述职报告是对自己工作的全面总结和回顾,有助于梳理思路和发现问题,述职报告是对自己在工作中所遵循的工作原则和价值观的梳理和评估,路路文书网小编今天就为您带来了个人银行述职报告优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
个人银行述职报告篇1
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入__银行工作已经四月有余。从20xx年xx月xx日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入__银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在__银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在__银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年xx月至xx月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
个人银行述职报告篇2
各位领导、同志们:
大家好!
我是xxxx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、 加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门
内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xxxx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、 科技项目、重点实施
在科技项目方面,xxxx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行
外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
三、 内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工
作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
去年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、 深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、 加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、 加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、 普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、 及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
个人银行述职报告篇3
我是xx银行会计xx年x月从学校毕业分配到xxx银行工作,现任xxx银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职,请予评议。
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
三、身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用
过去的一年是xx银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
四、存在的不足和下一步打算
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。
下一步,我将在银行的领导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。
个人银行述职报告篇4
20xx年,作为**支行的党总支部书记和行长,面对严峻的经济形势和总行党委的殷殷期待,我丝毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢紧扣总行“创新发展年”的主题,认真“对标中型银行”,围绕年初工作会上确定的目标任务,积极开展战略营销,全力稳存增效,狠抓风险管理,强化队伍建设,提升服务质量,确保转型落地。在总行党委的正确领导和大力支持,以及全体员工的共同努力下,**支行全年各项工作有序推进,主营业务稳健发展。
20xx年,我支行的经营状况持续稳健有序发展。截至10月末,各项存款余额亿元,比年初增加亿元,其中储蓄存款亿元,比年初减少亿元,对公存款亿元,比年初增加14。92亿元;实现账面利润亿元;到期贷款收回率99。93%。预计年末除储蓄存款指标、客户倍增个别指标外,其余考核指标均可完成目标计划,力争达到封顶。
今年,我和班子成员一起坚持不懈地进行安全意识和安全形势的教育,并开展了大量经常性的专项检查,各项规章制度得到了贯彻落实,未出现违规违纪案件和风险事件的发生。
一、把控重点拓宽市场,实现客户结构转型
(一)抓基础客户建设,夯实发展根基。今年,我行加大“客户倍增”工作力度,实现了客户数与质的双提升。一是强化资产类客户的综合贡献度。通过制定和执行信贷资金封闭运行管理办法,注重信贷客户上下游渠道客户的`拓展,将客户倍增工作向纵深推进。前11个月,新开对公账户522余户,其中111户为有效户;二是向存量客户挖潜。我们把近2300户的对公非有效户全部分配至客户经理,实施名单制管理,强化客户定期拜访制度,大大提升了存量户转化率。
(二)抓区域重点项目,极力扭转不利局面。年初我们将客户细分为“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类,制定了详细的客户营销战略方案,明确攻关责任人,实施分层营销。先后成功引进城投公司、市人防公司、路桥公司、桥建集团、燃气热力集团、**电力公司、建工集团和慈善总会等一大批重点客户,新增存款达10多亿元。同时通过对优质客户及项目投入信贷资金,充分发挥资产业务对负债业务的拉动作用。
(三)抓零售团队建设,努力拓宽个人业务。今年**区内的拆迁工作已近尾声,由于整体规划及房价高等原因,导致原住居民大量迁出,新的小区还在待建阶段,同时伴随互联网金融的发展及支付结算习惯的变革,我行原有的网点和关系优势被进一步弱化,零售业务举步维艰。我们不等不靠,积极转变思路,组建了零售客户经理团队,建立个人客户“五走进”(走进社区、走进市场、走进企业、走进写字楼、走进渠道)的新型营销模式,并按照“一网点一策略”的思路,实施网点室内、户外相结合的储蓄宣传方式,最大限度将储蓄客户“引进来”,实现了储蓄存款稳步增长。
(四)抓全员营销,促进中间业务迅猛发展。今年我们将全行工作重心下沉,由班子成员分片挂点,将客户倍增、中间业务等重要指标逐个分解,层层分配、逐级落实责任;按周抓进度、按月抓成效。三季度末,已累计销售理财13。96亿元,完成新开1222个人有效户,所有电子银行业务指标均提前超额完成任务。
二、把控风险保障收益,实现资产业务转型
(一)严控信贷风险,确保资产质量。今年,面对经济持续下行,市场风险加剧的局面,我们进一步将“风控前移”。一是改变以往客户经理在“家”做案子的工作方式,要求逐笔逐户实地考察经营情况、贷款用途、资金流向等,大大提高了营销人员的风险意识,把住了源头关。二是细分信贷客户,分类追加系列风险控制手段。对于出现风险苗头的客户,降低其抵押评估值,适量缩小贷款规模;对于经营一般的客户,最大限度的追加抵押物;对于民营企业,追加企业实际控制人、股东夫妻、子女的无限连带保证担保责任。三是严把“贷后管理关”,加强贷后实地回访工作,及时掌握客户经营状况;落实企业经营资金回流,确保到期贷款顺利收回;并针对出现的风险预警客户积极缓释风险,明确专人负责,多策并举,最大程度降低信贷风险。
(二)提高议价能力,确保效益水平。在这一年的工作中,我始终将效益贯穿于整个工作之中,坚持效益优先,把成本核算、成本控制作为一项重要工作来抓。在加快业务增长速度的同时更加注重控制增长成本,加大了收息力度,加强了成本核算管理。
个人银行述职报告篇5
20xx年我幸运的`到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更幸运的是,我们行长对个金非常重视,对理财的理解非常有前瞻性,所以理财经理的考核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。所以,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时,我时常感到很庆幸。新的工作岗位,开阔了我的视野,同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都特别擅长,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识,目前来说,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议,才能赢得客户的信任。这方面说起来容易,要做好是非常不容易的,要靠长时间的知识积累。在20xx,尽量做到了变压力为动力,不断思考工作方法,工作算初步打开了局面。
在20xx,参加了周末版的cfp学习班,聆听到知识渊博的老师的细心讲解,使自已的对专业了解的更深入,连续几个月周末的学习,挤掉了很多与孩子相处的时间,也花了不少银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了,大量的计算,让我非常反感。态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上。
大家可能都听到过鹰的故事,到了一定年龄,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得非常厚重,为了获得新生,它便飞到高高的岩石上,磕掉原来的喙,啄掉原来的羽毛,重新长出新的来获得新生。到了新的岗位,便有了新的岗位要求,原来的缺陷也要渐渐啄去,就像对于木桶来说,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不能改变别人,只能改变自己了。
在20xx,虽然有了进步,但还有好多不足,尤其是工作的计划性,执行性,与人沟通的能力上,以及其他等等,还需要在10年继续努力。
个人银行述职报告篇6
尊敬的领导:
自打毕业之后就加入了xx行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的一年里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。
虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。
因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。
因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的一年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。
当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。
对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。
在认真总结20xx年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。
作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。
没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。
过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。
或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的20xx,我们有足够的信心迎接更美好的20xx,因为我们属于永远的大家庭——xx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
个人银行述职报告篇7
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
xx年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在xx银行的`大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近xx笔,日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质
我积极参加金融业相干各项考试,考取了xx。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系xx,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在xx的工作中再接再厉,与xx银行共同成长,谢谢!
述职人:xx
xx年x月x日