撰写事迹材料保持真实客观的原则至关重要，事迹是能引进到先进的典型事情中的，下面是路路文书网小编为您分享的奋斗事迹材料7篇，感谢您的参阅。
奋斗事迹材料篇1
在交流过程中，孙金娣反复提及“信任”这个词，这两个字对她而言有沉甸甸的分量。
“组织上把这一亩三分地交给我，我必须做到守土负责、守土有责、守土尽责，只有这样做，才能对得起组织的信任。”
“居民有问题，不是想到找社区、街道，而是直接找到区里，这就是基层战斗力不强，群众不信任我们。”
如果说前者是作为一名党员“对党忠诚，积极工作”的践诺，那么后者就是一名基层工作者对“新时代如何走好群众路线”的积极思考。
“2010年6月5号，区委安排我担任仙林街道书记，没多久就有200多个老百姓，拉着横幅、喊着喇叭，把区政府堵了起来，这件事让我感觉天都塌了下来。”
即使已经过去11年，再谈起当时的事，孙金娣还是历历在目。
“这个矛盾已有三个多月了，这些老百姓所住的小区与街道就一路之隔，与社区也只有几十米，这个大规_，街道社区事先一点都不晓得，成了聋子的耳朵——摆设。如果再这样下去，党还要我们街道社区党组织干什么，还要我们街道社区书记干什么?”
在孙金娣看来，这种情况之所以会出现，就是因为街道社区党员干部眼睛没有往“下”看，身子没有往“下”沉，劲头没有往“下”使。
“过去在我们街道，有的党员干部坐等上门多、主动问需少，在位不在岗，有事找不着人;有的用上网代替上门、用通话代替见面，对待群众态度不好，遇到矛盾绕道走。”
那么，要如何去深入群众、和群众打成一片呢?
“我的手机24小时开机，我们社区的老百姓都知道我的手机号。老百姓给我打电话、发信息我一定是第一时间回复。而且陌生电话、没储存的电话一定要接。”
顿了一下，孙金娣又笑着补充到，“刚开始到这个街道的时候，电话不断，现在，偶尔会接到一些陌生电话，还基本都是广告。”
孙金娣摇了一下自己的手机——这是她能走进群众心里的第一个“锦囊”。
第二个“锦囊”就是职工食堂——那是孙金娣的办公地点。为了能够方便群众上门、离群众更近一些，孙金娣很早就将自己“办公桌”搬到了位于办公楼一楼的职工食堂。
“人到格中去、事在网中办、难在网中解、情在网中结”，锦囊中涵着的“真情”和网格中蕴着的“智慧”共同打通了仙林街道的“最后一公里”。
“小事不出网格，大事不出社区，_出街道，矛盾不上交。”11年来，仙林街道实现进京、到省、去市、来区“四个零上访”，被誉为新时代城市版“枫桥经验”。
奋斗事迹材料篇2
中宣部近日决定，授予世界著名麻风病防治专家，首都医科大学附属北京友谊医院医生、北京热带医学研究所研究员李桓英“时代楷模”称号。连日来，李桓英毕生精力献给麻防事业的先进事迹在社会上引起热烈反响，广大医务工作者、高校师生通过多种方式，表达对她的由衷敬佩。大家纷纷表示要学习她心有大我、赤诚报国的爱国情怀和生命至上、护佑苍生的医者仁心，为守护人民群众生命健康保驾护航，为推进健康中国建设贡献力量。
李桓英说，回国不后悔、治麻风不后悔，如果不入党会后悔。在首都医科大学附属北京友谊医院党委书记辛有清看来，李桓英是具有人民情怀的公共卫生专家，她敢于面对麻风病，用科学判断麻风病不可怕，通过接触病人增强病人战胜疾病的信心，消除歧视，用人间大爱为麻风病病人和社会营造了科学战胜疾病的力量。“她更是人类健康命运共同体的实践者，把国外的先进医学知识带回祖国，她把中国防治麻风病的方案贡献给世界，为实现没有麻风的世界作出了特殊贡献。”
“在中国共产党百年华诞之际，百岁老人李桓英用她的故事给我上了宝贵的一堂党课。麻风病严重侵蚀病人的身体和心理健康，李桓英满怀热诚，视病人为亲人，面对面接诊麻风病人。她用自己开创的短程联合化疗方法治疗病人，年复发率0.03%，低于当时who的麻风病治疗复发率。”全国委员、首都儿科研究所新生儿内科副主任米荣表示，李桓英几十年如一日践行医者仁心、生命至上的誓言，用忘我的工作诠释生命的意义，挺起了民族脊梁。人的一生如何度过才有意义?百岁党员李桓英用自己的一生去寻找答案。北京市医院管理中心基础运行处工作人员张斌斌表示，李桓英放弃了世界卫生组织的高薪聘请，舍弃家人的陪伴，毅然回到百废待兴的祖国，投身卫生健康事业，令人动容。“57岁开始研究麻风病，常人唯恐避之不及，她却不戴口罩、不穿防护服为病人检查身体，这是科学的自信，更是对病人的真诚和满腔热情，她用一生诠释了共产党员的信仰。”
李桓英赤诚报国、护佑生命的事迹也影响着继往开来的杏林晚辈。
“她主动放弃国外优渥的生活条件，义无反顾归国奉献，并选择麻风病防治作为终身事业，这是以国家利益和人民利益为重的赤子之心，是不畏艰难、护佑苍生的医者仁心。她通过实践考察，求真务实地建立高效治疗方案和防治体系，堪称科学精神指导临床实践的经典范例。”中山大学附属第六医院结直肠肛门外科三区副主任医师秦启元表示，作为医学后来人，将以李桓英同志为榜样，尊科学济人道，为建设人类卫生健康共同体而努力奋斗。
“初心可鉴超凡风骨，热爱可抵岁月漫长。我很荣幸能在此生同这样一位优秀的医者在一个医院共同工作。健康所系性命相托，向‘时代楷模’李桓英老师学习，是我今后的目标。我一定要对得起自己的职业和祖国，努力成为一个优秀的医者。”首都医科大学附属北京友谊医院眼科护士龚妍说。
在安徽中医药大学中医内科学专业2018级硕士研究生张竣玮看来，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦——这种悲天悯人的情怀正体现在李桓英一次次深入麻风寨，与患者密切接触，并努力消除社会歧视的行动中。“新中国成立初期，卫生经济条件相对落后，李老师毅然决然回国工作，给我很大触动。如今，在祖国需要用现代科学解读中医药学原理，更好推进中西医结合时，作为一名中医学子，更要努力奉献自己的青春，把中医发扬光大。我将全力以赴，哪怕是一辈子。”
奋斗事迹材料篇3
在今年开展的学习教育“我为群众办实事”中，针对居民反映较多的餐饮油烟扰民问题，仙林街道成立60个攻坚组，对辖区内12所高校、40个小区、105条商业街区的1636家餐饮店共1158个排口，进行地毯式、拉网式排查，列出问题清单、制定“一店一策”整治方案，一个单位一个单位反复上门做思想工作，确保赢得每个店家的配合支持;充分发挥街道志愿者作用，成立10支志愿者督导队，81名志愿者分网格对所有餐饮店进行督查，确保整改见底到位;街道每周召开驻街高校餐饮油烟整治推进落实现场会，共办实事……目前，11所高校已经完成整改。后期，街道还将对净化设施运行、定期维护、油烟达标排放等情况定期巡查检查，努力用办实事的成效守护人民群众的“蓝天幸福感”。
像这样发动群众参与基层治理，群众一呼百应、有呼必应、即呼即应的生动画面，是仙林街道基层党组织常年坚持走群众路线的结果。我在基层街道工作，是党和人民给了我无穷的动力。走群众路线，越走越有底气;为群众办事，越干越有劲头;做群众工作，越做越有力量。”孙金娣说。11年来，街道常态开展“进万家门、访万家情、送万家暖、结万家亲”的“四万走访”，把“我为群众办实事”当作每天必须要吃的“三顿饭”，先后完成新办3所公办幼儿园、开设四点半课堂、设立老人助餐点等群众急切事，建设仙林新村党群服务中心、红旗广场、历史沿革馆等群众关心事，实施天然气置换、小区整治、家庭医生服务站等群众期盼事，开展“一家亲”千家系列活动、“劳动最光荣”就业帮扶等群众暖心事，解决了乱搭乱建13年的“老农贸市场”、295个铁皮棚拆除和被人私自抢占18年的1056个地下室综合整治等群众烦心事。
俗话说，火车跑得快，全凭车头带;班子强不强，全看“领头羊”;干部作风硬，群众就“一呼百应”。在孙金娣的带领下，仙林街道党员干部遇事不推、不躲、不让，一心一意跟党走，全心全意为民办实事，基层党组织成为人民群众交口称赞的坚强战斗堡垒。
奋斗事迹材料篇4
__1992年参加工作，1999年11月入党，她入行时是一名储蓄代办员，现在任营业中心坐班主任。十几年来她始终以一名共产党员的要求严格要求自己，把党和人民的利益摆在第一位，从不计个人得失，不怕苦怕累，工作勤勤恳恳。为一线员工起到了先锋模范带头作用，为业务经营迅猛发展做出了无私奉献。
加强管理尽职尽责
2015年9月份，她被聘任为营业中心坐班主任，挑起“内当家”的重担。她深感坐班主任岗位的责任重大，强烈的事业心和责任感趋使她知难而进，更加勤奋地工作。刻苦钻研新知识，认真履行坐班主任职责，搞好劳动组合。制订和落实岗位职责，做到分工明确，责任到人，各尽其责。协调各环节的工作，加强柜面监督，事后监督。严格劳动纪律，努力做好员工的思想政治工作和考核工作。营业中心实行综合柜员制，各柜员所做业务较繁，杂，工作量大，对外临柜柜员多，而且大都是入行不久的新员工，银行业务知识掌握不全面，给内部管理工作带来了一定的难度，为此她经常组织临柜人员对各项规章制度、办法，上级行下发文件进行认真学习，并结合自身的实际情况进行分析探讨，形成共识。每当柜员办理业务遇到难题时，她总能及时耐心地做好指导工作，让其做到知其然，并知所以然，具体领会各项规章制度，办法的精神。新系统上机以来，储蓄，对公传票按业务流水号，按柜员整理审核装订，没有了老系统的按科目日结和储蓄传票由事后监督负责审核工作。为能及时控制风险，她每天加班加点，认真细致审查上日上千笔的业务传票，如发现柜员操作中的不规范之处，及时
通知柜员加以纠正，控制账务风险，确保资金安全由于营业中心业务繁忙，工作压力大，有时难免发生错款，每次她都会亲自帮助他们认真核对账务，查看当日监控，查找错款原因，从而能及时追回错款。有一次尽然熬夜到次日凌晨，为不影响工作早上不休息又赶来上班。营业中心的职工都说，有了英琴这个坚强的“后盾”，大家干工作就觉得踏实多了。
以身作则团结协作
人是生产力中最有活力的因素，只有人际关系理顺了，全所职工团结了，什么事情也就难不倒。作为坐班主任，她充分发挥“内当家”、“领头雁”的作用。在工作中，以身作则，不摆架子，生活上关心职工，并在工作中乐于协助支持，营造了相互了解，相互帮助，团结协作的整体效应，从而奠定了内部管理工作的基础。营业中心2015年末本外币存款就突破5亿元大关，而且一直以来处于不断上升的良好势头，各种代理业务，如代收护照费，公安局罚没款，代理西联汇款，不断增多的联行业务及银税联网工作等等，使得营业中心的业务量猛增。所以每个员工的工作任务安排得较紧，每天日终总是不能够按时下班。由于大家超负荷地工作，职工难免有些怨言，她总是耐心地向他们解释，晓之有理，做好柜员的思想工作。对于自己，她总是每天提早上班，下班最后一个离开，已养成了习惯。大家看到她更为忙碌的身影，也都非常理解支持她的工作，发扬团队精神，尽所能的做好各岗位的工作，忙而不乱。
为“新一代”不分昼夜
自2015年11月起，省分行组织一线员工开始了一批又一批的新一代综合业务系统培训工作，由于时间紧，营业中心每次都要安排出二至三人去嘉兴参加为期一周的培训学习。培训结束后，马上进行了“新一代”实际环境的业务测试、演练工作，而且时间都是安排在休息日和晚上的休息时间。长期日以继夜为日常业务繁忙，已经疲惫不堪。这次“新一代”实际环境的业务测试、演练工作，对她来说更是一次严峻地考验。她没有知难而退，而是默默地挑起了这份重担，通过合理安排劳动组合，在不违反会计制度的情况下，结合营业中心的具体情况及时调整各岗位的分工，自己更是以行为家，一人兼数职，不仅要安排做好白天正常的业务，而且一点也不能放松“新一代”的工作任务，这样不用说是休息天，每天晚上她都要加班工作到九点多才回得了家。就是这样，她艰难地渡过了二个多月。同事们只看到她忙碌的身影，却从没看到她有闲暇一刻，她干起工作来总是带着小跑，动作十分娴熟麻利。亲戚朋友看她这样忙碌而辛苦，心疼地说：你这样真是太辛苦了，有谁吃得消像你这样上班，千万要注意身体。她却这样说：“我想我自己辛苦倒没什么，但亏欠的是我的家人，为了营业中心这个大家庭，不得不放弃个人的小家。”几个月来，她只回家烧过几顿饭，更没有吃过几顿安稳的饭。已上小学的女儿也像打游击似的，托东家亲戚照顾一天，送西家朋友照顾一天。她丈夫也是在银行工作，对她这个工作狂虽有些抱怨，也理解、支持她。小小的女儿对她早出晚归也习以为常，从不奢望她在休息日带她出去玩一次。但是为了“新一代”切换成功，今后工作的顺利开展，她毫无怨言始终如一的坚持着。功夫不负有心人，营业中心的各项工作有条不紊地开展着。她被评为青田农行2015至2015年度先进工作者，被市分行评为新一代综合业务系统推广先进工作者。
悠悠赤子情，拳拳敬业心，熔熔生命火。她在工作、生活、为人等方面以党员的标准严格要求，充分发挥党员的先锋模范作用，在平凡工作岗位上，作出了不平凡的业绩，为农行事业的发展，挥洒着辛勤的汗水。
奋斗事迹材料篇5
同志于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行支行办事处、支行营业部工作。现任支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行_，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论在任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
今年以来，共识别优质客户（5千-5万元客户）1200多户，发展理财金66户；代售基金1300万元，人民币理财产品1600万元；黄金6000克；灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800户；代理保险业务800万元；信用卡发卡300余张。
勤于学习，提升自身素质
近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。
长期以来同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪工行女职工。
一流服务，浇灌业务丰硕果
随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
要做好工作，仅仅有较强的业务能力是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出发在外，虽然客户不在柜台前，见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。
热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，发现后，立即通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当向她举起那个熟悉的文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从此，她成为工行最忠诚的客户之一。
兢兢业业，奉献凝结无私情
市行营业部工作紧张，业务量大，每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依然坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7：30上班，为不耽误工作，无论春夏秋冬，严寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点方便面，与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的愧疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的第二天，望着孩子肿胀的小脸，心痛得掉下了眼泪，但此时，正值旺季业务竞赛关键时候，因为单位人手紧张，硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。
兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进行的民主评议中，得分多次名列前茅，被市行评为先进工作者，连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和奖励。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望工行改革发展前景，同志倍受鼓舞，充满信心。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为工行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女职工，凭着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。
奋斗事迹材料篇6
薛杨，女，19__年生，20__年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任，甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务，爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。
三、艰苦奋斗，争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
奋斗事迹材料篇7
成功之路从来都是布满荆棘的。为了我国麻风病防治事业，李桓英向世界卫生组织申请到上百万美元防治经费，长期奔波在云、贵、川贫困边远地区，7个地州、59个县镇，几乎每一个村寨都留下了她的足迹。
在深入麻风病区的途中，由于山高路险、道路崎岖，李桓英曾经4次遇险，2次翻车、2次翻船，两侧锁骨和肋骨都摔断过。1989年李桓英去四川西昌，汽车翻越雪山时突然打着滚掉进了十几米深的山沟里，等她苏醒过来，雪地上留下一大片殷红鲜血，她的两侧锁骨和3根肋骨骨折，头部外伤缝了7针。
伤成这样，大家都劝她好好休养，她却缠着厚厚的绷带、打着石膏继续投入了工作。她不是没有在心里叫过苦，只是她始终觉得，既然已经选择了这条路，就要无比坚定地走下去。
李桓英在麻风病防治领域取得了常人难以超越的成绩，可她仍然精神矍铄地奋斗在麻风病防治研究第一线，为的就是早日实现彻底消灭麻风病的理想。
她带领麻风病研究课题组的同志进入分子生物学研究领域，开展麻风病早期诊断、耐药基因检测和分子流行病学的研究，旨在通过对麻风病分子生物学水平的研究，在麻风病的传播方式、发病机理、检测方法等方面取得创造性突破，在麻风病传播链的研究、麻风病高发区预防措施的研究以及麻风病基因方面的研究都取得了新的成果，为彻底消灭麻风病而不懈努力……
