述职报告的写作也是有格式要求的,你知道怎么写吗,优质的述职报告是可以很好地展示我们的能力的,下面是路路文书网小编为您分享的2023副总经理年终述职报告6篇,感谢您的参阅。
2023副总经理年终述职报告篇1
xxxx年,是我们党和国家发生重要变化的一年,也是永远载入史册的重要之年。我们公司,在理论和“三个代表”思想指引下,在*****领导的关怀下,“三个文明”建设提升到了一个新的水平。经济指标再创历史新高:销售收入实现6.6亿元,比上年增长40%;利润总额实现2580万元,比上年增长28.2%;自由利润完成1250万元,比上年增长15%;地区增加值实现5415万元,比上年增长11%;实现税收2000万元,比上年增长100%。企业的政治民主开创了新的一页。企业的精神文明建设争创市级先进。我作***公司的主要行政负责人之一,在**的直接领导和指导下,在xxxx年中,按全年经济工作计划,我摆正了自己的位子,竭尽全力,发挥工作的主动性,认真操作执行,做了我应该做的工作,负了我应尽的责任。下面,我按述职考核的通知要求,主要从三个方面进行述职,并对xxxx年的工作提出思考。
一、工作业绩方面
在xxxx年的经济工作中,主要围绕全镇总体工作目标,遵循集团公司的具体安排和要求,结合江城公司的实际,按照**的工作思路,进行认真操作执行,把各项工作落到实处。
1.在确保经济指标的增长方面,我主要抓了三方面工作:一是突出主业抓“**公司”。**公司虽然不属于我们直接经营,而我们的主要责任在间接管理,帮助他们优化经营环境,协助方方面面的关系,帮助他们经济持续增长。在突出主业关心“**”的同时;还十分关心*****公司的安商工作,尤其上m8线在门口建站问题,我多次与市政办反映、协商、据理力争,最后同意我的建议,改为新辟的新宾南路口。这样极大限度减少了对****营业的影响。二是力争多超抓“三家”。**出租汽车、**机动车检测站、**酒楼,是我们直接经营的自营企业。我主要帮助他们转换经营理念,提高管理水平,处理好企业与企业、企业与外界的关系,提高自营、自立、自强的能力,确保经济持续增长。例如:**机动车检测站,由于转变了经营理念,抓住了检测放开的机遇,大打攻势检测,尤其是打了私车检测的门户,营业额大幅度增长。三是积极举措调整产业结构,力求减少总公司的负担。对经营业绩不佳、效益较差的企业,积极采取有效举措,调整产业结构,逐步关、停、转,优化企业资产。
2.在抓紧新的经济增长方面,我主要抓了**房地产开发的前期工程。我们抓住了拓宽新宾南路市政工程的机遇,积极开发新宾南路两侧、占地面积12000平方米的***房地产开发基地。但是,其中约有9600平方米要涉及到8个单位和部分农户的搬迁。我在前期工程中,较有前瞻性地将这些单位的租赁合同等,全部进行了清理,期限均改为一年。待正式通知他们搬迁时,使赔偿金降到了最低限度。对搬迁有难度的单位,我不厌其烦,用移位思维,耐心、细致、认真地一户一户做协调工作,提前完成了“三通一平”,以较快的速度打下建房的第一桩,拉开了建造“***苑”的帷幕。
3.在积极调整产业结构方面,我主要做了四件事:一是帮助建立领导班子;二是借鉴市场经验,帮助经营定位;三是帮助建立规章制度和岗位责任制;四是组织职工专业培训,进行上岗前的操作练兵。从而使***终止经营后,由我们接手进行承包经营的操作和实施。在原***车场停业后,我又按**的要求,实施操作新建高标准、多功能的**机动车检测站,与**汽车销售“四位一体”形成了“养懒顾客”的配套服务。逐步实现了为顾客从想买车开始,到办理购车手续、售后服务、验车上牌、检测维修、办理二手车转让的一门式终端服务。
4.在努力提高企业管理水平方面,为了提高小企业在中国加入世贸组织后的应对能力,我组织全体营销管理人员,带头参加电化教育。通过每周一次共计20余小时的授课,使全体营销管理人员,基本了解和初步掌握了中国加入wto后的有关游戏规则和原则,以及小企业如何面对经济全球化、如何应答的对策。在电化教育结束后,还组织了书面考核,加深牢记有关知识重点。同时,我还积极鼓励、选送部分管理骨干,参加上海电大的行政管理知识学习,进一步提高企业管理人员的管理知识水平,为加强企业管理,以人为本,转变观念,调节心智。
二、学习收获方面
我在xxxx年度的学习,主要体现在三个方面:一是加强了政治理论的学习。在理论指导下,我比较辨证地学习了提出的“三个代表”的重要思想。其中学习关于先进生产力的代表思想,我联系企业实际,研究**公司从九十年代以来,尤其中期以来,为什么每年经济增长的幅度均在20%—30%以上,并在高起点上能年年创历史之最?其中观念的转变、资本的运作、以人为本的凝聚力,是促进生产力发展的重要原因。内因是企业经济的主要方面,外因是企业经济发展的重要条件,外因通过内因发挥作用,必然解放**公司的生产力,必然使**公司的经济大幅度增长。二是加强经济理论知识学习,尤其是管理知识的学习。通过各种书刊、新闻媒介学习国内先进企业的经营管理的理念,坚持不断给自己“充电”。三是学习法律知识。我结合企业一些历形成的不规范经济合同、协议,促使我加强了经济合同等法律知识学习,提高了执法、用法的自觉性。总之,今年的学习,尤其在党的十六大召开后,形势迫使自己必须认真深入学习党的十六大文件,在党的十六大精神指引下,努力做好各项工作。
三、廉洁自律方面
我在xxxx年的工作中,比较注重自己的廉洁自律,加强自己的廉政建设。我能按企业领导的“五个不准”和坚持“五风”的精神,严格要求自己,注意加强自查,注重反面教材引以为戒。所以,在xxxx年中,我没有发生违纪、违法事件,基本做到了廉洁自律。我通过xxxx年的工作述职,回顾总结反省自己,虽然做了大量工作,也取得了一定业绩,但还存在一些不足之处。主要反映在两个方面:一是抓具体事务多,对企业长远的经济发展思考不多,主要依赖于主要经营者;二是在工作繁忙时,有浮躁情绪,急于求成,缺乏稳健的工作作风不够;三是对企业外部环境的沟通较少。针对自己的不足,努力在新的一年有新的提高。
自我评定:是一个比较合格的经营执行者。
展望xxxx年,是学习、贯彻落实党的十六大精神的重要一年,是机遇与挑战、企业面临重大转折的关键一年。**公司将重新步入新一轮的艰苦创业之年。一方面要完成撤制及资产处置工作,另一放方面要构思企业深化改革构架,更重要的是在这些特定的历史条件下,提升企业新一轮发展的思路,突出“创新”。创新是企业的发展、是企业的生命、观念是企业基石。要在**的直接领导下,按照**的总体设计,操作好、执行好xxxx年**公司工作的总体思路:“一个坚持,两个重点,三个创新”。我的主要思考是:
1.要全面完成各项经济指标。我们提出:要在xxxx年的基础上,继续增长10个百分点的目标。一是考虑到中国入世后的第二年汽车工业仍是难得发展的机遇。党的十六大提出建设小康社会,会有更多的百姓由梦想购车变成现实,使整个汽车消费市场增加了上升的空间;二是“三家”还有潜力可挖,尤其是29检测站,能量将进一步释放,为汽车支柱产业的产业链的延伸提供了有利条件,又进一步优化了产业生物链基因结构;三是新的经济增长点,唐家塔房产开发可步入收获期;四是进一步调整产业结构,盘活存量资产,提高优质资产,可为公司减负。只要继续发扬艰苦奋斗精神,开拓进取,目标一定能实现。
2.要顺利完成撤制村、队工作,妥然处置集体资产。这项工作是我们今年“两个重点”之一,而且是重中之重。在镇集团公司的领导下,按镇政府的部署和步骤,踏踏实实,认真按政策操作好,执行好,直至分配到手,归档到厨。
3.要构思企业改制模式,步入改制操作程序。撤制工作结束后,资产清晰了,公有资源有偿使用了,经营成本提高了,继而江城公司向何处去?在王总的部署和要求下,我要操作好“三个深入人心”:企业改制深入人心;紧缩开支深入人心;2-3年的艰苦创业深入人心。从而拉开企业改制的帷幕。
4.要积极支持创建市级文明单位。要在去年创建的基础上,今年要努力做到四个突出:突出重点、突出特色、突出诚信、突出扎根。在创建市级文明先进单位中,只有坚持以人为本,做足人文的文章,力争荣获此誉。
5.要进一步加强企业的基础管理,努力实现管理创新。在深化企业改制的同时,按新经济组织的要求,使企业管理模式和方法,更贴近江城公司的实际,以有效的管理,争创更高的经济效益。尤其要在企业的文化建设中,作为“先进文化代表”的重要组织部分,要在企业经营、管理活动的实践中加强整合,提升思想文化要素、促进企业文化的创新和发展。同时,对安全生产、综合治理、爱国卫生等各项工作,都要从管理上得到加强。
6.要加强自身学习,进一步提高自己的政治理论水平和专业知识水平。今年是学习之年,要深入学习党的十六大精神,在理论和“三个代表”思想的指引下,武装自己的头脑,落实自己行动。
只有学得更好、更深,才能更新观念,使自己的观念跟上全球经济一体化的发展步伐,观念是构成生产关系的重要要素、观念的落实,对生产发展的影响是致命的,通过营造一个学习型组织的氛围来创新观念。
以上思考,有待于在实践中进一步完善、深化和改进。我决心在上级的关心和支持下,在王总的帮助和指导下,竭尽努力,踏实工作,争创新的工作业绩!
2023副总经理年终述职报告篇2
各位领导:
本人自20____年7月担任大陆公司副总经理分管市场营销工作以来,认真履行岗位职责,尽职尽责,较好完成了分管工作。根据集团公司党委和大陆公司党委统一安排部署,现将本人20____年度思想作风建设、工作履职、廉洁从业等方面的情况述职报告如下,有不妥之处,恳请批评指正。
一、加强理论学习,努力提高履职能力
1.注重政治理论学习,自身素质得到了全面提高。20____年以来,自己认真学习党的、十八届三中、四中全会和习及集团公司、东华重工公司领导一系列讲话,通过学习和实践锻炼,道德修养得到了提高,理想信念、组织纪律观念、宗旨意识进一步增强,做到了在思想上、政治上、行动上同上级党政组织保持一致。自己在贯彻落实上级决策、各项制度方面不存在有令不行、有禁不止的问题。在道德品行方面,做到了为人正直、是非分明、言行一致,遵纪守法。在职业道德方面,做到了敬业奉献、诚实守信、维护企业利益。
2.发扬民主,办事公开,自觉接受各方面监督。在工作中自己坚持群众路线和民主集中制原则,积极参与企业重大问题决策,敢于发表自己的意见。对于分管的工作,广泛征求意见,并按程序及时向公司主要领导汇报。对于分管单位的工资分配及业绩考核等,要求自觉接受组织和职工群众的监督。
3.发扬艰苦奋斗精神,严格控制各项费用支出。本人严格执行上级紧缩开支的各项规定,坚持勤俭节约办企业,处处精大细算,从不讲排场、摆阔气。在分管的工作职责范围内,严格控制支出。如:招待客户时,在保证营销业务的前提下,自觉执行公司业务招待标准,严格控制参与招待人数,不讲排场;手机费、交通费等在规定标准范围内进行自觉控制等。在严格要求自己的同时,也教育下属进行自我约束,严格按制度办事。
4.转作风,增强凝聚力。20____年以来,面对市场竞争激烈、订货难、回款压力大的局面,坚持务实创新、积极探讨新的销售工作模式,坚持带头跑回款抓订货。在平时工作中,自己注意关心爱护职工,积极了解和帮助他们工作和生活中的困难,使他们更加轻松快乐的投入工作,维护了领导干部的良好形象,密切了干群关系。
二、坚持求真务实的工作作风,尽心尽力做好分管工作走上副总经理岗位后,面对大陆公司改革发展的新形势、新任务、新要求,按照班子责任分工,围绕营销创效,扎实推进分管工作。
1.积极推进营销管理体制创新,为营销工作的开展奠定了基础。为发挥营销龙头作用,对营销体系和管控模式进行了改革,将营销中心原来的10个区域、4个部门整合为四个分部,压缩了管辅人员,优化了销售资源配置,加强了集团内部市场开拓力量,突出了市场开拓过程中的集中协同。为了解掌握营销人员工作情况,加强监督指导,坚持了区域经理工作日志写实制度,实现了市场前沿信息快速有效反馈。为提高营销创新能力,主持制定了《20____年下半年营销中心经济责任制及考核办法》,对营销中心赋予内部市场主体地位,按照经营实体运作,突出利润考核,按考核结果提取工资、费用,取得了明显效果。
2.强化营销政策激励,充分调动和保护了营销人员的积极性。完善了营销费用提前办法,加大了一线人员费用使用比例。对营销费用采取以订货额分段计提,集中使用;对营销人员工资与回款挂钩,分段计提,上不封顶。建立健全了营销人员业绩考核评价机制。
3.适时调整营销策略,为完成全年销售收入指标提供了保证。在市场竞争异常激烈的情况下,适应市场变化,带领营销人员认真实施“走出去”战略,坚持市场开拓有所为有所不为的原则,根据市场细分,对市场空间小、盈利水平差的市场有选择性退出;对订货质量好、盈利能力强、回款及时的市场加大开拓力度。为加快货款回收,主持制定了外部市场应收账款回收奖励办法。通对集团内部市场以高质量优服务实现了继续巩固提高;对外部市场着力培植战略用户,积极承接订单,市场开拓取得可喜成果,皮带机、配件等订货量有增无减,确保了生产接续。
4.深化“技术+营销”团队销售模式,提高了订货质量。为提高中标率和毛利率,注重信息搜集甄别反馈,注重对竞争对手的分析。坚持召开标前、标后分析会制度,标前先由设计人员进行技术交流,优化技术方案,确保中标;中标后由设计人员遵循市场原则进行二次优化,确保毛利水平。
5.强化营销模式创新,提高了适应市场的能力。
(1)为加快商业模式创新,展示企业形象,积极与济南跃动公司合作,就企业宣传、搭建商务平台,实现网络销售等事宜,达成了合作意向,目前此项工作正在推进之中。(2)积极推进与______公司为代表的新模式合作,发挥其规模采购价格优势,为我们提供主机配套产品,实现双方共赢,目前此项工作正实际运作推进之中。
6.强化风险预警机制,千方百计加快应收账款清收。一是深化加强应收账款管理。为有效控制和降低应收账款,确保资金链不断裂,20____年以来,在严格执行以往应收账款管理规定、强化完成指标考核、严格奖惩兑现的同时,继续坚持按月召开应收账款分析会制度,积极采取针对性的措施,对客户恶意拖欠或其他原因造成坏账风险较大的货款,及时移交清欠办利用法律手段进行清欠。二是加强了合同管理。为进一步提高合同签订质量,规范营销行为,防范经营风险,加强了合同把关,确保了合同履约。
7.把售后服务作为战略举措,售后服务实现了持续改进。为提高用户对产品的满意度和信任度,重视售后服务工作,通过组建专兼、职售后服务队伍,明确职责,完善流程,坚持用户回访制度,加强了与用户的沟通,及时传递用户反馈的信息和需求,把一切为用户着想体现到了工作的每个细节,靠一流的产品质量和良好的服务,巩固了原有市场,促进了新市场开发。
三、廉洁从业情况
一年来,自己时时处处以党员领导干部的标准严格要求自己,认真落实党风廉政建设责任制,严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等各项规定,自觉践行廉政承诺,如实报告个人有关事项,自觉树立党员领导干部廉洁从业良好形象。
在平时的工作和生活中,坚持做人做事相统一,淡泊名利,生活上讲操守,注重小节。在经营活动中从不利用职务之便谋取私利、损害企业利益;在出差期间从不用公款游山玩水;平时从不利用公款大吃大喝、挥霍浪费等,保持了党员领导干部干事创业、奋发有为、廉洁奉献的精神追求。
四、存在的问题
总结回顾20____年的工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是思想观念方面,受环境和习惯影响,思维还不够开阔,创新观念还不够强、三是在开拓创新方面,尤其是企业经营困难形势下,工作突破性不够,营销创效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顾一年来的工作,本人在公司党政的正确领导下,在职工群众的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成绩,但与上级党组织的要求相比,与公司其他班子成员相比,还依然存在着一定的差距,有待于在下一步工作中加以克服。
1.在狠抓理论学习方面下功夫。继续坚持理论联系实际的学风,抓紧一切可以抓住的时间学习,不断扩大自身知识面,提高自身综合素质,努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要,把学习的体会和成果转化为谋划工作的新思路,做一名学习型、复合型的领导干部。
2.在增强执行力方面下功夫。我认为顾全大局是干部讲党性、讲政治的体现。在今后的工作中,我将继续发扬勇于开拓、锐意进取的精神,主动把分管的各项工作做好。
3.在改进工作作风方面下功夫。在工作和生活中,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,切实把加强廉政建设抓在手上,落实在行动上,以更高的标准严格要求自己,率先垂范,永葆党员领导干部的清廉本色。
4.在工作创新方面下功夫。将继续做好凝聚民心士气,凝聚智慧力量的工作,把求真务实、埋头苦干贯彻到市场开拓和应收账款回收工作中去,把多订货快回款作为一种崇高的责任和目标追求,为公司发展贡献力量。
2023副总经理年终述职报告篇3
我现任xx公司分管销副总经理,今年5月份,被提拔为该公司总经理,在此,我将自己在x年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
一、工作方面:
通过与班子成员积极协调,密切配合,x年到目前,公司安全局面总体稳定,营销指标完成较好,优质服务水平不断提高,职工队伍稳定。我在这一年里,重点做了以下几方面的工作:
1、在规范企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为后来每周上报,对相关单位工作计划没有如期完成的,要求相关负责人说清楚,督促各部门养成按计划开展工作的习惯。通过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核办法,因为,只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒,互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违章时,公司生产副总、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。为了确保施工安全,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。
3、在做好客户安全用电方面,今年,我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合,在迎峰度夏期间,对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。首先,要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》,为了及时了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行督促。通过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推进,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面,3月29日,我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动,接受客户的用电咨询。为了避免服务乱收费现象的发生,6月25日,我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》,该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访,了解服务人员有无乱收费的现象。为了保证供电所人员值班到位,我常常半夜到各供电所检查人员值班情况。
二、学习方面:
1、加强自身政治学习。在政治学习方面,积极参加领导班子成员的政治学习,学习了邓小平理论、《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、大会精神等相关内容,认真做好学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。通过学习增强党性,提高政治洞察力。
2、加强自身业务学习。在业务学习方面,工作之余,认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
三、廉洁自律方面:
1、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金。
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大” (重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。
4、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题:
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙,对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部书记进行思想政治工作方面,工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加强学习,提高素质,提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的能力。
2、深入基层,了解民意,调查了解各种基本情况,掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题,为基层服好务。
3、严于律己,廉洁从政。严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改进工作方法和领导方法,认真履行职责,努力完成各项工作任务,为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结,带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。
5、在新的一年里,我计划大力开展配网维护建设工作,以电网能应对恶劣自然环境的考验,提高供电可靠性,让客户用上满意电。
各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督。
2023副总经理年终述职报告篇4
亲爱的同仁们:大家好!
我于20____应聘进入____地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20____年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:
每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。
针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、 装修管理:
协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制pop,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。
未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。
商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。
因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。
媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的ppt、ps广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。
为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1、商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。
可理的租金定位,和果断的招商手段使得20____年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。
2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。
另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用jpg的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。
所以,现在要做的就是多于业主接触,,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
2023副总经理年终述职报告篇5
20__年6月份在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作(总账模块),取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下:
1.正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。
2.工作中审核一切原始单据,检查附件正确,完整情况,金额核对情况等。及时进行结算和记账,严格按公司规定检查各项开支都是否符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和账务存在的问题,经常向有关领导请示汇报。
3. 按照规定编制各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。如人力资源部要求提供的数据(每月行政费用明细资料等)
4. 编制财务凭证,包括现金,银行存款,非材料发票入账等及时进行整理和保存。
5.经常与各部门同事联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和账务的相符合.,进行对帐,包括和集团内部各投资公司之间的对帐。还要承担企业内部控制审计部的一些零碎接待工作。
6. 负责汇总包括应收,应付,固定资产等各个组的数据,并通过从erp系统里抓期初的数,最终完成此期间的记账工作。
7. 编制报表,包括几套报表,送交审计部的,送交税务的,还有001的报表。
8. 每月结束后与银行对帐单核对,正确后找相关单位盖章,交付银行投递人员。确保了单位资金的安全与会计核算的准确
9. 负责稽核工作,对记账凭证进行审核。
10. 8号前完成计统计报表的相关工作(注意月、季度报表)。每月(季)10号前完成企业所得税、个人所得税的提取,编制相关凭证。
11.月末计提固定资本折旧,注意上月增加的固定资产,并填制计提累计折旧凭证。进行其他递延资产及无形资产摊销、计提本月员工资等数据,编制相关凭证。
12. 按时整理资料,以便归档管理。认真执行安全、保密制度,管理好分管的会计档案。适时关注税局及出口,了解最新的通知及软件升级等相关信息。
13. 报税前根据上月实际发放的工资总额编制工资表,并按工资表计算每个员工的个税应扣金额,再根据需要的个税进行调节相关数据。
14.每月末处理完凭证后,结账前对现金和银行各个账户的发生额,余额进行核对,检查调整有重复记账,多计,少计,误计金额的情况,发现后及时查明原因,进行更正处理,确保本月账务处理的正确性。
15. 完成上级安排的其他任务(经常参与经筹的活动,协助其查找资料,录入erp的相关数据等。)
16. 每月到厂区出差,了解厂的生产,经营,管理,账务等各方面的情况,收集相关单据,相互传递资料进行工作的交流和沟通,互助协同完成工作。
17.接下来的时间里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。将来会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
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20__年__月__日
2023副总经理年终述职报告篇6
某电信企业总经理任职期间述职报告(三年)——____年是分公司生产建设、改革发展的关键三年,在省分公司的正确领导下,坚持以经济效益为中心,以务实创新的精神,扎扎实实、兢兢业业的开展工作,较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就三年来的工作述职如下:
一、认真贯彻党的路线方针政策,坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。坚持贯彻公司的总体发展战略,正确执行“移动为主、综合发展;两网协调,差异经营;效益领先,做大做强”的经营方针,扎扎实实做好各项工作。
二、坚持以效益为中心,以市场为导向,狠抓经营管理工作。三年来,我始终坚持以发展为第一要务,全面开展经营创新,同时以 。线数据容量,增强了数据业务的支撑能力。同年,开始了网目标网的建设工作,力争在____年实现与竞争对手旗鼓相当的格局。加大了光纤环网工程的建设和管道工程的建设,新建杆路公里,新建管道公里。
(三)——网络赶超年。一是完成了网目标网阶段交换机扩容工作和个基站的建设开通工作,使所有基站都具备了上网功能,截至__20__年底,网基站数达到个,基本在城区、实现网络覆盖上赶超竞争对手的目标。二是完成了网六期交换和基站扩容工程,有效地解决了话务疏通、网络覆盖等问题。三是完成了数据网、网、网三套电源系统的建设和割接工作,为数据网的后期发展和公司通信网络的安全稳定运行创造了条件。四是进行了县市本地光纤环网工程的建设和城区及各县市的管道建设工作,累计自建传输线路杆程公里,管道管孔公里,共布放光缆公里,确保了基站的顺利开通。
四、大力提高服务质量,创建客户满意工程。优质的服务是企业永恒的主题,要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性。三年来,我们坚持以“一切为了客户满意”为宗旨,努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。一是大力推行首问责任制,落实“机关为基层,基线为业务,后台为前台,一切为了客户”的服务宗旨。二是切实做好大客户的服务工作,针对用户级别进行维系划分,实行一对一服务,建立大客户故障处理绿色通道,实行小时不间断服务,加强客户俱乐部的建设工作,推行人性化、真情化的服务内容,同时加强客户的投诉与咨询,使用户投诉回复率和处理及时率都达到%。三是结合“行风评议”和“满意在联通”活动,面向用户推出服务承诺,全面接受社会监督,改进行业风气,同时按照省分要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善,制定规范化服务流程和考核管理等制度,参与省分的星级营业厅评定工作,使行风评议活动真正落实。
六、加强综合管理,提高执行力度。公司发展的实践表明,基础管理工作抓得好,管理就越规范,经营效益就越好,三年来,我们一是加强财务的基础管理,通过强化预算管理,加强营收管理,实行成本管理,严格资金管理,控制投资管理,将财务工作推向科学化、规范化、精细化和信息化。二是加大用工制度的改革,认真组织全员竞聘上岗工作,形成人员动态管理机制,提高整体工作效率,同时根据企业的发展需要,加强对员工的培训教育工作,大力推行职业资格认证及持证上岗制度。