做保险感悟心得体会7篇

时间:2023-10-26 作者:Fallinlove

每一篇心得体会都是内心情感的一次呼喊,一次宣泄,心得体会抒发自己真实情感的文字,也是帮助我们找到未来目标的文件,以下是路路文书网小编精心为您推荐的做保险感悟心得体会7篇,供大家参考。

做保险感悟心得体会7篇

做保险感悟心得体会篇1

1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。

我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。

回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。

我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!

做保险感悟心得体会篇2

我想在没说怎么样养老之前,首先让大家明白一个道理,那就是什么是养老。究竟养老在我们心目中到底是个什么样子,有没有一定的标准啊?具体做法又是怎么样呢?我想千家万户的情况各有不同,生活方式和生活习惯也千差万别。那么我们在养老方式和认知上也不尽相同。因此,在养老的品味上也各有特色!我这里所说的养老是大众化养老,也是大家普遍能接受的居家养老和养老院养老的方式。这样说我想大家对怎么养老、养老标准、具体应该怎么样做大家都心知肚明了吧!

我们聊天时每当聊起养老这个话题,经常听到有人这样说:“养儿育女防备老”。我想现在社会上亲情、友情、爱情等等,都发生了翻天覆地的变化。虽然时代在不断的变迁,但是这句古语人们仍在传颂着,那么“养儿育女防备老”这句古语在当今社会人们的思想上受旧的传统束缚还是那么根深蒂固吗?还真有人相信想靠儿子养老的想法吗?我看并不见得,你说那!我们不妨理一理这个话题,看看到底如何?有的说:等我年老了我是靠儿子养老。有闺女的家庭往往受传统思想的束缚,重男轻女传宗接代的思想比较严重,生不出男孩不霸休,没有男孩好像无法养老似的,当然这是个别家庭人员的思想想法。因此,千方百计的要生出男孩。那些无儿无女的则说:“有山靠山、没山独担”。那光棍则说:“车到山前必有路”等等,人云也云。那么,怎样走出养老这个误区来更好的养老,安度自己的晚年生活呢!我想从以下这几个方面谈谈我的浅薄看法供参考。

1.儿女养老法

儿女养老法是老年人居家养老的一种方式,也是大多家庭普遍采取的一种老年人养老的方法。这样既方便工作又能体现大家庭的温暖和减缓老年人的孤独感。这样对老人也起到了延年益寿的良好作用,这也是好多家庭求之不得的事啊!况且有的老年人在家庭中还能充分发挥自己的余热帮助家里做做饭、洗洗衣服、看看孩子、买买菜、打扫打扫卫生等等家务劳动。这样也减轻了儿子、儿媳的家庭负担,更有利于家庭和睦相处,也是增进儿子、儿媳感情的重要渠道,这也充分体现了大家庭成员的相互尊重,互相扶持的好传统,更是我们传统美德文化的再传承!

但是,老人有能力帮助儿子、儿媳,还能操侍家务,干一些力所能及的家务时这一切都好说。一旦身体力不从心,或是有病卧床不能自理时老人又该如何呢?假如儿子、儿媳就是请假侍候你十天半个月的也不是问题,甚至一年半载,儿女们为老人尽了孝心。做晚辈的虽然耽误了工作,经济收入受到了影响。平心而论没什么怨言,也不应该有什么怨言。从法律角度来说这也是做晚辈应尽的义务。当然有人说:“久病床前无孝子”这里我也不能一口否定,我想这样的情况毕竟是少数,我也不能说没有。可是做为老人来说他(她)们也不舍得眼睁睁的看着儿子、儿媳和孩子他(她)们这个小家庭因为他(她)们的常年有病卧床不能自理需人侍候,看病花钱,还有他(她)们孩子入托、入学的费用以及生活上的一切开支,更有甚者还需偿还房贷这些支出去连累他(她)们啊!他(她)们也需要养家糊口啊!可是他(她)们更不舍得因他(她)们常年需要人侍候来影响这个小家庭的生活质量啊!因此摆在儿子、儿媳他(她)们面前的首要问题是如何解决好这个矛盾!解决这个矛盾首先面临的突出问题是现在独生子女家庭多,他(她)们一个家庭往往面临四位老人需要赡养。那么,难到就没有什么好的解决办法吗?因此我认为最佳的办法是居家养老和养老院养老,只有二者有力的结合起来才是一个行至有效的好方法。一是当儿子和儿媳都忙于工作时可让老人去养老院住上一段时间。因为养老院各类制度都很健全,人们的服务意识都在逐渐增强,生活各方面也很有规律性。因此也更有利于老人的生活。待到节假日、休假或不忙于工作时可将老人接回家住上一段时间,换一换生活环境,这样能使老人心情舒畅,减轻老人的思想压力和心里压力,让他(她)们从新找到家的感觉和大家庭的温暖。当然任何事情也不是千篇一律的假如儿女多也可去闺女家住上一段时间,现在兄弟姊妹轮流侍候老人的家庭也不在少数。但是,总的一个原则只要老人过的开心快乐都好!我想只有这样才能使老人体会到做晚辈们的“孝”。只有这样老人才能真正感受到生活的幸福。也只有这样才能使老人更延年益寿、生活的更体面、更好的享受天伦之乐。也只有这样老人才能更的安度晚年!

2.自实其力养老法

说起自实其力养老法,那么什么是自实其力养老法呢?我认为自实其力养老法,即是充分依靠自己实力来养老的方法。简单的说就是自己给自己养老,此方法是否可行我们可以共同探讨集思广义都来聊聊这个话题。自己给自己养老关键一点是自己需要有雄厚的经济实力来做普垫,一定要把经济实力这块基石打牢。否则自己给自己养老也无从谈起,一切都是零,到头来也是纸上谈兵吧了!那么怎样把这块经济实力的基石打牢呢?首先是早做打算,严格执行按政府政策办事,每年按时交纳足够的养老金,切忌一定不能断交养老金,只有这样退休时才能领到足额的退休金。其次是趁着自己身体还健康尽可能的做一些力所能及的工作或打工来增加自己的经济收入,只有付出才有收获,这样积少成多不断壮大自己的经济实力,牢牢把经济的主动权掌握在自己手中,这样自己才有发言权。只有这样自己给自己养老才有保证。只有这样自己才能幸福的安度晚年!

这里说自己给自己养老并不是让他(她)们脱离大家庭的生活,他(她)们还应相互扶持、互相帮助,也要尽可能的为晚辈们做一些力所能及的小事。坚决从思想上克服以老卖老的臭架子,去掉“该”的思想,不要把儿女们的“侍候和孝敬”认为都是应该的,要把他(她)们的侍候真正理解为是儿女对自己的“孝敬”、是对老年人的关爱,是尊敬老人传统美德的一种体现。只有这样相互帮助、相互理解、互相体谅家庭才能和睦相处,他(她)们的老年生活过得才温馨和幸福!

3.搭伙养老的方法不可取

搭伙养老就是平常比较要好的同学、战友或是离异的男女们凑合在一起养老的方式。只要走到一起在一块养老都是比较了解的。但是人的性格和秉性各有差异,俗话说得好“千人千模样万人万思想”。看起来平常都比较要好随和,一旦走到一起、天天在一起过日子,日久天长那有不磕磕碰碰的。因为经济上的一些小利益斤斤计交的人大有人在,最后散伙的也有的是。尤其是离婚的男男女女们凑合在一起养老,这种方式更是不可取的,因为他(她)们或多或少的在爱情上都受到过挫折,大多都是因为金钱利益,各有各的小九九,为了点营头小利闹翻脸的也大有人在。由此看来搭伙养老的方法矛盾重重。别说享受晚年生活了,把一生结交的好友、好弟的关系闹的也非常紧张,再说自己也闹心啊!试想这样怎么能幸福安度晚年呢!这样的养老方式还是请三思吧!

由此可见,无论那种养老方法只有让老人过的开心快乐、心情舒畅能享受生活的美好又能充分体现晚辈们对老人的“孝敬”!这就是行之有效、好的养老方法。但是我们也应“取之精华去其糟粕”,借签一些好的养老方法应用到我们具体的养老实际工作当中去,使我们的老年人在养老过程中得到更多更好的服务。只有这样才能把我们老年人的养老做的更好,只有这样才能使我们老年的养老更有保障,只有这样才能使我们老年人的养老生活更健康、更幸福、才能更好的安度晚年!

做保险感悟心得体会篇3

不知道大家有没有这样的习惯,没事的时候喜欢胡思乱想。我不仅喜欢胡思乱想,还自言自语。给自己抛出问题,自己再找出解决方案。(真怀疑自己是不是人格分裂了)

暂且不讨论这种行为正不正常,它给我带来的好处还是蛮多的,让我无论什么时刻都知道自己工作的重心在哪里。时间长了,就渐渐明白了一个道理:

很多问题是没有正确答案的,每个阶段都会有不同的解决方法和感悟。就像我所从事的保险,到底该怎么才能干好,似乎每年都有不同的答案。

2019年,给自己做个复盘,把最新的感悟记录并分享给大家,也欢迎大家给我点新的启发。大家共同交流,互相成长嘛。喜欢分享的朋友底部留言给我哦,别忘了。

1、保险销售的基础,是人际关系

我曾经错误的以为,保险不就是合同吗?合同最重要的不就是条款吗?你把条款研究透了,也就把保险读懂了。你把所有条款都吃透了,你就会很牛逼很牛逼。

现实狠狠的甩了我一耳光。很少有客户喜欢听你讲条款。你讲的越详细,客户的眉头就皱的越紧,人家好不容易长大不用听课了,我倒好,又把人家当成学生了。

那就研究保险的意义与功用吧,于是我恶补保险理念,背话术,做笔记,讲疾病的发生率,意外的不确定,讲张三的案例和李四的故事。结果现实又甩了我一耳光。

2018《中国保险代理人基本生态调查》统计新鲜出炉,营销员主要客户来源分为两块:缘故83.2%、转介绍71.8%。也就是说80%的营销员是从自身的生活圈子拓展客户的。

而我之前努力学习的那些技能,更适合开拓陌生或不太熟悉的客户。因为关系没有那么熟,你只能通过营销的技能技巧,或对产品的理解及介绍来吸引客户签单。

咱国人有句话:关系到了,什么事都好做。客户只要和你熟、信任你,你让他买什么产品他都不犹豫。因为他不是对你的产品买单,而是对你的为人和关系买单。

我们常给客户讲,给自己买份保险吧,你就是那个站立的1,你的财富、地位、声望、只是后面锦上添花的0,1倒下了,剩余的都将是0。换个角度说自己,一样成立。

你和客户关系是那个1,如果立不起来,付出的话术、技巧、诚心、专业都是0。关系达不到,再多的0都没有意义。你的技巧能让你走的更快,你的为人才能让你走的更远。

所以,认清自己努力的方向,熟人圈子和老客户才是最值得开发的。要想让客户被你吸引,快速建立关系,不妨让自己优秀到吸引人。毕竟,你若盛开,蝴蝶自来。

郭德纲:并不是我多优秀,都是同行衬托

2、干好本职工作,就打败了80%同业

一直关注相声的朋友应该清楚,国内相声行业其实早在上世纪90年代就已经陷入低迷阶段。相声界的艺术家们都渐渐的不说相声了,已经开始演小品,做主持,拍虚假广告了。

当时的相声质量越来越差,那些相声演员基本上都没系统学习过相声基本功,导致喜爱相声的观众都走了。郭德纲德云社带动了相声演出市场,把已经远离相声的观众又给拉了回来。

郭德纲7岁学评书,9岁学相声,学艺15年,25岁才登台,基本功扎实,专注于相声,想不红都难。但他却说:并不是我多优秀,都是同行衬托。这道理一样适用于保险行业。

做保险用不着这么多年的沉淀,基本上参加完新人班就能登台了。所以有时候这个行业也是边干边学,边学边干,吃不了这个苦,忍不了这个过程的,就自然而然的离开这个行业了。

反观行业内的从业者,真正全身心投入到保险事业中去的人,并不多。翻开朋友圈的同业朋友圈,有没有干着保险做微商的,有没有一心两用搞兼职的?有没有只赚点名费就走人的?

这也就可以解释的通了,为什么都说保险是个高薪行业,但是10000多个受访者的统计数据却表明,50%的营销员月收入不足6000元,还不如有技术的体力劳动者收入高。

保险营销其实没有那么简单,你做不到专注,就难把客户服务做好。但保险服务也没有那么难,你只要干好本职工作,就打败了80%的同业。

为什么这么说,还是郭德纲那句话:不是你多优秀,全靠同业衬托。以绝大多数人的努力程度,还不到拼天赋的地步。份内工作都做不好的多了去了,你有的是出头的机会。

3、先舍,才会有得;资源用在哪,哪里就开花

我喜欢叶云燕,才不是因为她形象好。(好吧,我撒谎了)。但我更看重的是她对保险的理解,以及对客户服务的认真,以及那种让男人都汗颜的舍得精神。

我买过她一本书,叫《给成交一个理由》。里面记录了这么一则故事,叶云燕带客户去台湾体检,飞机要头等舱,要住最豪华的酒店,而且费用全部自己承担。

连他的经理都忍不住惊叹,你真不像是贫困家庭出来的。(要知道现在好多同业,邀约客户参加公司的产说会,20块钱一张的门票都不舍得买,过年对联都不舍得送)

叶云燕觉得,社会阶层是最难跨越的,能先跨过去的是自己的心胸,你只有能提供更高阶的服务,才能帮助自己接触更高层面的人。所以这钱花的太值了!

如果把现在拥有的财富算作可分配的资源,你是愿意全部分配给自己买房买车,还是愿意分配出去做客户经营?50%绩优营销员都会把收入15%左右投入到客户服务中。

差劲的人都千百种差劲的方式,但优秀的人不外乎那么几种相同的属性。把手头的资源反哺客户(不是返佣啊,别搞错了),把客户服务满意了,才能让业绩源源不断。

2002年,叶云燕家要买房子买车,可是她拿不出钱来。家人问她:你总说自己收入高,可是为什么现在拿不出钱来呢?

叶云燕说,我现在一个月挣1万元,但是如果我不拿出8000去经营客户,下个月可能就挣不到1万元。如果今天我拿出1万去服务客户,下个月就能挣到10万!

很多道理,我们小学的时候可能就听了,可是知行合一就难多了。希望今天的文章能对大家有所帮助,也希望所有读者都能在新的一年有所收获,取得自己想要的成绩。

2019,一起加油干啊!

做保险感悟心得体会篇4

构建“三位一体”的居家

适老化改造工作机制

林莉、李治国

今年的政府工作报告中作出了“积极应对人口老龄化,优化城乡养老服务供给”的部署。围绕增加居家养老服务供给的目标,江苏省政府提出“建立健全基本养老服务清单制度,开展困难老年人家庭适老化改造和无障碍环境建设”的要求,计划在“十四五”期间完成10万户老年人家庭的适老化改造。

自2020年以来,江苏省共完成6.09万户居家适老化改造任务,成效明显。同时,这项工作仍面临着改造水平低、配套设施不完善、助老项目未普及等问题。为进一步提升适老化改造工作水平,建议围绕老年人居住需求对适老化改造进行调整优化,构建室内环境、社区配套、专业服务“三位一体”软性、硬性配套建设。一是在室内环境安全上再提升,加强室内防滑设施和应急呼救系统的配备,重点铺设地胶,配备小夜灯,安装室内扶手、应急呼叫设备,为失智老人配备走失定位仪器,做好突发紧急情况防范化解;二是在社区配套设施上再提升,结合社区实际和老人需求,在住宅区开展无障碍设施改造,设置适合老年人的公共娱乐和健身设施,具备条件的为老旧住宅安装电梯或安装爬楼机;三是在助老便老服务上再提升,培育专业社会组织和服务机构进驻社区,为老人提供保洁维护、室内维修、紧急呼叫等助老服务,方便老人的日常生活。(作者单位:江苏省民政厅养老服务处)

推动智慧养老再上台阶

贾磊

今年的政府工作报告提出,推动老龄事业和产业高质量发展。养老事业和养老产业是两个界限分明的概念,前者属政府提供公共物品、公共服务的范畴,后者是满足老年人生活多样化、更高层次生活需求的市场模式概念。推动老龄事业和产业协调发展,关键在于厘清政府与市场的边界,民政作为养老服务牵头部门,尤其要注意在事业发展中不能缺位,在产业发展中不能越位。

在这一领域,浙江省杭州市依托互联网高地优势,以国家智慧健康养老示范基地为载体,做了一定的探索和尝试。搭建城市级综合信息平台,全天候为15万低收入高龄及失能老年人提供“一键呼救”等三大类13小项服务,创建“智慧养老社区”“智慧养老院”等一系列普惠性数字化应用场景。打造养老服务线上商城,提供“菜单式”就近便捷为老服务,将养老服务补贴打入老年人社保卡养老服务专户,在全国率先创设全市通用的养老电子货币“重阳分”,一方面打破了区域壁垒,形成了全域统一的养老服务市场,另一方面可用于居家养老上门服务、养老机构床位费、护理费等支付,实现了机构居家一体化。(作者系浙江省杭州市第三社会福利院副院长)

全面打造“豫佳养老”服务品牌

董辉、李文煜

“积极应对人口老龄化,优化城乡养老服务供给,支持社会力量提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务,鼓励发展农村互助式养老服务,推动老龄事业和产业高质量发展。”围绕政府工作报告中的重点工作,河南省高位推动,全面发力,大力发展居家社区养老服务,2022年,明确将推进居家社区养老服务设施建设纳入河南省十大民生实事。

2021年,在全省各级书记抓养老工作机制的基础上,社区养老设施数量大幅提升,全省下达8.7亿元补助资金,推动新建1000个社区(街道)养老服务机构或日间照料中心。积极开展全省智慧养老服务平台建设,打造智慧养老服务地图。农村养老服务网络逐步健全,支持乡镇特困供养设施建设,配备护理型床位和康复设施设备,增强护理能力。在6个市启动实施养老机构等级评定试点。开展养老机构消防安全标准化管理标杆建设试点县(市)创建。积极打造“河南护工”人力资源品牌,持续实施养老服务人才职业技能培训。推动养老产业协同发展,支持养老产业与全省重点战略和相关产业链条融合发展。

下一步,河南省将进一步加大制度创新、政策供给、财政投入力度,全面打造“豫佳养老”服务品牌,让更多老年人在家门口享受到更加便利、更加优质的养老服务。(作者单位:河南省民政厅养老服务处)

五方面提质升级

推进养老服务高质量发展

李志荣

今年的政府工作报告中明确提出“积极应对人口老龄化,优化城乡养老服务供给”,为推进湖南省养老服务体系建设指明了方向。

个人认为,养老服务体系建设需在规划、精准、协同、实操、维权等五个方面提质升级。一是要在顶层设计上定好调。明确养老服务的定位、发展思路和方向,让政府、家庭、市场、社会等清晰职责边界。要跳出“养老找政府”“政府大包大揽”的认识误区。二是要在服务供给上踩好点。要坚持目标导向、问题导向、需求导向,统筹谋划,精准发力,切实做到“五个精准”:布局精准、对象精准、服务精准、供给精准、监督精准。三是要在部门协同上聚好力。要围绕养老事业和产业协同高质量发展的共同目标,凝心聚力,统筹推进。切实做到四个协同:体系协同、城乡协同、部门协同、制度协同。四是要在操作实施上落好地。要织密兜底养老服务网,让特困人员更暖心;要提升居家养老服务能力,让家门口养老更贴心;要补齐农村养老服务短板,让空巢老人更舒心;要完善综合监管体系,让养老服务更放心。五是要在权益维护上护好航。要保障老年人、养老机构、从业人员的合法权益,形成良好的发展氛围,推进养老事业健康有序发展。(作者系湖南省民政厅养老服务处副处长)

严格落实配建社区

养老服务设施要求

张伟

“加大社区养老配套设施建设力度”“推进适老化改造”等被写入今年的政府工作报告,彰显了国家大力发展社区居家养老的决心和要求。

当前,发展社区居家养老急需解决场地不足的问题。2013年,国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》,首次提出新建城区和新建居住(小)区要配套建设养老服务设施,老城区和已建成居住(小)区要限期开辟养老服务设施。2019年,民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给 促进养老服务消费的实施意见》,要求到2022年配建设施达标率为100%。但根据住建部、国家发改委、民政部的统计,2018年到2020年全国能够达标配建养老服务设施的新建居住小区不足50%。除北京、上海、陕西等少数省份外,社区居家养老场地和设施不足成为各地面临的普遍问题。

因此,各级民政部门应充分发挥养老服务工作联席会议机制作用,推动有关部门有效落实《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》和《“十四五”公共服务规划》相关要求,开展好城镇配套养老服务设施专项治理和老旧小区改造,因地制宜补齐社区养老服务设施短板,并支持在社区综合服务设施开辟空间用于养老服务。(作者单位:海南省民政厅养老服务处)

来源:《中国社会报》

做保险感悟心得体会篇5

在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

一、选择比机遇重要

在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了_个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

做保险感悟心得体会篇6

时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20__的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:

一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。

进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。

在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。

总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。

回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的__保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!

做保险感悟心得体会篇7

这是一个“最坏”的时代,也是一个“最好”的时代。好与坏需要我们去看待,去思考,去执行。

初任个人客户经理,要迈一个槛就是保险销售,这是让多少新理财师头疼又不得不面对的配置类产品。

就目前的市场环境,行业环境、客户认知等几个维度,保险销售充满着不确定性。销售结果无法掌控,客户情绪不易把握,因此开单前多少有些惴惴不安。惶恐。好容易落单后,依然有很多顾虑,怕客户又出现退保的情况。

出现这样的情况,多可能缘于理财师对产品,不认可,不熟悉。特别是没有做充分准备,没有进行事前的话术演练和换位思考。如何避免这样的局面出现,我从理财师的视角给予读者几点薄见,总结给新晋的团队战友。

克服心魔

在平常理财经理交流时,总会有新伙伴问我:

“姐,保险产品到底好不好,你和我说实话,我心里好有数。”

——这是一个好尴尬的,没有答案的问题。

或者在问这个问题之前,你的心中已经隐约有定论,觉得就是一个指令性任务,对投资人没有帮助的产品。其实下这个结论之前,可能都没有实际去研究产品。只是“道听途说”网上、前辈等各种方面的浅显的观点,带着潜认知来问深刻的问题,这本质是浪费“答题人”的时间。

我们讲,任何理财产品都不能用好坏、对错这个简单的二元论来定义。小孩子才说好坏,成年人是衡量“利弊”。

我们知道,国内理财市场的产品同质化严重,大众客户可投资的产品也就这几种。

而保险其实是一种保障,一种刚需,即使你不给客户配置,也会有人配置。其实作为金融行业的理财师,持牌机构的客户经理,你不去从合规的产品中去给客户做配置,把客户交给其他人,有些人还不一定有你专业、认真、有责任心。

我们既然是服务客户,就是对客户负责,就是在充分了解客户情况和保险产品之后,给客户做出合理、合适的保险投资配置。只要我们的出发点是为客户财富管理有益,只要采用的是公理性的资产配置法则,这就没有错,你的行为是对这个职业的尊重。

沉心+专业

如果客户经理目前尚年轻,没有客户营销经验,或许还对保险产品条款、事前告知等专业问题不清晰。那么很可能没有销售产品的底气,没有销售的自信。

部分客户经理连年金险和终身寿险有什么区别,或者从来没有通读过一遍代理的保险产品条款,当然不知道找到适配的客户,营销起来是眉毛胡子一把抓。

对待金融产品的态度是严谨的,毕竟金融产品不是消费品,不是冰箱洗衣机,事关客户的财富。

另外,保险产品的销售一定是有温度的。

我们需要与客户熟悉度达到一定程度,通过专业和耐心的服务才能建立起客户的信任。

从事这个岗位年资尚浅,未经学习和实践就想出大单,这是纸上谈兵。建议有志于做好保险营销的朋友,,沉下心来,研究客户,抓住每次接触的机会了解客户的家庭结构,研究投保人在意的人、在意的事。

没有绝对的需要保单的人,也没有绝对的拒绝保单的客户,或许客户对保险有误解,恰好碰上你也刚好不够专业,走入不了他的内心。

沉下心,用心塑造专业,通过时间沉淀,享受经验带给你的时间复利。

勤加练习

当你选定好目标客户,那一定适配客户有合适的资金,有恰当的流动性管理,对未来有明确的预期,这样我们对把控程度有信心,才会引入保险产品。

理财圈子有一种说法是:

客户经理的终极销售是保险。

因为保险虽然销售困难,但是保险是能够长情陪伴客户的产品,所以一定珍惜每一次机会,事前做好客户的各种方案,期限、缴费方式等等。

在与客户的沟通过程中判断哪个方案与他的目标更对齐,投保对他没有压力,同时成交率高。然后要刻意练习话术,练习的同时站在客户角度,思考可能他会提出的各种问题。通过演练,一问一答,自己全部解决客户的疑问。

例如在收集客户问题时,行内可以集中进行产品的讨论,结合过往的经验,各自从客户角度提出不同的问题。然后优选出几个高发问题来进行解答。还有,在回答客户的时候可以考虑用遵循“yes—but—so”的标准化结构,yes是同理心,but提出自己的观点,讲道理,摆事实,列数据然后强调产品优势,最后得出结论。

我们期望在这个功课中,能够有深度、有延展,设身处地地想客户的问题和困难。

保险产品的最终成交,是客户认同这种理念和投资方式。我们挺不建议引导客户去“积极”的计算产品的收益,单纯从收益的角度比较各个保险公司的产品。保险配置是填空题,客户没有这个配置就是需要的,填补空白的意义大于选择的悬而不决。世界上没有最好的,只有最适合的。

只有最适合客户的产品。这种理念认同方式成单,退保率极低!!

四、认知的谦卑与勇敢

在保险的销售过程中,我们要敬畏市场、敬畏制度、尊重客户。要不断学习拓展自己的市场认知,社交心理及各种“实战技巧”。要帮助客户梳理很多的认知盲区:

不知道自己的保险保多久,甚至保单到期了还以为有效;

之前是熟人推荐买了保险,碍于面子很多保障内容没有多问;

个人事项申报的时候,不知道哪些需要申报,报多少。

自内而外的打破舒适区,不要总卖自己顺手的产品,拓宽自己营销的边界。真正额保险服务是:专业的指导,长期的维护,及时的相应,用心的沟通。

不要让思维固化,要知道,金融机构的客户经理是与钱打交道的岗位,钱,流动起来才能创造价值,我们的思维也需要很高的活跃度,需要学习,需要打破,需要依托时间的横轴,实现价值的高度!