人教版新课标pep小学英语教材的结构。这套教材分为a、b、c两个部分。a部分内容包含：let’s talk（句型）；let’s play（活动操练）；let’s learn（单词）；let’s do（全部动作反应法tpr活动）；let’s make；let’s sing 。b部分内容包含：let’s check（单元检测）。三、四年级是小学生学习英语的基础阶段，五、六年级是学习的发展阶段。因此教师要掌握好各个阶段的教学目标，在巩固好学生基础的前提下求更好的发展，真正让学生学有所获！
在词汇教学方面，曹老师建议要音、形、义结合，同时总结了如下四种方法：
1、结合字母的发音教，教会能力；
2、融单词于语句中教，强调语意；
3、在交际性游戏中教，促进记忆；
在任务活动中教，重在运用。呈现单词环节，曹老师建议音、义领先，形在后，强调语素--字母（组合）的联系，培养拼读能力。操练环节，老师也介绍了如下几种方法：
1、请学生把单词与图片（实物）匹配；
2、请学生边说单词边指课本上的单词或句子；
3、教师说单词，学生举出相应的单词卡片；
4、教师说单词，学生举出相应的实物或图片；
5、let’s do听听做做；
6、给单词编号，教师说，学生指。
在训练学生的认读能力时，老师谈到了以下几种常见的手段：
1、请学生把单词与图片（实物）匹配；
2、教师说单词，学生举出相应的单词卡片；
3、听录音，手指单词跟读，眼到，手到，口到，心到；
4、充分利用板书以及单词表的作用。
在上词汇课的时候，曹老师提醒老师们注意：
a、分清单词的教学目标（认读？书写？），有针对性地处理；
b、对单词进行精细加工，可分组或分层处理；可引入反义词、近义词、同类属词进行对比；可利用实物、图片、简笔画等加深印象；
c、单词先分别操练，再综合在一起操练，利用短时记忆的关键复习点强化记忆单词；
d、强化认读能力；
e、操练量要大，学生参与面要宽，词句融合自然，活动形式要丰富有趣。
对话教学也是让老师感到头疼的问题，学生因素，教学条件因素，环境因素等，让这一教学成为了教学中的一大难题。针对对话教学，曹老师也给出了几点建议：
a、利用图片、多媒体及肢体语言等多种形式呈现对话，在语境中整体感知并强化“注意”（noticing）目标语言结构；
b、利用趣味活动强化认识并掌握语言结构；
c、利用任务型活动，创设不同语境，进行有意义的对话活动。曹老师还提到，课堂活动设计应注意由紧到松，由控到放。
下午老师利用多媒体播放了两位著名英语教师的教学视频，让我们观看学习。我们看了两位著名英语教师的课很有挫败感，因为这两位老师上的课和自己上的相比，有很大的差距，我们得不断地努力学习，不断地提高自身知识水平，不断地优化课堂教学，才能拉近这个距离。这两位老师流畅自然的教学语言、极强的和学生互动的能力、新颖的教学环节设计、学生兴趣的激发和培养能力等等，都是我们应该学习借鉴的。
在英语课堂教学过程中，有时候我觉得自己已经很努力了，却发现很多时候自己在唱独角戏，有些学生缺乏学习兴趣，有些学生想把英语学好却又无从下手。经过这次培训学习，有了老师们的理论方法指导，对我今后的教学会起到推波助澜的作用。
培训虽然只有短短的一天，但我收获颇丰！在今后的教学中，我将做到与学生共成长，不断追求新的自我。
考后心得体会和总结篇3
参加了全省中学教师培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次中学教师培训的资料十分丰富，理论上包括对“教学规章制度、教学常规、师德、中学教育的常识和特点”等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。透过认真的培训和自我的学习，获得了很大的收获，现将自我的心得体会总结如下：
透过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自我的学生，维护自我的学生，并关爱他们，以自我高尚的品行为学生树立起榜样。应对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是就应用加倍的爱去帮忙他们进步，这不仅仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有透过在教育中不断学习，在学生实际状况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。
在培训期间，最让我印象深刻的就是关于《教师职业道德》。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备必须的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有必须的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师务必具备高尚的职业道德，这一点十分重要。
我觉得教师的职业道德，集中体此刻教育职责感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作职责感就应是极其强烈的，只有强烈的职责感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自我职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自我的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本职责。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自我的工作中呢?光有职责感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更就应是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈职责感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着用心、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮忙和引导他们健康成长。
教师的职业道德还体此刻工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自我的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率，教育能够是一件普通的事，也能够是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。优秀老师能在不一样的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是十分不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
培训资料中，对加强师德师风建设这部分资料我也有很多感受。到底什么是师德师风?师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师个性重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行;其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦……。这些都是师德师风的体现。
短短的几天的培训学习，令我的情绪久久不能平静，能够说是我近年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。
“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?
透过培训，我认为，要逐步从以下几个方面努力去做：
(一)“做一天蜡烛，就要发一天光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。”
这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时光、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的职责心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。
(二)要鼓励自我“学无止境”
我要在新学年里，不断学习他人的新经验，使自我具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。
(三)要热爱自我的学生
教师务必关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先就应是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，就应多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮忙，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。
透过培训，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
在教育这个舞台上每一天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。
走近名师，感受名师，更使我明白了我们教师就应热爱学生，诲人不倦。爱，是教育的基础;没有爱，就没有真正的教育。在今后的教学中，我将针对自我的不足，以名师为榜样，研究他们的教学艺术和教学思想，为己所用，取人之长补己之短，争取使自我的教学更趋完美。
考后心得体会和总结篇4
每一阶段工作的结束，也是意味着要为下个阶段的工作去做好准备，同时去回顾，去反思自己所做的工作，看到自己的收获以及要提升的地方，只有不断的前进，自己才能变得更加的出色，我也是对于这半年来的园长工作有个总结。
在幼儿园作为副园长，除了配合好园长做好工作，其实自己个人的学习也会是重要的事情，上半年受到疫情影响，之前的几个月都是在家，没有在园区工作，事情较少，因而我也是利用好这段日子去学习，去提升自己，并且也是组织全园的老师们也是参与到学习之中去了，大家共同的得到进步，从而让我们更有准备去迎接开园的到来，疫情的影响也是给了我们幼儿园很多的冲击，但是我也是相信这是个机会，从来没有像这段日子，那么好好的去学好一些东西，而学的过程也是让我感触到，自己的确一些方面要持续的做，一些问题也是去发现了，得到改进，也是在之后工作里做的更好。
开园之初，也是园区做好了消毒的工作，为孩子们进入幼儿园做好了一个准备工作，安全防控工作是我要负责的一个主题，我也是清楚，即使疫情缓解了，我们这边没有了病例出现，但是危险依旧还是有的，每个人都是要提高警惕，从进园的体温检测，手部消毒，再到园区里面保持距离，带好口罩，孩子们也是积极的配合着，对于熟悉的老师，同学，他们也是清楚防控是挺重要的。大家的配合，让我们的工作也是做得顺利，对于其他传染病的防控我们也是做好了，孩子们有什么不舒服的情况，也是会及时的和老师们说，去避免最后传染或者身体出现更糟糕的状况。而这工作的完成也是离不来所有老师们的一个积极配合和孩子们的乖巧，只有一起来做，才能真的保障所有人的安全。
教学工作同样也是督促的重点，虽然开学比较的迟，但是在家里，我们也是准备了一些视频，一些教学的方式来让孩子们去学好，去监督好老师们完成教学的工作，看到孩子们有那么多的进步，我也是很高兴，他们的成长，他们的习惯收获，是大家共同努力做到了，而我也是在其中只是出了一份力，今后也是要继续做下去，而下半年也是要迎来新的一批孩子们，而工作依旧要继续下去，自己也是要不断的跟上时代，去学新的东西，去优化工作的内容，去改善去努力，从而让幼儿园变得更好。
考后心得体会和总结篇5
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.
你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人.其实话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来.
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间:
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1.介绍你和你的公司
2.说明打电话的原因
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
1)电话约访的要领--电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);
2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题;
3)电话约访前的暖身运动--做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉;不被干扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4)重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。。。等脚本;确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束—给对方的期待例：见了面，相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈;
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
