去企业培训的心得体会最新7篇

时间:2024-05-01 作者:couple

实际经历的心得体会更能够让读者感受到我们的情感和情绪,引发共鸣和情感共振,心得体会是我们对自己成长过程中的收获和成果,以下是路路文书网小编精心为您推荐的去企业培训的心得体会最新7篇,供大家参考。

去企业培训的心得体会最新7篇

去企业培训的心得体会篇1

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了__集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。

一、是要加强同事之间的沟通

努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二、是从改造自己入手

适应企业生存环境,当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三、积极调整个人心态

从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为__集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。

去企业培训的心得体会篇2

4月8日至4月11日,我们参加了秦州合行银行中高层管理人员综合素质培训班。这期培训班共开设了《农商行转型》、《领导力和执行力讲座》、《信贷业务中的法律风险防范》、《互联网金融和电子银行营销》、《贷款全流程管理》、等五门课程,晚上还举行了两次心里团体活动,时间较紧、针对性强、内容丰富。经过四天半的紧张学习培训,使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维,受益匪浅。主要有以下几点体会:

一、树立敬业奉献精神,

听李老师《农商行转型》讲座,为了打造一流金融企业,我们要在今后的工作生活中更要精诚团结,甘于奉献,大局观念不能缺失,服务意识不能淡薄。关注民生,构建和谐 社会,我们要勇于挑起重担,进一步解放思想,端正工作作风,努力做好本职工作,想人民所想,急人民所急,通过学习提高业务技能,作出更多业绩。要一直把履行企业责任,作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济,坚持发展绿色金融,积极保护金融消费者的权益,坚持扶贫帮困,树立了现代银行的良好社会形象。经过这些年的健康、快速发展,秦州合行的发展基础更加牢靠,发展质量不断提升,市场竞争力显著增强,各项业务已全面步入上升通道,我们要乘着良好的势头,坚持服务民生,打造客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行和实现农村商业银行梦。

二、加强业务培训,充实人才力量。

在这中高层管理人员综合素质培训班开班典礼上,我行党委书记、董事长单晓梅同志就学习方面讲道:机会难得,认真学习。要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质,为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云:居近识远,处今知古,惟学矣乎。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代.知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异,知识创新空前加快,科学技术成为推动经济社会发展 关键因素的情况下,学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后,才深切体会到学如逆水行舟,不进则退的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐,难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识,大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到,学习是为自己的未来投资,是为自己的生存积累,是为自己的发展储蓄,是我们立身、立人、立业的必然需要,只有紧跟社会发展步伐,不断加强学习,吐故纳新,做一名学习型干部,才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现!

三、理论知识深入浅出,改变观念学以致用。

这次学习培训的每一门专业课程,其内容都博大精深,仅仅靠各位专家老师们一节上课时间的讲授,不可能让我们掌握太多的知识要点和技能。大家普遍认为,这次培训的最大收获是掌握了学习的方法技巧,增强了学以致用的能力。如在《领导力和执行力讲座》课上,李老师面对企业内部盘根错杂的关系,她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手,找准突破口,以点及面、层次递进,通过逻辑推理和深入剖析,不仅使企业内部之间错综复杂的关联和影响关召示于天下,而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析思考问题的方法告诉我们:对待工作要善于从表象入手,找准问题的关键点和切入点,层层深入、点面结合、步步推进,才能突出重点、 纲举目张、提高效率,将工作干实干好。以工作牵引学习,以学习推动工作,做到学习工作化、工作学习化;要通过知识与工作的实践互动检验学习成果,将学习成果转化为思想方法,转化为工作创新的思路、措施和成果,提升工作质效和能力。

四、挖掘现代营销观念,指明今后努力方向。

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。在全行业务经营不断提升,可持续发展能力逐渐增强的大好形势下,聘请全国著名教育培训机构——上海银楷教育,针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到:秦州合行在经营发展和人才培养战略上,经过长期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底气和自信,明确了思路和方向。使我们看到了秦州合行未来发展的希望,增强了作为一名秦州合行中层干部的自豪感、使命感和责任感。

站在新的历史起点,秦州合行人正秉承诚信、创新、稳健、厚德的企业核心价值观,信心满怀,豪情万丈地朝着打造具有地方特色精品银行的目标全速航行,迎接风浪的洗礼,创造新的更大的辉煌!

去企业培训的心得体会篇3

在学习中成长,在成长学习。人生就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。作为公司的新职员,首先感恩国房可以成为我人生追求梦想的新起点。然后作为公司的新成员,很荣幸有机会参加这次国房新员工培训。通过周末一天半的培训,让我内心收获很多意想不到的惊喜和温暖。

生活总是能够给你的心灵感受着个世界每天带给你的温暖和惊喜。周六,培训的第一天。在30多号人各自都分好组之后,我们开始了一天的培训课程,也是开始了我们这些国房新人相互了解沟通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的详细讲解下,自己对公司的企业文化和企业精神有了更深的理解。中场还进行了增进组员之间交流的游戏,让我们的培训课氛围轻松欢乐。游戏后的我感受到成长给自己带来的温暖,心灵之间的交流与碰撞,让自己对生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥讲解公司评估品种课程中,我明白了自己所了解的专业知识冰山一角,需要不断学习和成长。只有不断学习才能不断提升自己的能力,才能适应生活和工作上不断地挑战。在结束了一天的培训课程后,与组员间的友谊有了更深的理解和体会。自己的内心装进了很多不同的精神养料,让我的内心得到了新的洗礼。

生活总是可以让你自己的心每天面对不同挑战,从而让自己的内心走向更高深的境界。怀着对专业知识的渴望,培训课程来到了第二天。在刘哥和冯的讲解下,提升了对评估评估品种繁多和新型评估业务的认识。渐渐地觉得自己离梦想又近了一步,追逐自己的梦有了全新的能量。在敏姐欢乐主持下,自己的心更加融入国房这个大家庭。自己在这里不断的汲取知识养分,不断助力自己梦想,让自己的梦来的更快更真实。

人生需要海阔天空的魄力,也应拥有光辉岁月的人生积淀。家是心灵的港湾。在国房心灵深深地温暖着我每个身体细胞。一天半的快速认识和了解公司的企业文化和公司的规章制度,也感受着家一般温暖的心灵呵护。在这里同事间散发着更多的是家人的情感,兄弟姐妹间的情义,温暖着新鲜血液。在前辈们的指导下,自己的'工作能力提升到更高更强的境界。这次培训自己成长了不少,在这里收获知识与感动,温暖了心灵与灵魂。

最后,在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的同仁,道一声“辛苦了”。在国房这个大家庭温暖中茁壮成长,在今后的工作中与更多的国房同仁一起助力实现公司的未来目标规划,一起和国房走向更高更强的轨道!让自己的梦乘着国房心的翅膀走向幸福美好的明天!##

去企业培训的心得体会篇4

在现代社会,部分企业一味的追求高学历、高技能的人才,认为只有这样才能够使这些文化气息非常浓的人为企业文化助一把力,添一把火,才能使企业文化很好的在企业在传播开来,形成每个人恪尽职守的灵魂法则;还有些企业只是干巴的追求企业文化的条条框框,把员工整天禁锢在那些由文化而引发的壁垒森严的条例与制度下,而不给员工任何的自由;更有甚至者,部分企业打出“企业文化能够拯救企业命运”这样的旗帜与口号,企业的效益都即将寿终正寝了,还死死抓住企业文化这根他们认为的“救命稻草”不放,认为只要把企业文化坚定不移的灌输给员工,将文化矢志不渝的执行下去,那么企业的效益也会如文化一样繁荣昌盛起来的。

企业文化不是万能的,不可能为企业解决任何问题。只有书呆子才会相信那些贴在门上、写在墙上、印在纸上、说在嘴上的豪言壮语都是真的。“企业文化不是贴上去的,也不是喊出来的”。同样优秀的企业可能拥有截然不同的理念,拥有优秀的企业文化的企业不一定都是成功的企业。在企业中最重要的是理念一旦确立,公司的一切行为都必须遵循其核心价值,并在关键时刻企业能为核心价值观赋予新的意义。

这些对于企业文化有着曲解而不能用辩证的思想观与方法论去理解、培养和执行企业文化的企业是令人感到可悲的。一家本身效益不错的企业,自从导入ci后,企业的老板一下子觉得不得了,企业脱离了象游击队一样的“市民经济”运作模式,而步入到了正规军的“规模营”的行列里了。于是,企业老板今天一个想法,明天一种思路,来填充企业文化上的先天不足。本身这家企业就没有实际意义上的企业文化,他生搬硬套的来捣腾企业文化,结果适得其反:员工阳奉阴违,部门间、员工间、上下级间不配合,相互拆台现象严重,在企业内部形成了一种口号式的企业文化,成为了没有深入员工内心深处的虚假文化、表象文化和无用文化。这样,使企业员工把时间都花费在这些表象文化上,加上企业本身就起步晚、底子薄、人员不稳定,导致企业效益不断的下滑,生存受到了威胁,只得使这一幕草草收场。

其实,只要是企业都会存在企业文化,但企业文化不是一蹴而就就会在企业内部发挥作用的。企业文化需要经过企业的酝酿、积累、认可、信赖然后才会释放。企业的发展不光是依靠企业文化活着的,企业只有通过不断的发展与完善才会造就出较为细腻、完整与成熟的企业文化,这时才会使企业文化成为发挥出其内在的价值深入人心和薪火相传的作用。

企业文化主要是指企业的精神文化,也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。这些精神文化来自何处?来自长期的经营活动!是企业在长期的经营活动中形成的。企业家所倡导的文化不一定是企业真正的文化,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业只有通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,才能形成企业真正的文化。

海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。

真诚地希望我们英凯模公司在企业文化的支撑下,常青不衰。

去企业培训的心得体会篇5

这次岗前培训共x天时间,虽然时间很短,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。同时在这短短的时间里,我时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的x长、xxx、xxx以及x(科)的各位领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有一个广阔的舞台,能够提高我们的工作能力,增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会,让我能有机会有可能成为组织的一员,我会当好组织的螺丝钉,用自己的汗水和努力为xxxx单位的发展作出自己应有的贡献!通过这几天的学习,我有以下收获:

首先,我受到了精神上的洗礼,明白了做事做人应以德为先。xx长、xxx、xxx以及xx科(处)长、x长等各位领导亲自给我们作重要讲话,指导我们今后工作的方向。x长向我们详细介绍了xx单位的基本情况以及试用期的考核要求;x长向我们详细讲授了各个《回避规定》,并邀请了xxx给我们进行业务培训,邀请了几位优秀的xx职员给我们介绍了工作经验,并且组织了多次讨论活动。xx长、xxx、xxx以及x长、xx长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是xx领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天xx科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本情况,使我对单位有了全面的认识,更坚定了我作为一名xx公司(单位)人的自豪感与归属感;xxx的报告紧扣年轻干部所想、所思,从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求,其中有很多名言锦句,极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想,强大了我的精神,给了我力量。

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事,感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,有着不同的工作经历,有着不同的人生历练,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“xxxx公司(单位)人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!

能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获,这离不开单位各级领导的关怀,也离不开xxx科(处)的精心安排。x天的培训虽然结束了,但是我们在xx公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做:

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从xx工作者到xx工作者是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里,非常明白我的身份是一名xx工作人员,我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在单位中的定位、尽快融入xx公司(单位)这个大家庭。

2、继续发扬感恩思想,培养责任意识、吃苦耐劳意识

我爱这个单位,单位给予我也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我会怀着一颗感恩的心,认真负责工作,敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造新的成绩。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导,有公司(单位)各位前辈的悉心帮助,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于“公司(单位)人”的工作业绩!

去企业培训的心得体会篇6

学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的总结讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也

是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。

珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。

去企业培训的心得体会篇7

要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。

作为即将成为企业培训师的我,通过初步的学习和研究,对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析,也可以看作是我的一点学习体会,并以此就教于老师和同学们。

优秀企业培训师应该具备的素质分析

近年来,企业培训师进入了人们的视线:对于企业发展来说,建设一支稳定有成长力的团队非常重要;对于职场来说,企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。

作为一个独立职业,企训师从哪来?又将往哪去?

台湾辅仁大学林思伶教授认为,大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时,行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。

什么是企业培训师的“专业”呢?林教授认为,首先要有对所在专业的使命感。作为企业培训师,使命感有3个境界:把课讲得好听→课程内容有针对性→不浪费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界,培训师不仅是知识的传播者,更是学习者灵魂的同伴,培训过程成为一种人生经验。

作为专业人员,除了使命感之外,企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题,因此,他的知识结构必须有相当的广度,能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面,由于企训师又是一名教师,因此,只有树立权威的形象才能达到培训的效果,而在培训过程中,他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战,没有足够的深度,企训师可是很容易被赶下台的。

一般来说,企业培训师应具备以下条件:

1、管理、经济等相关专业较高的学历,通常在硕士以上,如有海外留学或受训经历最佳;

2、对主讲的课程有丰富的相关工作背景,特别是著名大公司的任职资历;

3、具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;

4、学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;

5、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法,最好有过专门的培训师培训(trainertraining)经历;

6、有从事咨询顾问方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而使授课的思路开阔,更加贴近实务。

不难看出,优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合,又必须掌握高超的,还应当具备多元化的资历,这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。而对企业培训这一新兴行业而言,整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体,这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。

企业培训师的个人能力系统考察

根据经验和分析,我认为,并不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有8种个人能力是成功的培训师的特征。

1、自我感知的能力

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

2、激励他人的能力

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。

3、建立关系的能力

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。

4、变通的能力

与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。

5、沟通的能力

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

6、前瞻的能力

培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。

7、把握职业界限的能力

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。

8、诊断问题并找出解决方法的能力

培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。

初入门的企业培训师应具备的一般能力

我认为,像我们这些刚入门者,要做一名称职的培训师,首要就要热爱这个职业。相对于企业的其他职位,如总经理、总监、经理等,企业培训师几乎是无职无权的,而且,不容易直接见到工作业绩,待遇也不会太高,有些培训师甚至在企业里不太受重视。所以,如果不热爱这个行业,没有那种帮助别人的热心精神,是很难成为一个称职的培训师的。

我觉得,除了热爱培训师外,新入门者在专业领域则应当在几个关键方面下功夫:

第一、知识——学识要广博,根基要扎实,这是培训师必备要件。所以,培训师在业余的时候要不断去丰富自己的知识,让自己能走在学员前面,永远比学员懂多一点。这样,才能获得学员的尊重和认可。

第二、技能——教学设计要新颖,课堂讲授要精彩,沟通思维要敏捷,现代教学设备运用的技能要高超,这是培训师的看家本领。技能的培养不是一朝一夕的,只有多练习,多与同行沟通,多参加一些高质素的培训,才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 经验——工作经验要不断积累、才能不断提高,使培训讲授更贴近实务,这样学员会对你心悦诚服。培训师的经验,不仅来自培训的经验,也来自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的体验。曾经有一个大学毕业的学生来应聘当培训师。我问他,你是想当一名普通的培训师还是当一名顶尖的培训师。他说要当顶尖的讲师。我就对他说,那你现在先不要当讲师,你先去基层锻炼,然后一步步走到管理岗位,用三到五年的时间去体验这个过程,然后再回来当培训师。培训师为什么顶尖,是因为他能感染别人,为什么能感染别人,是因为他们和在座的学员有相同的经历、相同的体会,而他浓缩了这种经验,升华了体会,所以才能有很强的感梁力。而一般的培训师,没有经过基层的锻炼和体验,他也只能在讲台上讲一些普通的沟通技巧、商务礼仪啦的课,甚至连心态的课都讲得跟说教似的,无法感动在座的学员,这和一名老师是没有什么区别的。真正的顶尖培训师,是“脱下西服能卖货、穿上西服能讲课”的多面能手。

第四、态度——指对人或物的带有认知情感成分和行为倾向的持久看法。学员是否接受你,很大程度上取决于你的“态度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到学员中间,和学员勤做交流,并从学员的反馈中,不断的提高自己的技巧,丰富自己的知识。只有这样,才会由一名初入门者逐步成为一名优秀的培训师。