客服的简历模板5篇

时间:2024-04-08 作者:tddiction

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客服的简历模板5篇

客服的简历模板篇1

个人基本简历

姓名:xxx

年龄:xxx

性别:xxx

国籍:中国

目前所在地:广州

民族:汉族

户口所在地:云浮

身材:160 cm 48 kg

婚姻状况:未婚

年龄:23岁

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

工作年限:3

职称:中级

求职类型:全职

可到职-随时

月薪要求:20xx--3500

希望工作地区:广州广州广州

个人工作经历:

公司名称:广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx-06~20xx-07

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务:担任客服

工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务:跟单员

工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

离职原因:

教育背景

毕业院校:广州纺织学院

最高学历:中专毕业- 20xx-07-01

所学专业一:计算机应用所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

20xx-09 20xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证

语言能力

外语:英语一般

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的'能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

客服的简历模板篇2

姓名:

性别:女

年龄:

工作年限:1~2年

学历:大专

期望工作地区:

求职意向

期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理

期望月薪:

工作经历

工作时间:xx年1月至今

公司名称:xx

职位名称:业务助理

工作内容:

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2、负责收集、整理、归纳市场行情;

3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间:xx年1月至xx年12月

公司名称:xx快递

职位名称:文员客服

工作内容:

1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训

教育经历

在校时间:xx年1月至今

学校名称:xx交通大学

专业名称:金融系

学历/学位:大专

自我描述

本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。

客服的简历模板篇3

姓名:

性别:

年龄:

国籍: 中国

民族:

目前所在:

户口所在:

婚姻状况: 未婚

身高:

体重:

求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 客服专员/助理(非技术)

工作年限: 1

职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职日期: 一个星期

月薪要求:

希望工作地区:

工作经历

__贸易(中国)有限公司 起止年月:__-01 ~ __-02

公司性质: 外商独资所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 导购员

工作描述:

①说服顾客购买公司的产品

②为顾客派发相关的赠品

③为顾客提供对本公司产品的咨询

④处理好公司与商场的关系

⑤成绩:一个月期间我完成了30万的销售额,其中有15个单位团购。

离职原因: 寒假工

教育背景

毕业院校: __行政职业学院

最高学历: 大专获得学位: 大学专科 毕业日期: __-06

专 业 一: 商务管理 专 业 二:

语言能力

外语: 英语良好 粤语水平: 优??

其它外语能力:

国语水平: 良好

工作能力及其他专长

证书:

1.英语a级资格证

2.计算机a级资格证

3.营销师资格证

4.党课结业证书

5.高级办公软件证书

详细个人自传

1、忠实诚信,敢担当,肯负责,说到做到;

2、肯学习,有问题不逃避,能积极处理;

3、有自信,能有效影响他人,不以自我为中心;

4、愿顺从,能以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;

5、有充沛的精力,热衷活泼于工作;

6、适应能力强,做事持久努力,不半途而废,有韧性;

7、平易近人。为人诚恳,性格开朗,有主见,富有创造力,积极进取,有较强的组织能力和团队精神,工作积极进取,态度认真。

客服的简历模板篇4

姓名:张小姐

目前所在: 广州

年 龄: 21

户口所在: 湖南

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

诚信徽章: 未申请

身 高: 160 cm

人才测评: 未测评

体 重:

我的特长:

◆ 求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员

工作年限: 1

职 称: 中级

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 2000~3499元

希望工作地区: 白云区,广州,

◆ 工作经历

远鹏机械设备有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09

公司性质: 民营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 客服专员

工作描述: 远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的.解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因: 工作环境

广州长欣塑胶有限公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-02

公司性质: 外商独资 所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职位: 开发生管

工作描述: 要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单。。。

离职原因: 工作环境

◆ 教育背景

毕业院校:湖南信息科学职业学院

最高学历:大专 获得学位: 大专证 毕业日期: 20xx-06

专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-06 澧县四中 文科类 高中证

20xx-09 20xx-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易英语三级、国际商务单证。。。

◆ 语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 一般

其它外语能力:

国语水平: 精通

◆ 工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强

◆ 个人自我评价

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

客服的简历模板篇5

基本信息

姓名:

性别: 女

民族: 汉族

出生年月:

婚姻状况: 未婚

身高:

体重:

户籍:

现所在地:

毕业年份: xx年

工作年限: 四年以上

职称: 高级职称

联系方式

电话:

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 客服/售后/计算机/网络

职位名称: 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区:

待遇要求:

到职时间: 三天内

技能专长

语言能力: 英语 英语四级;普通话 标准

计算机能力: 良好

教育培训

xx年10月 - xx年10月 xx科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司: xx科技有限公司

时间范围: xx年1月 - xx年2月

公司性质: 国有企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 淘宝客服

自我评价

本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制

熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长