不管什么行业，都需要通过写工作总结来提高工作质量，我们在工作总结中寻找持续改进的方法，下面是路路文书网小编为您分享的银行里专项工作总结7篇，感谢您的参阅。
银行里专项工作总结篇1
自扫黑除恶专项斗争工作开展以来，我镇高度重视，将扫黑除恶工作站到政治高度来推进和部署，现将工作开展情况汇报如下：
一、加强领导
在省、市、县扫黑除恶专项斗争会议召开后，我镇迅速行动，召开了由镇机关干部、辖区村支部书记、派出所、司法所参加了扫黑除恶专项工作会议，结合xxx镇实际颁布了活动实施方案，成立了由镇党委书记任组长的xxx镇扫黑除恶专项斗争工作领导小组，明确了责任人员和每个时间节点的具体工作任务与工作重点，确保了这场为期三年的专项斗争有序开展。
二、具体工作措施
按照上级活动安排，结合我镇实际情况，以保障群众合法权益，打击村霸恶势力为重点，将活动开展同即将开始的村两委换届工作相结合，为换届工作开展营造良好的换届氛围。以主题党日等活动为载体，在各村组织开展以扫黑除恶为主题的教育培训活动，提升党员群众对扫黑除恶工作的认识，弘扬时代新风，树立干部正气，引导党员群众勇于同一切不良风气和违法犯罪行为作斗争。
(一)畅通渠道，寻线索。对外公布xxx镇扫黑除恶专项斗争举报电话和举报邮箱，在镇机关设立扫黑除恶接待处，在各村设立扫黑除恶举报信箱，多渠道收集群众举报信息，听民声、集民情。
(二)严密摸排，找信息。对辖区25个行政村实施分片管理，明确了责任人员和包村干部，对两委干部、老干部、老党员、贫困户和村内小商店等重点人群和重点区域进行了突击入户走访，乡党委、政府高度重视，多次召开会议推进扫黑除恶专项斗争工作，及时传达省、市、县扫黑除恶会议精神，部署扫黑除恶工作。以有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱为原则，坚决摧毁黑恶势力犯罪的组织体系，坚决彻底从严处理黑恶势力犯罪分子，坚决打掉黑恶势力。从乡干部中抽调精干力量，积极与派出所对接，成立了由乡党委书记任组长，党委副书记、乡长及党委副书记任副组长的扫黑除恶专项斗争工作领导小组，并结合我乡实际，制定我乡扫黑除恶专项行动实施方案，与各村(社区)签订扫黑除恶专项斗争责任书。确保领导力度到位，责任明确到位，加大打击力度。
三、加强舆论宣传。 充分利用各种舆论宣传工具，打造扫黑除恶专项斗争舆论，广泛宣传开展扫黑除恶专项斗争的目的和意义，在各村广泛张贴关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告，动员广大群众共同参与，打一场扫黑除恶的人民战争。全乡共制作扫黑除恶固定宣传标语8条，悬挂横幅9条，大型宣传牌2幅，宣传栏2期，发放扫黑除恶专项斗争明白卡3000余份。通过宣传活动，使扫黑除恶专项斗争工作家喻户晓，人人皆知。
四、深入开展线索摸排工作。定期组织派出所民警及乡村干部深入各村，深入黑恶犯罪活动猖獗的行业，听民怨、听民声，发动群众积极参与扫黑除恶斗争。同时畅通多种渠道，广泛收集线索，注重从抚州市扫黑除恶专项斗争突出打击的21类重点进行全面排查，认真梳理，结合村委会换届、脱贫攻坚，环境整治等工作开展针对性摸排调研，梳理分析并提供线索。
在村委会换届选举工作动员会上，大力宣传了有关扫黑除恶专项斗争会议精神，会上要求严格对村两委人选资格审查，坚决防止村霸、涉黑涉恶等不符合村干部条件的人员进入村两委班子。3月份我乡接群众举报，及时查处并制止了2起在村委会换届选举中贿选拉票、干扰破坏换届选举的案件。
在农村环境整治工作中，摸排到2家畜禽养殖场非法占地，建在县划定的畜禽养殖禁养区内，给周边生态环境造成极大破坏，群众反映强烈，多次下达整改通知，但拒不拆除和落实整改措施，我乡及时将该线索摸排情况报送县扫黑除恶专项斗争办公室。
经乡、村干部摸排，营心村泉岭村小组鳗鱼养殖场老板按合同约定，每年都按时支付村小组的土地租金，但近期发现个别村民别有用心，唆使、煽动群众，要求鳗鱼场老板一次性付清村小组30年的土地租金。乡党委、政府了解到这一情况后，立即作为扫黑除恶线索向县扫黑办报告，并迅速与派出所联合开展调查，具体情况正在调查中。
五、下一步工作打算
1、继续做好宣传发动工作，充分利用各种舆论宣传工具，广泛宣传开展扫黑除恶专项斗争的目的和意义。动员广大群众参与，做到政府与群众相结合，打一场扫黑除恶的人民斗争。
2、要进一步做好摸底排查工作，对群众反映的情况要做到深挖细查并时刻保持高度警觉和重视，把湖坊乡扫黑除恶专项斗争工作推向纵深，用实际成效增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
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银行里专项工作总结篇2
一、制订《应县六中2020年扫黑除恶工作实施方案》。按照我县关于掀起新一轮扫黑除恶专项斗争工作方案的精神，结合我校实际，制订了《应县六中2020年扫黑除恶工作实施方案》。二、建立健全扫黑除恶工作领导小组。组 长：副组长：成 员：各年级班主任领导小组下设扫黑除恶宣传工作办公室，办公室设在政教处，办公室主任由董事长助理兼副校长王平担任。领导小组负责扫黑除恶宣传工作的统筹安排、督导检查。办公室负责扫黑除恶日常宣传工作的具体落实。三、积极制定和转发宣传扫黑除恶专项斗争的《致学生家长的一封信》，全年累计发放《致学生家长的一封信》约3000份。学校政教处安排班主任老师将《致学生家长一封信》电子版发到班级家校联系微信群。任务下发后，班主任积极响应，家长阅读后进行了回复。家长表示会积极配合上级有关部门开展的各类扫黑除恶专项斗争，社会反响良好。三、制作扫黑除恶宣传标语2条。标语内容:1.扫黑除恶，弘扬正气。2.任扫黑除恶者，做大美六中人!四、教学楼两侧制作扫黑除恶展板及宣传栏4块，加强舆论宣传。五、定期召开应县六中2020年扫黑除恶宣传主题班会。每月专门安排一节课，各班召开应县六中2020年扫黑除恶宣传主题班会，对学生再进行一次扫黑除恶宣传和安全法治教育。六、师生集会，升旗仪式上宣传扫黑除恶。在周一例行升旗仪式上， 向全体师生宣传扫黑除恶的意义。结合我校实际，王校长强调，要进一步预防校园欺凌，严防打架斗殴，学校定将加强管理，师生要注意安全，杜绝安全事故发生。今后，我校将继续在上级主管部门的坚强领导和大力支持下，继续推进扫黑除恶宣传及其他各项工作。为建设美丽、安全、和谐应县添砖加瓦!
银行里专项工作总结篇3
省民政厅：
在全国开展扫黑除恶专项斗争，是党中央、国务院为保障人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安，进一步巩固党的执政基础作出的重大决策。年1月下旬，中共中央、国务院发出通知，在全国部署开展扫黑除恶专项斗争，我局迅速对标中央部署和省、市要求开展一系列工作。在市委成立的扫黑除恶专项斗争领导小组中，我局作为成员单位,肩负着会同市委组织部加强基层组织建设、严格规范村(社区)两委换届选举的重任。按照中央扫黑除恶专项斗争为期三年的部署，年度，我局认真贯彻落实市委、市政府扫黑除恶统一部署安排，在省厅的有力指导下，局党组高度重视，精心组织，全年度以深入宣传发动为扫黑除恶工作的重点任务，以法治宣传全覆盖，教育入脑入心，群众自觉维护社会稳定，抵制黑恶势力为思路，全力开展扫黑除恶法治宣传教育工作，取得明显成效。
一、领导重视，切实提高政治站位
在局门户网站、宣传栏公开举报电话。组织学习和印发《应知应会学习读本》。根据工作开展情况，及时制定印发《阜阳市民政局关于扫黑除恶专项斗争工作的实施意见》和《阜阳市民政局关于进一步深化扫黑除恶专项斗争的通知》，进一步推进工作。
我局为开展好扫黑除恶专项斗争宣传工作，制定下发了《阜阳市民政局扫黑除恶专项斗争宣传工作方案》，成立由局长某某组长，副局长汪亚任常务副组长，公众号逍遥文稿整理，其他班子成员任副组长，各科(室)和局局属单位负责人为成员的扫黑除恶法治宣传领导小组。并多次召开全局会议进行统筹部署安排，要求进一步提高政治站位，切实增强四个意识，充分认识开展扫黑除恶专项斗争的重大意义，切实把思想和行动统一到市委、市政府决策部署上来，精心组织开展好扫黑除恶专项法治宣传活动，为打赢扫黑除恶专项斗争营造良好的社会环境。
二、统筹推进，加强思想发动
上半年以专项治理农村殡葬领域和农村低保领域乱像等为载体，下半年将扫黑除恶宣传纳入年全市村和社区两委换届宣传教育工作要点，开展打黑除恶主题活动，做到扫黑除恶法治宣传教育全覆盖。
把加强思想教育作为惩治村霸和宗族恶势力的一项基础性工作抓实抓好。加强村干部法制教育，教育村干部不当村霸，不当村霸和宗族恶势力的保护伞。通过广播、电视、报刊、网络、宣传画等形式，广泛开展社会主义核心价值观教育和民主法制教育，引导广大人民群众自觉抵制违法违纪行为和维护自身权益。修订完善村规民约，培育文明村风，推进移风易俗，破除不良社会风气，坚决铲除村霸和宗族恶势力滋生的气候与土壤。
三、建好传统宣传阵地，确保宣传不留死角
局机关及局属单位通过展板、电子屏、微信工作群、条幅等多种形式开展扫黑除恶专项斗争宣传工作，营造了深厚的宣传氛围，形成了防范和打击黑恶势力的强大声势。村(社区)两委换届期间，市民政局指导县、乡通过政府网站、微信公众号、微博、在各村(社区)显著位置张贴《致广大党员和群众的一封信》和严格候选人资格条件等3个公告，公众号逍遥文稿整理，把七不能六不宜和涉黑13种类型列为负面清单广泛宣传，通过播放警示教育片、悬挂条幅，印制宣传手册、漫画等形式，大力宣传扫黑除恶专项斗争打击对象、工作目标，宣传扫黑除恶和村霸问题集中整治工作的重要性和必要性，提高选民对全市扫黑除恶专项斗争工作的认识，为换届选举工作保驾护航。平时以村和社区服务场所为阵地，通过摆放宣传展板、刷写宣传标语、发放宣传资料、开展法律咨询、设立举报等方式，开展扫黑除恶法治宣传活动，动员广大群众积极检举揭发黑恶势力线索，做到法治宣传教育不留死角，形成扶正祛邪、弘扬正气的良好社会氛围。
四、创新宣传载体，尽力增强宣传效果
充分发挥互联网+法治宣传优势，大力开展新媒体普法活动，充分利用社区 qq群、微信群、社区便民服务微信公众号等新媒体，开辟专栏、策划专题，线上线下一体发力，提升专项法治宣传教育的渗透力。全市民政系统配合有关部门，采取多种有效方式，广泛宣传最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司注部《关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通知》和省市制定的扫黑除恶专项斗争举报奖励办法，在村、社区、公共场所广泛张贴，讲清政策、表明态度，敦促实施黑恶势力违法犯罪以及包庇、纵容黑社会性质组织的人员主动投案自首，鼓励人民群众积极检举揭发和举报指证黑恶势力违法犯罪活动，真正使黑恶势力成为过街老鼠，人人喊打，全面发动扫黑除恶人民战争。
五、深挖彻查，确保宣传见成效
从村和社区两委换届选举、打击非法社会组织、殡葬领域、流浪乞讨人员救助、基层低保治理等重点行业和重点领域进行排查。全市民政系统认真摸排线索。公众号逍遥文稿整理，在摸排工作中落实信访制度，对群众上访的问题，专人负责，实现第一时间登记、第一时间处置、第一时间报告，并做好政策解释和矛盾化解工作。
以村级组织换届选举、殡葬专项整治等工作为重点，建立市局领导班子成员挂钩联系县(市、区)和县级民政部门领导包镇制度。市局所有班子成员均按要求下到挂钩联系县(市、区)，掌握工作动态，分析研判新情况、新问题，并及时通报重点工作督查情况。市本级平均每位领导下挂钩县督导检查6次。到目前为止，各级民政部门共派出工作指导组973组，3192人次。
严格规范村(居)委会换届选举工作。将开展扫黑除恶专项斗争的工作重心始终对准涉黑涉恶人员操纵村民委员会选举，从源头上遏制涉黑涉恶问题滋生漫延。换届前，结合扫黑除恶、村霸整治等工作，摸排出188个换届重、难点村(居)，选举中，严格资格审查，完成1953个村(居)委会换届选举工作，在联合审查中有243名村(居)委会成员被取消候选人资格。建立换届选举全程纪实工作，制定选举程序流程图，保证选举工作依法有序进行。以市人民政府办公室名义转发了殡葬领域突出问题专项整治行动方案，深入推进殡葬领域突出问题专项整治工作;公众号逍遥文稿整理，制定了关于在全市性社会组织中开展扫黑除恶工作的通知，引导全市1500多个社会组织参与扫黑除恶专项斗争工作。
六、下步工作筹划
2月11日，春节长假上班第一天，我局即召开党组扩大会专题研究新年度扫黑除恶专项斗争工作。下一步，我局继续把扫黑除恶专项斗争作为当前和今后一个时期的重大政治任务来抓，把扫黑除恶专项整治行动作为基层政权建设的一项重要内容来抓，进一步建立健全长效机制，精心组织部署、强化落实，确保我市基层政权建设的环境明显优化，乡村和社区社会治理水平进一步提高。一是持续宣传。采取多种形式进一步加强宣传攻势，形成坚决打赢扫黑除恶劣人民战争的社会氛围。二是深挖彻查。从村(居)恶霸、非法社会组织、殡葬领域、流浪乞讨人员救助、基层养老院治理等重点行业和重点领域进行排查，切实推进农村社会治理工作。三是加强督查。今年我局以殡葬专项整治等工作为重点，建立市局领导班子成员挂钩联系县(市、区)和县级民政部门领导包乡镇制度，及时分析研判和通报新情况、新问题，坚决铲除黑恶势力滋生的土壤，让农村黑恶势力无所遁形。
银行里专项工作总结篇4
中心学校扫黑除恶专项斗争活动，从2018年3月以来，按照教育局的要求和部署，进行各项工作。现对本镇学校扫黑除恶专项斗争的开展情况进行汇报。一、领导高度重视，认真安排部署工作按照教育局的要求，2018年3月以来，在校长、支部书记的组织下，召开了多次扫黑除恶专项斗争部署会议，其中有支委会，校委会，教师大会，在会上对扫黑除恶专项斗争的意义进行了认真的学习，研究制定《中心学校扫黑除恶专项斗争工作方案》，《预防校园欺凌工作方案》，《排查校园贷套路贷工作方案》等，全面布置扫黑除恶专项斗争的各项工作。2019年以来，针对本镇学校开展情况，于3月1日,5月24日、8月23日、10月12日、11月4日召开了扫黑除恶专项斗争推进会，做到了对工作的再学习、再部署。二、强化工作领导，落实扫黑除恶专项斗争的责任中心学校成立了以支部书记、校长为组长，副书记、副校长任副组长、校委会其他人员为成员的扫黑除恶工作领导小组，领导小组下设办公室，负责全镇学校扫黑除恶日常工作，确定了中心学校扫黑除恶专项斗争责任清单，确保扫黑除恶日常工作有人抓，有人管。三、加强舆论宣传，营造扫黑除恶的氛围，深入开展扫黑除恶专项斗争在开展扫黑除恶专项斗争中，中心学校加强了扫黑除恶的宣传工作。一年来，召开各方面会议9场次以上，对工作进行布置、宣传;悬挂标语横幅4条;利用校内电子屏滚动播放宣传标语9条;班主任利用家长微信群，宣传扫黑除恶专项斗争4次;利用qq群向家长宣传2次;向学生家长发放扫黑除恶专项斗争致家长一封信3次;校内召开扫黑除恶专项斗争专题讲座2次;张贴宣传画5处;利用教师微信群，qq群向教师宣传8次;利用晨会升国旗时间，进行扫黑除恶宣传教育4次;全校召开扫黑除恶预防校园欺凌主题班队会二次;在教师政治学习中组织学习扫黑除恶专项斗争应知应会内容，并进行应知应会的测试;与家长、学生签订预防校园欺凌承诺书规范家长、学生的行为等。通过宣传活动对扫黑除恶专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。学校设置了举报箱，公开举报电话，畅通了信息渠道，为收集线索提供有力条件。同时，在扫黑除恶专项斗争中开展了一案一整治活动;校园周边线索摸排工作;开展涉黑涉恶线索排工作;按照教育局的部署，落实四个清单工作，使扫黑除恶专项斗争得到深入开展。四、做好校园欺凌和暴力的防治整治工作中心学校按照市教育局等十部门关于印发《进一步加强中小学生欺凌综合治理工作实施方案》的通知精神，学校制定了《预防校园欺凌治理工作实施方案》，开展了预防校园欺凌的整治和防控工作：1.中心学校依据本校的实际，设计了以预防校园欺凌和暴力为主题的宣传专栏，内容涉及到校园欺凌和暴力的各个方面，对学生进行宣传和教育。在学校一楼大厅设立一校园欺凌举报信箱，同时公布两个举报电话，分为中学部、小学部各一个。2. 根据学校的条件设计了一张宣传单，发给学生，以起到对学生的教育。3.组织全校在5月13日召开一次扫黑除恶预防校园欺凌主题班会，各班级采取讲解与问答的方式对学生进行杜绝校园欺凌和暴力教育。4.在5月17日的律师进校园活动中，学校邀请律师在其讲座内容的基础上，增加了对校园欺凌和暴力方面内容，同时按照法律、法规的内容对学生进行了一场法制教育。9月16日中心学校退休支部书记，为学生上了一场有关扫黑除恶、预防校园欺凌的教育课，为防治校园欺凌和暴力提供了依据，对学生起到了教育目的。5.开展了小手牵大手活动。按照校园欺凌和暴力的特点，学校制定了预防校园欺凌和暴力承诺书，要求家长和孩子在承诺书上签字，共同做出承诺。6.在5月28日和9月6日，分别组织小学部和门卫安保人员学生进行了一次反恐防暴应急演练，通过情景设计，学生学会了在应急情况下，在班级教室怎样应对暴力突发事件。7.利用初三家长会，初一新生家长，初一新生教育会的契机，由安全办、政教处对家长进行了校园欺凌和暴力的家长会，让家长明确校园欺凌和暴力的预防、防治方法，为更好地教育学生奠定了基础。8.通过学校通过电子屏进行宣传，同时与班主任和教师签订责任状，形成防治校园欺凌和暴力事件的良好氛围。9.学校两次召开教师培训会，全面加强教职工特别是班主任专题培训教育，提高教职工防治校园欺凌和暴力的责任意识、能力水平，遇突发情况能够及时妥善做好应急处置。10. 修改和健全了校园欺凌和暴力工作制度，应急预案的能够，建立了校园欺凌和暴力专项整治的长效机制。11.利用晨会对学生进行预防校园欺凌和暴力教育，提高学生对欺凌和暴力行为严重危害性的认识，了解校园欺凌和暴力常见的表现形式和应对方法，增强学生自我保护意识和能力，自觉遵守校规校纪，做到不实施欺凌和暴力行为。12.对校园及周边进行排查。对校园安全隐患和矛盾纠纷进行全面摸排，对校园欺凌和暴力行为或倾向及时处理性、苗头性问题。对校园周边不良青少年敲诈勒索、打架斗殴、欺凌学生、危害校园安全等行为，进行全面细致的摸底排查。14.做好预防校园欺凌工作，学校坚持落实校园欺凌防治的各项制度，落实了责任到岗到人，坚决防止欺凌事件发生。经过工作全校没有出现一起欺凌事件。同时认真开展了管制刀具收缴等工作。各个班级做到了每日两次的管制刀具的收缴。学校由安全校长及相关人员每周抽查一至二次，并请驻地派出所民警到校进行管制刀具的收缴，对发现的问题能够及时解决。全学期没有收缴到管制刀具等危险物品。、五、加强摸底排查，对重点人员，突出管理学校下发家长一封信，动员学生家长按照线索摸排内容，向学校提供线索。中心学校由班子成员牵头，对周边的重点人群进行检查，按照有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱的总体工作方针，对校园周边进行全面的入户排查，按照一户一表，的要求进行全面排查，做到不漏掉一户的进行收集线索，确保扫黑除恶专项行动取得实实在在的成效，为学校提供和谐稳定的社会环境。六、启动联动机制，强化扫黑除恶专项斗争的深入开展中心学校积极联系驻地派出所，请公安民警入校进行法制宣传活动，对学生进行法制教育，以及管制刀具收缴工作。同时配合镇安委会，镇扫黑办开展各方面的工作，使扫黑除恶专项斗争形成联动机制，保证了工作的顺利开展。七、加强村小的扫黑除恶及校园欺凌的治理在中心学校的指导下，各村小依法协助相关部门打击涉教违法犯罪活动，针对问题比较突出的学校周边乱象，加强综合整治，实施有效打击，促进校园周边环境优化提升。八、做好中、小学失学、辍学学生服务管理工作小学部对留守儿童进行梳理，做好义务教育控辍保学工作，针对重点学生进行家访，帮助和教育，杜绝学生辍学的发生。中学部全面排查辍学学生名单，查清学生的家庭住址，家庭情况，并进行分工负责进行家访、走访。这样落实了学校、家庭、社会三位一体的管控措施，同时做好与镇政府和派出所的沟通协调，建立联合劝返机制，经过工作，达到了所有辍学学生都进行了家访，与家长取得联系，落实了控辍工作。
银行里专项工作总结篇5
跨越盛夏，移步深秋，转眼间从分行办公室调到营业部已有三个多月的时间了，这三个多月一线工作岗位的锻炼使我对银行工作有了最真切的感受和更加深刻的认识。下面我将这三个月在大堂、复核岗位上的心得体会做一个小结。
遵从“以客户为中心，真诚优质服务”的理念，将优质服务落到实处。初到营业部，我被安排到在大堂工作，能够第一时间接触顾客让我既兴奋又紧张，如何将广发的优质形象通过自身的言行举止表达给前来办理业务的客户成为了我第一思考的要务。我牢记广发银行的服务理念，始终坚持“以客户为中心”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓工作思路，针对不同客户需求采取相应的服务举措，努力为客户提供最真诚优质的服务，以赢得更多客户对我行业务的支持。赢得了客户，也就赢得了自己的工作，短短半个月大堂的工作时间，使得我的揽储业绩从无到有，信用卡业绩从少到多，正是这样的服务工作使得我对待银行服务的重要性有了更加深刻的认识。
严格细心核对票据，做好柜面服务的保障工作。初履柜面复核的岗位，每天大量的各种业务票据让我开展工作没有头绪，对公对私大量的业务票据让我无从下手，开始的几天我复核票据效率低下，纠错率偏低，造成当天票据不能及时复核，针对这种情况，我研究差错规律，改变错误标记与更正办法，使得复核效率大大提升，同时对相关的业务操作更加熟练，业务上的进步使我对对公对私业务的办理流程也更加熟知和对柜面业务特性掌握。同时atm管理员、重要空白凭证的管理等工作的附加，使得我工作的`内容更加丰富，使我的综合业务能力获得了提高和加强，个人工作能力得到了极大的锻炼。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作。
强化业务学习，提高自身综合素质。每天下班后我积极参与到各部门的岗位业务培训当中来，认真听记，悉心体会，学习和钻研各个部门的业务特点，增强自己的工作能力。只有学习新的知识，掌握新的技巧，才更能适应工作环境的变化，只有提高自己对岗位的驾驭能力，才能把自己培养成为一个业务全面的优质员工，也才能更好地打造自己在广发的职业生涯。
这三个月来的成长与进步，离不开领导、同事们的关心、指导和帮助。我要更加严格要求自己，为广发银行黑龙江分行的腾飞与发展贡献自己的力量。
银行里专项工作总结篇6
根据自治区物价局《关于开展商业银行收费专项检查的通知》（宁价监发〔xxxx〕x号）的文件精神和x县经济发展和改革局《关于开展商业银行收费专项检查的通知》（贺经改通〔xxxx〕xx号）的文件要求，在全县范围内开展了商业银行收费专项检查工作。现将检查情况总结如下：
一、检查的重点内容
1.落实中国银监会《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔xxxx〕x号）和中国银监会国家发展改革委关于《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会国家发展改革委令〔xxxx〕x号）等规定。
2.依法查处与贷款捆绑强制收费，只收费不服务，超范围、超标准收费，转嫁成本，不执行政府定价、政府指导价等增加企业融资负担的违法违规行为。
3.重点关注商业银行房贷后，在业务操作过程中违背客户真实意愿，强制以配比承兑汇票的'形式提供融资，不合理增加客户负担的行为。
4.房屋再次抵押登记费的执行情况。
二、专项检查组成人员及重点检查单位
为确保此次检查顺利开展，成立商业银行收费重点检查领导小组，县价格监督检查所所长徐轶农同志为组长、xxx为成员。
此次检查的对象是价格主管部门在辖区内的xx农村商业银行、xx回商村镇银行、x银行x支行的各类收费行为。
三、检查基本情况
通过检查，各类收费均能按照国家发改委和银监会制定的政府定价和政府指导价执行。重点核查了房屋再次抵押登记费的支付情况：xx农村商业银行xxxx年抵押xxx人次，支付抵押费xxxxxx元，xxxx年上半年抵押xxx人次，支付抵押费xxxxxx元；xx回商村镇银行xxxx年抵押xxx人次，支付抵押费xxxxx元，xxxx年上半年抵押x人次，支付抵押费xxxx元；x银行x支行xxxx年抵押xx人次，支付抵押费xxxxx元，xxxx年x-xx月份抵押xx人次，支付抵押费xxxxx元。均与房管所（不动产登记中心）开出的房屋再次抵押费相一致。
四、存在的问题
（一）在检查中发现房屋再次抵押登记费未能及时给用户支付，个别支付时间推至一两个月才完成。
（二）有些用户不清楚房屋再次抵押登记费是由银行支付的，名称往往开成用户名称，没有开成贷款银行的名称，报销时再次更换名称，有些用户嫌麻烦干脆不报销了。
五、几点建议
（一）加强商业银行收费监管，规范收费行为。每年应至少检查一次。
（二）延伸检查范围，对国有工商、建设、农业银行和交通、招商、中信等股份制银行进行收费检查。
（三）重点核查房屋再次抵押登记费的支付执行情况。
银行里专项工作总结篇7
今年，我行运营管理工作在支行党委的正确领导和省行运营管理部门的精心指导下,通过不断完善考核细则、规范管理、加强培训提高风险防范意识、加强力度考核、加快实施集中授权、集中作业、集中对账工作;积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处。同时建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。在这些努力下我行的运营成绩也得到了一定的提升，在全省支行运营管理成绩排名也比往年有了很大的进步。
虽然管理有了改进，成绩有所提升，但在运营管理方面还是有很多不足的地方。一是制度执行不到位。个别主管和柜员风险防范意识不强，在业务操作中因为方便、习惯造成制度执行不到位的现象有时发生。柜面实行产品计价，柜员对计价业务积极性高，而对于特殊业务仅是疲于应付，业务处理效率低，甚至有推脱行为。二是没有专职大堂经理。在银行大堂经理则是一个极其重要的岗位，有句话说的很好“赢在大堂”。因为大堂的工作不仅仅是指导客户填填单，向客户营销我行的产品。大堂经理是属于一个营业网点管理团队的一员，要担任起营业网点大堂的管理工作，当客户对我们的服务不满意出现激动情绪闹事时，大堂经理要起到缓解客户情绪的作用。当客户多的时候大堂经理要引导客户有序的、更快的.、更便捷的办理业务。不仅仅这些，同时大堂经理还要扮演起侦查员的角色。在日常的营业期间大堂里都会有很多客户陆陆续续过来办理各种各样的业务，在这期间大堂经理还要注意观察大堂里有没有行动举止怪异的客户，防止客户被不法分子诈骗、传销等情况。
而现在我行的大堂人员则是一些做兼职的大学生。一是造成大堂人员变动大难于管理，加上没有经过正规的培训，风险防范意识不强，业务知识不扎实，导致误导客户、教错客户，使客户觉得我们工作人员业务不专业，对我行失去信任造成客户流失。二是兼职大学生毕竟临时工不是我行的正式员工，在日常工作中避免不了会接触到很多有关我行内部信息或是一些客户信息，如当中有人拿这些信息动起了歪脑筋，则这是一个很大的风险点。
所以我们要加强运营基础管理，全面提升运营工作管理水平。一是坚持深入开展“三化三铁”创建工作，组织并督促全行员工要把“三化三铁”创建工作与营业网点日常管理相结合、与监管履职相结合、与重点问题落实整改相结合。力求通过创建工作带动基础管理水平的整体提高，带动部分屡查屡犯问题的彻底消除，带动风险防范能力的提高，带动所有柜员行为规范和素质提高。加大力度考核，确保运营工作有所改进、有所提高。
