网格2023年工作总结8篇

时间:2023-09-15 作者:Trick

工作总结是提高工作效率的关键,有助于我们更好地完成任务,工作总结通常包括一个详细的报告,总结了工作的主要结果和成就,以下是路路文书网小编精心为您推荐的网格2023年工作总结8篇,供大家参考。

网格2023年工作总结8篇

网格2023年工作总结篇1

一、医院实施精细化管理的内容

1.医院预算管理精细化

医院预算是医院成本控制的重要环节之一,也是降低医院成本的重要措施,这不仅需要医院财务部门的工作,还需要医院内部不同部门不同科室之间的配合和协调才可以完成。我们医院是一家比较大型的三级甲等医院,在财务管理上应该要更加严格,充分做好预算管理工作,根据新医改的相关条例规定,我们医院的预算管理应按照预算归口管理、限额下达控制、三级目标统一的原则。

第一级管理是医院的总预算,第二级管理则是医院内部不同部门和课室的预算,第三级就是医技、临床等基层的预算,目的就是要把医院内部所有的财务都要进行全面并且是精细化的预算管理,对于每一环节每一部门的财务管理进行精细化,这样才能有效地控制好医院的成本和经济收益。

2.医院成本管理精细化

在新医改的相关政策的规定下,我们医院必须要做好成本管理,并对成本管理的相关工作进行细化,明确指出了成本核算的对象、成本范围、成本控制、成本战略地位和成本管理目标等相关指数。我们医院在成本精细化管理中使用的是全面的成本核算,做好全面的成本核算首要的是要明确成本核算的对象,如病室平日正常运作成本、科室运作成本、医院项目运作成本、医院医务人员薪酬成本等。对于医院成本精细化的措施上应该要多采取结构分析、量化分析、趋势分析等多种科学的分析方法对医院成本和开支进行对比和管理。

二、医院实行财务精细化管理的必要性和可行性分析

1.医院实行财务精细化管理的必要性

(1)适应当前公立医院改革发展的必然趋势

我国卫生部下发的《关于深化医药卫生体制改革的意见》中明确提出要严格控制医院财务管理工作,针对预算和收支管理必须建立起科学的管理体系,以提升医疗服务水平位目标,提高服务效率为基准,全面促进公立医院的发展,使我国公立医院的财务管理更加细化,改变目前现有公立医院的办院体制,转向多元化的投资形式。而医院实行的精细化管理其目的在于控制成本核算,开展预算管理,走向优质、低耗、高效的发展道路。

(2)医院财务管理水平提升的需要

医院财务精细化管理是医院财务管理水平提升的重要指标,对财务管理系统构建起响应的业务规范和工作流程,精细到每一个财务岗位中,精细到每一笔财务业务中,将精细化管理理念融合到医院的各个领域中,实现财务管理的精确、精准、精细化管理,挖掘出医院财务管理的潜在价值。

(3)准确的提供有效会计信息,有效的反映医院经营成果

实行财务精细化管理,使财会人员能够在科学的管理方法、分析方法、核算和考核方法下工作,建立健全完善的财务工作管理体系,使财务工作合理有序的进行。在此基础上,配合精细化的监督体制,使财会人员在工作中做到真实、科学、全面,避免出现作假现象。实行财务精细化管理,能够有效直接的反映出医院的经营成果,提供有效准确的会计信息,使管理者能够及时调整内部结构,完善工作流程,及时发现问题,并做好有效的解决措施。

2.医院实施财务精细化管理的可行性分析

(1)财务精细化管理成为新的管理理念和管理手段

作为一种新的管理理念和管理手段,财务精细化管理已逐渐被各行各业的管理者所接受和重视。财务精细化管理的实施,有利于提高医院财务管理的水平,有利于将医院的财务工作从记账核算型向经营管理型转变,有利于将财务工作由静态核算向全面动态控制转变,有利于将财务工作向服务性转变。

(2)等级医院的评审为医院实行财务精细化管理提供思路

在等级医院评审的标准中,强调要求医院规范程序和流程。而流程化管理也是精细化管理的重要环节。财务精细化管理强调可持续性,即要通过不断的实践,做到不断的优化改正。评审标准正是运用了pdca的管理法则,持续的更正服务质量,进而为医院实行财务精细化管理提供思路。

(3)完善的信息系统为医院实行财务精细化管理提供保障

医院中各种复杂的结算模式以及各种财务数据都离不开信息系统,建立完善的信息系统,可以为医院财务管理提供准确的财务数据,管理者可以通过对数据的分析,加强对医院的管理水平,提高财务管理的科技含量,充分优化医院的资源分配,进而提高医疗效果和经济效益,促进医院的增收节支,达到良性发展的目的。同时医院通过完善的信息系统,充分发挥医院财务精细化管理的作用,只有充分提高信息的利用率,进而提高工作效率,才能将医院财务精细化管理工作细致深入的开展,才能全面提高医院的管理水平和医疗服务水平。

三、综上所述

从医院原有的财务管理组织和制度、国家新颁布的相关医院财务制度和现代信息技术平台方面着手分析,在医院实行精细化管理是可行的,而且还有利于医院财务管理水平的提高和促进医院的长远发展。

网格2023年工作总结篇2

20xx年7月12日,我幸运的成为一名黄山脚村专职网格员。非常感谢罗文玉书记和陶美强主任对我工作的大力支持。不仅给我配备了专门的办公室,还给我配备全新的电脑,打印机等办公设备。将近半年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导,团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、认真学习,管理制度

通过日常巡查、走访,掌握各类信息及动态情况,做到及时妥善处理,并录入“平安能”和通过平安浙江app爆料。

我们的职责:

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息,并通过“平安通”录入和平安浙江app爆料到浙江省平安建设信息系统。当好社会信息采集员。

2、网格员在日常工作巡查中,开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆、五水共治、科普、移风易俗等党的`方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。

3、收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意,做到下情上传,上情下传。当好社情民意联络员。

4、深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素,并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。

5、做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导、稳控等工作,对网格内新建住房进行巡查,发现违建及时上报。做好网格内的食品安全巡查,并及时录食安通app。当好社会事务管理员。

6、积极做好网格内村民住房审批等相关材料完善,当好村民需求服务员。

通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为黄山脚村,辖黄山、竹园脚、建山三个自然村,网格编号jy185,全村410户共计1096人。

2、综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台(简称四个平台)

我们在网格区内巡查,将发现的各种;问题和村民反映的矛盾通过“平安通”和平安浙江app爆料上报到四个平台。

3、食品安全

我们在网格区按照食安通app的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里备案,200人以上聚餐向镇里备案。

4、三改一拆

我们在网格区内巡查,如发现违建等情况,及时上报。协助村民做好新建住房审批资料的完善。

认真对照10+88任务清单,完成上级领导交付的工作。

五、心得体会

通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感觉在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,村领导及其他同事都给我了很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着黄山脚村共同成长。

网格2023年工作总结篇3

社区防控是疫情防控最基础、最重要、最艰巨的工作,是推动防控措施责任落实到最后一米的地方。某某社区自接到上级防控疫情的命令以来,迅速进入紧张有序的工作状态,全体工人员全力投入疫情防控阻击战。

一、践行初心,将使命担在肩上

根据上级工作要求成立社区新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制领导小组、环境整治领导小组、宣传物资保障组与督查问责组。按辖区区域划分成5片责任区,由社区5名党委班子成员分片包保,落实责任到个人。

二、践行细心,将责任落到行动

24小时应对战疫。连日来,社区防控组全面进入24小时运转的状态,全力投入疫情防控阻击战。防控组整合了辖区卫生服务站、社区城管中队、派出所、辖区物业、辖区单位等成员单位的力量和资源,形成联防联控的强大合力。力求不留死角、不留盲区、不放过任何线索、不发生任何遗漏。

(一)每日召开全体工作人员疫情防控工作会议,从1月23日开始,社区已召开疫情防控工作会议11次,及时总结前日防控工作,布置当天的防控工作。

(二)开展地毯式排查,以网格为单位,首先由社区网格员在各自网格内开展一家一户电话排查,对于无法联系上的人员,由网格员入户进行排查,对于仍然无法联系上的人员,在其家门口张贴温馨提示,以便第一时间和社区取得联系。社区共有居民户5926户,截至目前累计电话排查4789户,上门摸排1026户,张贴温馨提示1150张,共排查由武汉回铜人员24名,均无发热、咳嗽、气促等急性呼吸感染症状,无疑似病例。经向上级请示,按照规范程序发放解除居家医学观察告知书14份。

(三)社区城管中队每日在辖区内逐门逐户逐个企业逐个宾馆逐辆车子拉网式排查,不漏一户一企一车一人。沿街超市、宾馆、药店等重点场所的每个出入口按规范设立服务台,每个服务台设立2名社区职人员包保指导。

(四)建立日调度和日报送制度,将全员上班和应急值守并行,做到了分工明确、上下齐动,形成四个全的有效机制,即:全参与、全时段、全方位、全覆盖。

(五)社区大厅设立分诊台接待从湖北特别是武汉返铜居民的登记,发放方便就诊卡。对武汉来铜人员重点追踪,上门提供六个一服务,做到每日随访,每日上报。

(六)分诊台每日安排卫生服务站卫生人员与社区工作者接待来社区登记的居民,对每一位社区工作者及前来登记的居民测量体温。

三、践行热心,将温馨围在身边

在公开宣传栏、小区楼道口张贴通告、预防新型冠状病毒感染宣传单,累计张贴《某某市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》和《新型冠状病毒感染的预防宣传画》47000张,利用微信公众号发布信息24条、沿街电子显示屏滚动播放宣传标语10余条、移动小喇叭10个播放发布相关内容。

四、践行暖心,将真情送到心里

以网格为单元,持续整合社区民警、卫生服务站人员、网格员、党员志愿者等力量资源,实行捆绑作业、责任共担。由网格支部党员组建辖区疫情防控工作志愿者队伍3支、共54人,分三片利用小喇叭全天侯分时段在小区内走街串巷播放疫情防控的相关音频,并摸排湖北车辆,劝导辖区居民出行佩戴口罩等。切实让疫情防控的声音传遍千家万户,确保群众人人知晓,严格遵守疫情期间的各项规定。

在这场战争中,社区还联系了爱心企业参与其中,为守护好这座城,贡献自己的一份力量。和谐盛世餐饮上门为辖区10户孤寡老人和困难家庭,免费赠送蔬菜,解决出行不便之困;草根谣市民大食堂和宝泓餐饮为社区工作者送来爱心早餐,传递爱心和温暖。

网格2023年工作总结篇4

从20xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的和谐发展,辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的矛盾得到了化解,一件件社区工作小事记载在笔记本上,工作中寻找方法,便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将20xx的工作总结如下:

一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握好辖区内的基本情况。

我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村,通过自己的上门入户,我对辖区内的工作情况有基本的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。

时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为减少了。

对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的文明宣传,居民们开始自行清理楼道杂物。

三、社区服务。

配合社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下,对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围,对推动扫黑除恶工作,保证基层政权稳定牢固做出了努力。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!

网格2023年工作总结篇5

近年来随着科学技术的发展,多元化的支付方式被人们所接受,社会上也出现了部分商家拒收人民币的现象,这种做法不仅损害了人民币法定货币的地位,也侵害了消费者的权益,尤其是对于不会使用手机支付的老年人群的生活带来了很大的不便。

为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作要求,维护人民币的法定地位和流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者的合法权益,杭州银行台州分行洪家支行根据总行下发的关于《杭州银行整治拒收人民币现金专项行动方案》和台州分行关于《台州市整治拒收人民币》的工作要求,通过多渠道,多措施,积极开展整治拒收人民币的相关宣传工作。

营业网点通过厅堂的led屏上滚动播放“人民币是我国法定货币”;依法整治拒收人民币现金行为”等宣传标语,在厅堂流媒体循环播放整治拒收人民币现金的.宣传视频,在厅堂显眼位置摆布《打造安全、高效、和谐的人民币流通环境》宣传折页。11月18日在厅堂开展整治拒收人民币专项宣传活动,对进入到厅堂办理业务的客户,工作人员向其发放宣传折页并进行讲解,人民币是法定货币,任何单位任何个人不得拒收人民币。询问老年客户,在商场、菜场等场所购买物品,主要采取哪种方式付款,有没有遇见拒收人民币的现象。对于没有来到厅堂办理业务的客户,我行柜员和客户经理深入村居在红旗村老人协会、洪家街道西王村、钗洋村、后街等老人协会向广大老年客户宣传整治拒收人民币情况。我支行一共开展大型宣传活动4场,发放宣传折页100余份,向近150余位老人客户宣传人民币是法定货币,任何单位和个人不得拒收人民币。

为切实了解支行商户的现金收付情况,我支行将所在地仓前王村作为拒收人民币网格化管理社区,为掌握辖区内商户是否存在拒收人民币的情况,我支行工作人员携带现金购买物品,主要对辖区内物流公司、村卫生院、早餐店、小店、菜鸟驿站等场所暗访,商家都提供扫码支付和现金付款多形式结算,使用现金支付未受到拒绝,辖区内未发现拒收人民币的情况。向广大商户宣传人民币是法定货币,任何形式的拒收人民币都是违法行为。

洪家支行前台开展整治拒收人民币专项活动学习会,提升柜面现金服务能力和效率。要求全体人员积极参加宣传活动,向广大客户讲解人民币知识,营业窗口备足零币,积极满足社会公众对各券别人民币现金的需求,努力提升我行小面额现金存兑、残损币兑换等现金业务的服务水平,促进人民币流通。

网格2023年工作总结篇6

自20xx年初,我从20xx镇政府进入县委办工作。在新的单位,接受新的职位,既感到信任、责任,也感到压力、挑战。一年来,在领导的关心下,我逐渐适应环境;在同事的帮助下,我逐渐融入角色;在集体的温暖下,我迅速成长。

一是以学习促角色转变。

新的工作,新的挑战。作为主要经历技术类、事务类工作的我,对于文字写作还有许多需要改进和学习的地方。我始终把融于新角色作为第一要务,特别是针对文字工作重点进行学习。首先是学材料。以20x领导的工作思路,掌握工作最新进展,特别是一些新的提法和要求,确保文章体现领导的思想,更好的融入到文字秘书角色。第三是学调研,所谓“读万卷书、行万里路”。通过实地参观,跟随调研,既将读、听、看有效结合,更深入的了解20xx发展和产业布局等现状,更准确的把握县情,也将理论与实践相结合,学会发现、总结、解决问题的方法,这样下笔方有神,言之方有物。

二是以实践促工作提升。

在经历了基层的历练,我深知实践的重要性。因此,对于领导的安排,我加倍努力,苦干实干,以求在实践中提升能力。在写作中,我仔细研究领导对材料的修改建议,把握领导思想的轨迹、思路的延伸,在写作中不断适应、调整;不断对比自己的材料和定稿之间的区别,仔细领悟材料的主旨思路,学习材料的间架结构,揣摩材料的遣词造句,找出差距,不断提升写作水平。在值班中,我通过对事务的处理,不断学习认人识人、应急处理、接打电话、上传下达、分发文件等基本职能,熟悉掌握工作流程,做到对办公室事务的基本了解。在文件拟制中,不管是对部门的材料调度,还是对成文拟稿的过程,都让我更加注重细心、细致、沟通、协调。

下一步工作打算:

我将一如既往地加强学习,坚持终身学习的理念,不断拓展自身的知识面和视野,坚持理论与实践相结合。同时认真领会“三服务”要旨,着重提升材料写作能力和服务办事能力,创新工作方式方法,认真完成领导交办的各项任务,努力为服务发展、服务基层、服务群众做出自己应有的贡献。

网格2023年工作总结篇7

网格化管理工作开展以来,全系统上下高度重视,成立组织机构,制定工作实施方案,出台责任追究意见,强力推进网格化管理工作。

一、 全员下沉,对接融入,明确任务,落实责任。

我局xx名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接,融入到各个网格中,录入信息平台,实行层层负责制、责任追究制。五月份,局长效办及各基层xx所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》,网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰,为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

二、 搞好宣传培训,提高发现问题的能力。

下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会,发放《网格化管理xx知识培训手册》4500份,对网格化监管人员进行培训,让其熟悉了解xx部门职能,帮助xx部门及时发现问题、协助xx部门及时解决问题。

三、 条块融合,排查问题、职能下沉、整治规范。

x月xx日全市推进大会之后,全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力,目前,共排查梳理出

非法经营领域矛盾问题5410户,已办结3644户,属xx部门职责范围内正在办理627户;需提供前置审批,转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域,我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》,张贴在市场内、村委会(社区)的公示栏中,督促无照经营户办理营业执照;同时与二级网格结合,制作《责令限期办理营业执照通知书》,加盖xx所和村民委员会(社区居委会)两枚印章,送至无照户手中,敦促其办理营业执照;另外,充分发挥二级网格作用,召集无照户开会。xx所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格,集中办理、免费办照、送照上门等工作方式,方便了群众,提高了工作效率,仅个体xx户营业执照办结率比往年同期上升了180%,网格化管理取得了实效。

同时,我们依据相关政策法规,对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业,涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表,上报市长效办,为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

四、落实好“八个一”,记好一本民情日记。

书记的“八个一”工作要求提出以后,局长效办立即在局内部网上进行了转发,并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中,要求干部职工知晓“八个一”,落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如ktv、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨,向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处,我们统一印制了《新密市xx局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》,明确提出了记录要求,并将其列入年度考核的一项重要内容。

五、问题与建议:

一是对需办理前置许可的经营户,经过各相关部门共同努力、统一协作,对其进行规范,达不到规范标准的,联合 执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接,达到信息共享受,使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快,提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作,会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡,办法总比困难多。在今后的工作中,我局将紧紧依靠市委市政府,加强与各方沟通联系,逐一解决职责范围内的问题,消除隐患,形成长效管理机制,全面提升管理水平,促进我市经济健康发展。

网格2023年工作总结篇8

一年来,以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。

目前,街道正在按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下:

一、街道网格化建设的进展情况

xx街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1、制度保障,试点推进

6月初,xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。

(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

(2)确定xxxx社区为街道网格化建设试点

8月1日,xx街道召开网格化工作推进会。会上确定了xxxx社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上,街道x主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2、试点运行,具体落实

工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到xx社区试点,按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

(1)具体分解xx网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《xx街道网格化试点xx社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先xxx副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在xx网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3、试点成果,全面推进

(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初,街道分中心办公室依据《xx区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合xx经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

(二)完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。

(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二、目前街道网格化运行的基本情况

1、具体指导,全员培训

9月13日,街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀·网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2、掌握系统,实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、ppt、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3、以会代训,常抓不懈

(一)形成常态具体培训指导机制

9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了xx网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。

(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制

目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行,目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

4、多元整合,彰显实效

按照“抓好试点,全面推进”的工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。

以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用,很值得借鉴:

(1)专项活动网格特色化

(2)重点区域网格专治化

再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、t恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。

(3)常规工作网格常态化

例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。

三、推进网格化建设工作实际问题和设想

(一)系统基本情况

街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府oa网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整,系统试行之初,街道12个社区网格仅有xxxx社区可以实名登录系统进行相关操作,通过沟通,11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。

(二)基本运行状况

现在街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日,xx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条,排全区第四位,走访日志上报157条,排全区第三位,两项总排全区第四位。截至12月15日,我街道社区民情上报73条,走访日志上报182条。

(三)基本运行思考

就目前情况而言,如何发挥地区物联网的优势,整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的`网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式,同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平,积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。