要想写出一份令人信服的工作总结,必须有足够的数据支持和案例,工作总结其实是一种可以将之前的工作做到全面分析的书面文体,下面是路路文书网小编为您分享的社区中心工作总结7篇,感谢您的参阅。
社区中心工作总结篇1
xxxx年,我局在区委、区政府正确领导下,以构建社会主义和谐社会、建设平安□□为主要任务,广大干部职工紧紧围绕卫生强区目标,团结一致,顽强拼搏,开拓创新,难中求进,认真落实“抓住一条主线,着力一个完善,把握一个重点,实施一项工程,坚持一个确保,突出一个加强”的总体要求,各项重点工作均完成了计划进度,为实现全年目标任务奠定了坚实的基础,并根据上级安排,结合我区卫生系统实际,开展了多项专项治理工作,为提高人民健康水平、构建和谐社会、促进我区经济社会快速健康发展作出了新的贡献。全年重点工作完成情况
一、坚持改革创新,医疗卫生体制改革取得新进展
我们坚持以医疗卫生体制改革为主线,狠抓了两个方面的改革工作。一是抓好卫生院运行机制改革,进一步推进医疗机构产权制度改革,深化人事分配制度改革,严格人员准入制管理,积极探索试行院长任期目标管理责任制。组织开展了调研活动,从我区区情和卫生系统实际出发制订了改革方案。认真组织实施,取得预期效果。二是抓好卫生监督体制改革,根据“划片设置,垂直管理”原则,启动卫生监督派出机构建设,报请区编委办同意,4月份开始在x搞试点,x月份完成,达到预期目标,下半年在全区铺开,取得初步成效。在引导民营医院发展、引进高素质人才、培养农村卫生工作人才方面,也取得新的进展。全年共引进专业人才x人,先后举办农村卫生技术人员和管理人员专业培训各x期,参训x人,进一步提高了农村医疗卫生队伍的专业素质,优化了人员结构。
二、着力完善公共卫生体系,突发公共卫生事件应急处置能力
进一步提高成立了突发公共卫生事件应急处理小组和医疗救治领导小组,健全了监测、报告、预警网络体系,建立了医疗救治专家指导组、应急专业队伍及传染病救治专业分队,提高了快速反应能力。启动公共卫生中心工程建设,区疾控中心卫生监督所一期xxm2建筑工程完成了土地征用工作。区妇保院建设工程,上半年完成了项目规划、可行性研究等前期工作,下半年正式动工兴建,目前进展顺利。
三、推广“多湖模式”,进一步提高了农民健康水
?一是推进新型合作医疗,实施农民健康工程。我们以提高农民健康水平为己任,把农民健康工程与建设社会主义新农村有机统一起来,把推行农村新型合作医疗作为农民健康工程的重头戏,启动全区第三轮新型农村合医疗工作,组织开展了声势浩大、形式多样的宣传教育活动,派出机关人员和医疗人员100余人深入农村搞宣传,局领导带头深入一线走家串户作工作,进一步增强了新型合作医疗对农民的吸引力,大大提高了农民的自愿参保意识,全区农民参加新型合作医疗的比例由上年的x%进一步上升到x%。在此基础上,认真落实合作医疗参保农民两年一次的健康体检工作,制定了农民健康体检的具体工作措施和实施计划,结合“城市医生支援农村卫生工作”和“真情送服务,建设新农村”等活动,组织医务人员开展农民健康体检工作,全年免费体检率达到x%以上。全年合作医疗为农民报销医药费x余万元,其中报销额万元以上的人员达x余人。同时,积极推进区、镇乡(街道)、村三级公共卫生服务网络体系建设,扎实开展农村公共卫生x大类x项工作,保证全区x%农民享有基本卫生服务,农村重点人群享有重点服务,上半年完成了网络建设计划编制,下半年非正式启动建设,已取得初步成效。二是加强农村卫生“三化”建设。公共卫生示范镇乡(街道)创建工作,傅村卫生院综合门诊楼改造工程主体工程完成xx%。乡镇卫生院标准化建设,启动了x卫生院x㎡的土地征用及扩建项目和楼下金(孝顺)、桥里方(赤松)等社区卫生服务站建设,上半年完成了赤松卫生院扩建工程的设计、规划等工作,下半年正式动工兴建。社区卫生服务规范化建设,主要是加强社区服务人口的健康管理工作,加快社区卫生服务的信息化建设,调整结构布局,逐步完善社区卫生服务网络,力争全区社区卫生服务机构设置率达90%以上,上半年完成了赤松、山口冯、孝顺楼下金社区卫生服务站土地征用工作,下半年正式动工兴建。新型农村合作医疗普及化建设,完成了信息网络化管理系统安装调试及管理人员培训工作,管理系统已进入试运行。三是抓好卫生城镇(村、单位)创建工作。计划创建x个省级、x个市级、x个区级卫生先进单位,上半年完成了申报单位的确定和创建计划的制定,并着手组织实施,目前已完成本级自检,并上报了申报材料,迎接验收。
四、强化重大疾病防治工作,有效防止了重大疫情
坚持预防为主方针,针对薄弱环节,认真查漏补缺,狠抓工作落实。重大传染病防治工作,以霍乱、人禽流感、艾滋病、结核病等为重点,加强了疫情监测。地方病防治工作,重点对血吸虫病、地氟病等开展防治技术指导工作,大力推进血吸虫病防治工程,组织开展了群众性查螺灭螺工作,全年共出动1万余人次,灭螺x余只,有效地降低了发病率。对各医疗机构发热呼吸道门诊和肠道门诊,按照规范化要求进行改造或完善,做到“早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗”,尽早控制传染源,严防疫情扩散。严格执行重大疫情信息报告程序,提高了监测质量。
五、实施卫生安全工程,提高了卫生保障水平
一是加强食品卫生监督检查。大力整顿医疗、食品市场,严厉打击非法行医和生产、加工、经营假冒伪劣食品等违法行为,确保我区医疗、食品等市场秩序的规范化。严肃查处危害人民身体健康的假冒伪劣食品,重点加强工厂食堂、建筑工地、学校及幼儿园等行业和单位的食品卫生监督工作,实行食品卫生监督量化分级管理,提高了食品安全保障水平。二是加强职业卫生安全监督检查。认真做好职业危害规划项目“三同时”联审工作,对重点行业进行专项整治,有效防止了重大职业危害事故的发生。成立职防专业机构,进一步提升了我区职业病防治水平。三是加强医疗安全监督检查。认真组织开展了“医院管理年”活动,在组织各卫生院严格自查、完善制度的基础上,派出督查组普遍进行了检查验收,对问题较突出的卫生院进行了限期整改。通过加强卫生院管理,健全和落实了各项诊疗护理规程,强化了医疗质量和医疗技术准入控制,提升了医疗质量,有效地保证了医疗安全。同时,继续开展打击非法行医、整顿和规范医疗服务市场专项整治工作,为人民群众提供了安全的就医环境。继续做好无偿献血工作,加强血液管理,确保用血安全。
六、突出加强行风建设,治理“看病贵”工作取得进展
紧密联系卫生改革与发展工作实际,进一步加强卫生行业作风建设和职业道德教育,强化“以人为本”的服务理念,规范医务人员的言行和服务,健全行风社会监督机制,构筑医疗卫生行业惩治和预防腐败体系,努力打造“平安卫生”;进一步巩固先进性教育活动成果,建立和落实长效机制;加强职业道德和职业责任教育,提高医务人员的职业道德素质。加大治理“看病贵”工作力度,进一步整治了各种不正之风。特别是根据国务院和各级党委政府及上级医疗卫生部门的安排部署,我们协同纪检、审计、公安、司法等部门认真组织开展了反医疗贿赂专项整治工作,成立了领导小组,设立了举报电话和举报箱,实行开门整治,在各医疗、医药单位自查自纠的基础上,对问题较为严重的单位和人员进行了重点整治,依法处置了3名医疗贿赂严重犯罪人员,并对一批参与医疗贿赂的违法违纪人员作了严肃处理,有效地遏制了医疗贿赂行为,降低了医疗服务虚高价格,减轻了群众负担,受到全区广大群众的普遍欢迎和一致好评。xxxx年的工作取得了一定的成绩,但工作中也存在着一些不容忽视的问题。一是医疗卫生体制改革、基础设施、技术水平、服务质量与群众需求和全区经济社会发展目标差距较大。二是卫生投入与卫生事业发展的矛盾相当突出。三是群众看病难、看病贵的问题依然存在。四是几项重点工作的进展不够平衡,个别项目由于主客观多种因素制约,进度尚不够理想。所有这些,都需要我们在今后的工作中进一步统一思想,加大力度,求真务实,推进问题的解决。
社区中心工作总结篇2
xx市xx区春晖养老服务中心秉承敬老助老、专业周到的服务理念,20xx年4月开展居家养老服务,当年为xx区7个镇街,710位老人提供居家养老上门服务。服务开办以来,由于有政府的大力推动,社会各界的热心支持,广大群众的积极参与,中心上下的共同努力,通过认真履行服务承诺,努力打造养老特色服务,形成了春晖居家养老服务的品牌模式。经过一年多的发展,截至20xx年11月,春晖的居家养老服务现已覆盖xx区xx六个镇街及xx区西南街道城区等100多个村(居),服务对象有xx多位老人,拥有员工100余人,其中管理人员14人,由社工师、护师、心理咨询师、营养师等专业人员组成。在实践中,我们的居家养老服务主要体现在如下几个方面:
一、拓展服务规模,促进行业发展
本中心根据《xx市xx区全面推进居家养老服务工作实施方案》的部署,按照“政府主导,社会参与,市场运作”的工作思路,在20xx年的工作基础上,20xx年春晖进一步扩大服务覆盖面。在xx等六个镇街分别开展了新增服务对象的调查摸底和上门服务工作,提前实现了xx三个镇街村(居)委会居家养老服务全覆盖的目标。截至20xx年xx月,xx在xx区六个镇街的服务对象达到xx位老人。
同年x月,本中心通过竞标,承接了三水区西南街道城区片的居家养老服务工作,共有服务人数为xx人。在这期间,春晖把自身形成的服务做法和经验,带到新开区域,并吸纳当地好的做法,改进自身的不足,促使两区的服务互相提升。
二、优化管理模式,深化服务发展
根据中心专业服务发展的需要,春晖以没有,只有更好的服务标准不断自我鞭策,借鉴和吸纳各地同类型机构的管理理念、模式和服务手段,综合运用传统的养老服务方式及社工服务手段,为老人提供更多更优质的服务。春晖居家养老服务部下设五个部门,分别有行政组、财务组、生活护理组、医疗护理组及服务支援组,确保在人、财、物全方位为老人提供服务。
为了确保中心业务的发展,在内部管理方面,中心进一步完善了员工组织纪律、岗位职责考核及业务管理制度,重新修改了各类服务表格,完善服务登记与考核,健全服务对象档案,着力解决老人的家居安全隐患,建立了危机情况处理制度,在每位服务对象家中贴有服务联系卡,上面留有中心电话及各急救电话,并将所有护理人员及管理人员的联系方式加入集群网,方便日常沟通,及时应对突发事件的发生。中心在实施量化管理的过程中,今年进一步提高护理人员的福利,加强培训,确保团队的稳定,更好地为老人提供服务。同时,中心主动开展服务的自检工作,除要求各区域管理人员每月检查护理员工作外,中心还根据服务需要,成立服务监督检查队,不定期到各镇街抽检工作,以监督各区域工作的落实,确保团队成员一如既往地严谨执行服务。
三、注重员工培训,培育团队精神
春晖的稳健发展离不开全体同事的共同努力与成长。中心自成立以来,就非常重视员工的岗前培训及在岗学习交流,不断提高员工的.思想素质和服务技能。对护理员,除为新入职员工安排岗前培训、实地观察学习、跟班实操外,中心还与xx区劳动局合作,举办养老护理员上岗培训班,组织员工参加养老护理员上岗资格考试,务求实现护理员持证上岗。
与此同时,中心还十分注重管理人员业务水平的不断提升。坚持每周六雷打不动召开工作例会,让同事之间就工作中遇到的各种问题进行互相交流,各抒己见,不同专业的同事互相分享各自的经验及知识,形成不同专业人员共同解决工作难题的氛围。另一方面,中心联系其他资深专业人士,为管理人员提供医疗护理知识、老人沟通技巧、礼仪修养、临终关怀等方面的培训,以不断充实管理人员的知识,更好地为老人提供专业周到的服务。
此外,中心坚持每年召开两次员工大会,分享服务心得,表彰优秀工作者,共勉互励,共同成长。
四、引入社工元素,确立服务品牌
居家养老服务工作以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点,服务内容包括生活照料、家政服务、精神慰藉、心理咨询、志愿服务等内容。中心根据服务需求,引入社工元素,除聘请社工为老人开展个案跟踪服务外,还运用社工的理念及工作手法,开展各项服务,以满足老人的需求。社工运用个案管理手法,协助各区域管理人员处理难以开展服务的个案及为突遭变故而需要寻求帮助的服务对象提供精神慰藉及咨询服务,针对服务对象的不同情况提供有针对性的服务。
同时,为丰富老人的精神生活,我中心倡导各区域有条件的村居均要开展适合老人的各种集体活动。今年的端午、中秋、重阳、冬至等中华民族的传统节日,中心分别在xx区各个镇街及三水区西南街道,开展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋联欢”、“九九重阳,关爱久久”、“冬至送温暖”等系列活动,鼓励老人从家门走向“社会门”,让他们除了在家享受到政府的关心之外,还在社区感受到社会群众对他们的关爱,感受社会和谐发展的成果。中心通过“社工+义工+管理人员”的模式,已成功举办了多场系列活动,拓展了服务内容,受到老人及各社区的充分肯定和赞许,该种模式成为中心服务的另一特色,将在日后的服务中继续延续下去。
五、联合社会力量,宣扬助老精神
春晖深知,要成功开展居家养老服务,除政府的推动力量外,必须充分发挥社会的各种力量,得到社会力量的支持,才能让我们的服务做到好上加好。因此,自去年开始,我们就注重服务的推广工作。今年,我们除了联合社区开展居家养老服务推广外,还联系其他社会力量配合开展服务,宣扬敬老助老的社会精神。中心通过和xx区义工联及各镇街供电所合作,成功为有需要的老人更新或安装用电线路;通过与九江地藏庙、xx区残联、社会媒体、热心人士合作,成功为老人提供各种辅助行走器材及生活必需品,解决了老人的切实困难;通过与各镇街团委及学校合作,成功为老人提供各类志愿义务服务,如探访慰问活动、义修义剪服务,深得老人的欢心。通过与其他社会力量的合作,我们的居家养老服务工作得以向更优质的方向发展,同时,通过发动群众参与敬老助老活动,让更多的人通过自己的实际行动,关心老人,照顾老人,倡导孝德关爱的社会风气,宣扬敬老爱老的社会精神。
生命因爱动听。春晖凭着爱,凭着勇气,凭着信念,一步一个脚印,踏踏实实为身边的老人提供着服务。很多人笑我们这一个拥有一百多人的团队是贫穷的,但却竭尽所能为老人寻求各样资源,这是因为我们有一颗热忱的心,有老人的笑脸,有居民的赞许,有社会的支持。我们的心灵是富足的。爱是一种动力,正是凭着这种知足常乐的满足感与坚持不懈的干劲,我们相信,老人在我们的服务中,将会生活得更有尊严,更有价值,社会将会变得更温暖,更美好……
社区中心工作总结篇3
卫生监督协管工作在市卫生监督局的业务指导下,认真贯彻落实上级有关文件精神,紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点,根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程,加大产品质量和食品安全专项整治力度,对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置,到各村巡查非法行医,排查公共场所单位和个人,结合我中心实际并制订了实施方案;各项工作取得了显著成绩,切实保障人民群众身体健康和生命安全,现将我中心卫生监督协管工作总计如下:
一:落实各项措施,切实做好卫生监督协管工作
1、加强对卫生监督协管工作的领导,将卫生监督协管工作列入工作日程,举行专题工作会议研究决定相关事项完全落实。
2、已经成立由院长为组长、公共卫生科为成员的`工作领导小组,全面落实了责任制。
3、安排协管员、信息员,负责协管及相关信息报告工作。
4、每周或在节假日期间,组织有关人员进行检查,预防安全事故的发生。
5、结合我中心实际问题制定实施方案,对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治,有针对性地开展专项整治行为,以事故为教训,加大对卫生的宣传和督察力度,并积极配合市级相关部门开展督察和检查。
二:存在的不足和今后努力方向
卫生监督协管工作艰巨,任重道远。半年来,我中心虽然对卫生监督这个工作有了初步认识,但由于对这个岗位的工作经验不足,理论水平薄弱等原因,在一定程度上会影响工作的开展,今后为适应新时期的工作要求,我们将严格要求自己,使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步;工作进一步强化责任意识、依法行政意识,慎重对待每项工作,认真学习卫生法律、法规等相关法律知识,学习业务知识和技能,强化终身学习的意识,克服和改进不足,为卫生监督工作尽一份微薄之力。
社区中心工作总结篇4
20xx年,我站在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《 市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全站职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报:
基本公共卫生服务项目开展落实情况:
(一)、居民健康档案工作
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在区卫生局统一部署下,我院于今年x月份开展了20xx年建立居民健康档案工作。
一、是争取领导重视,搞好综合协调
为迅速落实建档工作,我院多次向办事处居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使居委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二、是加强组织领导,落实工作责任
为确保居民健康档案工作的顺利进行,我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个街道居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三、是加大宣传力度,提高居民主动建档意识
为提高我辖区居民主动参与建档意识,我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四、加强人员培训,强化服务意识
为确保居民健康档案保质保量完成,我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止20xx年 月底,我站共为x社区居民建立家庭健康档案纸质档案 x份,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统
(二)、老年人健康管理工作
根据《 市20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我街道 岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的.老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年 月,我院共登记管理65岁及以上老年 人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。
(三)、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《 市20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展 岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)
截止20xx年 月,我站共登记管理并提供随访高血压患者为 人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
截止20xx年 月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为 x人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
(四)、健康教育工作
一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
社区中心工作总结篇5
根据《慢性非传染性疾病综合防控示范区工作实施方案》有关工作安排,现将我中心xxxx年度慢病示范区创建工作总结如下:
一、成立领导小组,明确职责分工。
为了确保我中心慢病工作更好地开展,为全镇慢病患者提供更好的服务,我院成立了由xxx主任为组长的慢病管理领导小组,明确工作任务,制定了详尽的慢病管理实施方案及慢病干预计划,完善了慢病管理制度、高血压病管理制度、糖尿病管理制度、首诊测血压制度、慢性病随访制度等,确定了工作流程,为日后工作的开展奠定了良好的基础。积极参加上级组织的各类培训,保证会议精神的.及时传达。
二、创建示范单位,提倡健康生活。
为了提高辖区居民的健康水平,提高高血压、糖尿病等慢病的知晓率和空置率,我中心在显著位置设立了慢性病检测点,配备了台式血压计等检测设备,完善了宣传资料,根据我中心实际情况,发放了多种宣传资料。开展了“健康一二一”活动,倡议辖区居民“每日一万步,吃动两平衡,健康一辈子”。
三、职工自知健康状况,提高职工健康素养
中心职工每天进行工间操锻炼,保证每天活动时间不少于20分钟。
针对中心职工开展慢病管理培训,邀请内科医师根据我中心职工的知识水平和现在的医疗现状进行了有针对性的培训,通过职工的观念转变和自身知识水平的提升,为辖区居民提供更全面的服务。
四、落实《国家基本公共卫生服务规范》,慢病患者及时登记管理随访。
目前我中心共登记高血压患者xxx人;糖尿病患者xxx人。落实了门诊35岁以上首诊测血压制度,开展人群高血压糖尿病及高危人群的筛查和主动发现工作,并做好登记。
五、加强健康教育阵地建设,提高居民健康素养。
为提高辖区居民的健康知识知晓率及健康行为形成率,我们通过多种方式开展健康教育工作,发放慢病宣传材料、开展慢病讲座。
六、成立慢病患者自我管理小组,组织开展小组技能培训。
我中心分别成立了高血压和糖尿病患者自我管理小组,分别开展了小组活动,通过活动患者进一步掌握了高血压和糖尿病的保健常识,得到了小组成员的一致好评。
七、设立健康加油站,完成健康自助检测。
在我中心领导的支持下,检测点所需身高体重仪、血压计、腰围尺、体质指数速查卡等设施已购置。
通过我中心各项工作的开展,我们在慢病管理上积累了一定的工作方法和经验,但是日后的慢病管理工作还需要不断学习、不断创新,努力使我中心的慢病管理迈上一个新的台阶。
社区中心工作总结篇6
20xx年西市中心以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”指导思想,为了改变去年工作被动落后的局面,遵照区生局的相关文件精神,中心统一认识,根据中心实际情况,年初制定出切实可行的工作计划,并认真落实,取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下:
一、统一思想,高度认识,宣传发动
组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”为主题的动员大会,同时学习卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领导,使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神,要求各科室、服务站要深刻领会,全面把握开展这项活动的精神实质,营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办院宗旨;做小事、做实事、做好事的服务理念;居民满意、政府满意、自己满意的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际,正视问题,不遮丑,针对中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制,树立“扬正气,站好队;听党话,办实事;重大局,讲和谐。”的风气。不喊空话,不走形式,不躺在过去“成绩单”上睡大觉,针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施,重点在落实。提倡“要绩效,看奉献”的创先奖优绩效机制,形成谁工作做得多、做得好,谁绩效多的良好风气。
二、结合实际,确定工作计划和不断完善整改措施
通过以“基本医疗、公共卫生两手抓,两手硬,都达标”,真正实现我中心的规范化、人性化、特色化,以整体提升为居民服务能力为目标,我们必须突出公共卫生,紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划,并随每次自查和上级检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题,防保科做2次整改工作报告,查找到主要被动落后的原因是部门领导不力,缺乏管理能力,导致预防针刺打的比别人多,工作比别人辛苦,检查评比倒数。因此冲破阻力和障碍,及时调换科室负责人,才扭转了防保工作的被动局面。中心病房根据卫生局关于要重视基本医疗,提高为居民医疗服务
能力的要求,积极和市立医院中医科建立双向协作关系,使医疗服务日趋规范,力争做到“中心虽小,服务不差,疗不差,护理不差”。20xx年收治住院病人400人,较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生,无一例投诉。
三、积极筹备、重在实施
为了改变中心被动落后的动局面,使工作有起色,我们重点要抓好基本医疗和公共卫生两大块,中心主任亲自两个组的组长,选拔有能力的3名同志任副组长,针对三个部门存在的老大难问题,展开充分的剖析,制定出切实有效的整改方案。具体措施如下:
1、结合我中心社区服务特点,克服过去部门负责人管理能力差,没有定期目标,不掌握工作进度,一本糊涂账;不了解错在哪,错了也不改。所以首先确定各部门年度目标,制定工作计划,不论从医院管理体系,还是基本医疗和公共卫生服务体系,全程逐步推向规范化。
2、制定实施方案,确立工作方向,明确如何做、谁来做、谁负责,怎么做的统筹模式。避免有计划不落实,落实了也不到位的现象。
3、成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门,明确领导职责,实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式,做到年初制定工作计划和对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案,中心主任为“责任人”,部门副主任为“直接责任人”,主任督查,副主任负责完成落实。首先在于中心主任要了解和掌握各部门真实情况,主动督查,反复督促,才能保证任务落实。20xx年下半年,由中心主任亲自任两个部门的主任,亲自抓,亲自管,支持力度大,工作有了新起色。
4、将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室,确立责任人,对照《考核评价方案》,开展严格的自我评价,形成评价结果,在找出问题的基础上,修订措施。让每项指标都实现真实性,反馈信息的可操作性。为了确保指标完成,让部门责任人既起到责任人的作用,又是最大的受益人,中心给予其绩效奖励。如科室负责人奖先拿科室的.15%超额返还后再行分配。
四、逐步开展、稳步推进
1、强社区健康教育,先后举办健康教育讲座13余次,发放康方5000余份,开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务网站受到了社区卫生工作者的高度赞扬。
2、认真做好四个社区(服务站)的建档工作,共建居民健康档案档案1、1万份,筛查各类慢性病患者余人,管理人,重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区对慢病患者进行免费规范化会诊讲座,既培养了居民的对慢病的管理理念,又提高管理水平,是一项一举多得的好事。中心与市立医院中医科为协作科室,请有专长的专家长期坐诊,免费服务于社区广大居民,使得颈腰椎病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗,显效达到95%,收到了非常好的效果。
3、预防接种科是我中心的重点科室,首先加强领导和组织管理,调整有能力的同志为负责人,坚决支持其工作,才能保证科室走出困境。今年接种量在人次,没有发生一例不良发应。此次加强化麻疹和查漏补种工作,我们做了大量的前期工作,有序开展,结果既提高了接种率,又提高了管理率,按质、按量、按时超额完成任务。特别是调整部门负责人后,工作有了较大的起色。
4、妇幼工作稳步开展,选派1名儿保人员到保健所进修,提高服务能力,逐步加强对孕产妇的管理工作,从发放叶酸、以及新生儿的建册,孕产妇的回访、产后访视等都有了较大的进步。
5、加强对基础医疗行为的规范,对医疗护理行为,聘请市立医院专家进行不定期抽样,抽查,落实各项整改措施。加强医护人员医疗安全教育,三基培训,防范医疗纠纷发生。
6、加强中医药适宜技术在我中心的推广,我们先后3次派人参加省市开展的中医药知识培训学习,让医护掌握经济适用的中医技能。先后3次下社区开展推广中医药适宜技术。20xx年已圆满完成《社区人员能力建设项目》和《中医药适宜技社区术推广项目》两个项目。
7、中心和市立医院中医科建立协作关系,相互支持,开通双向
转诊绿色通道,在中心的支持下,中医科现拥有国医堂和30张床位,20xx年医院多项评比名列前茅。做到“小病、常见病在社区,大病、危重病到医院”,即方便居民,有保证了医疗安全。
五、自查自纠、整改落实
1、每部门副主任人,在每周早会上,进行通报工作进展情况和存在的问题,中心主任现场点评和解决;不能解决的,办公会讨论并落实,提高单位整体工作效率和解决问题效率。
2、将卫生局和社区办巡查和督查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来,实行常态化运行与动态化管理。
六、持续规范,创先争优
中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的,我们借助此次“办居民满意卫生,创居民满意中心”活动为始点,内抓素质,外树形象,进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念,为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
社区中心工作总结篇7
根据卫生部颁发的《重性精神疾病管理治疗工作规范》的要求及区疾控中心的指导意见,我社区卫生服务中心建立了以中心主任为组长的重症精神疾病管理小组,负责重症精神疾病管理协调工作,并成立了五个工作小组负责各社区的重性精神疾病患者线索调查、登记、信息收集与报告工作,登记已确诊的重性精神疾病患者并取得监护人同意后建立健康档案,进行后期的随访及健康体检。为了更好的为重性精神疾病患者服务我们特邀请市沙岭子精神疾病医院的专家,对我院的工作人员进行系统的.培训。
目前在街道办事处及各社区的配合下对辖区的精神疾病的线索调查共212人, 其中精神分裂症9人,老年痴呆69人,情感性精神病3人,偏执型精神障碍2人,抑郁症123人,癫痫性精神障碍1人,其他精神疾患4人。其中符合重症精神疾病15人,取得监护人同意并纳入管理的是13人。今年对管理的重症精神疾病患者健康体检11人,其中住院1人,失防1人。
在管理工作过程中,我们对患者进行追踪随访,每季度进行一次随访。对经常服药的病人,告其家属药物的副作用,并征得家属同意参与中心组织的年度体检,为精神病患者进行心电图、生化、血常规、尿常规等辅助检查。今年我中心为11名重症精神疾病患者进行了年度体检。
我们在工作中还存在许多不足,在以后的工作中要不断完善,使工作更加科学合理,档案做的更加完善,努力提高服务质量。