写好心得体会可以让我们更加意识到自己的行为对他人和环境的影响,一篇出色心得体会让我们能够更好地应用于未来的实践,下面是路路文书网小编为您分享的项目课心得体会优秀8篇,感谢您的参阅。
项目课心得体会篇1
本学期我校利用暑假时间对全体教师进行信息技术培训,使我受益匪浅,使我深刻的认识到,在二十一世纪的今天,以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展,越来越深刻的改变我们的学习方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志,随着素质教育的不断深化,对教师的要求也不断提高,只有教师的素质高,才能培养出高素质的学生,为了适应工作的需要,教师要不断的学习、不断的提高,以适应当今教育形势需要。从小培养学生掌握和应用现代信息技术,是信息社会对人才的基本要求,也是增强综合国力的一个重要组成部分,对于教师而言,运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。信息技术教育培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。
通过学习我的最大收获是:
1、教育观念的改变
本次培训,最大的收获是使我的教育理念发生了根本的变化。信息技术不但可以在我们的教学中提高学生的兴趣,也使我懂得了网络资源多么的丰富。
2、信息技术是一门新的学科,所以没有现成的教学规律可循,而本次培训就我们教学中出现的问题进行了讨论。通过教师展示,指导,其他学员的探讨,使我学会了如何写信息技术课的教学设计,学到了许多信息技术课的教学方法。而且师生平等,使我更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度,将自己的课设计好和上好,并且很大程度的弥补了我的计算机知识的缺陷。
总之,我觉得这次培训很有实效,使我学到了许多知识,也是我认识到了自己的不足。在今后的教育教学中,我一定要努力深研,努力提高自己的专业技术水平,把时间都用到学习中去,充分利用自己身为信息技术教师的优势,多利用网络的优势,不荒废时光,化荣誉为压力,为今后教育教学多积累宝贵知识财富。不断提高教育教学能力,轻松工作,轻松生活。
一、个人现状分析:
1、我已从教十年,自任教以来热爱教育工作,对学生有一颗爱心,多年的班主任工作,积累了较丰富的班级管理经验,注重学生的全面发展。
2、积累了比较丰富的教学经验,养成在实践中思考的习惯从而使我的课堂教学能力有了进一步的发展。
3、工作认真踏实,一直以“为了一切学生,一切为了学生,为了学生的一切”为工作目标而努力地工作。
二、总体目标:
1、自己改变成一名主动学习者,努力提升个人修养,做有品位的教师。用人格魅力和深厚的人文素养,广播的知识积淀影响学生,努力让学生在轻松、快乐中学到知识,掌握技能。
2、做一名业务上、教学上都过硬的教师,养成善于学习、乐于学习、主动学习的学习习惯,为自己打造一个具有多元化知识结构的人。善于思考,使自己的教育教学水平再上一个台阶。
3、做一名轻松、快乐的受欢迎的老师,向优秀班主任学经验,使自己具有一定的管理班级的能力,做到时时处处以班主任的标准严格要求自己。
4、做一名“善于反思、勤于积累”的老师,对自己的教学工作的失败与成功注意积累,对自己的教学活动进行反思。
三、具体目标:
1、在教学中做到课前认真备课,课后认真反思。
2、通过自主尝试、探索,争取在课题研究课或教研活动中获得好评。
3、及时总结和发现教学中的小得小失。
4、一学期在教研组内上一节示范课,随时接受同组教师听课。
四、具体实施方案:
1.树立终身学习的理念,勤于学习。
2.多学习,多请教,多思考,多感受。
3.发现每个孩子的优点,让它发扬光大。鼓励是一剂良药,让学生有更大的自信心和表现力,找到自己的不足,努力克服,不断进步。
4、通过教学的精心组织,使学生爱上学习,提高学习的积极性,提高学生学习英语的效率,最大限度的激发学生的学习动机。依据学生个性的不同,提出不同的要求,合理的解决教学上的问题。
5、多沟通,与其他老师沟通,与学生沟通,与学生家长沟通,了解学生。
在今后的教学生活中,我会以高标准严格要求自己,不断提高充实自己,踏实勤恳的走好每一步!争取在收获的季节,有着属于自己的丰硕成果!
项目课心得体会篇2
公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l质量
是一组固有特性满足要求的程度
注1:术语"质量"可使用形容词如差。好或优秀来修饰。
注2:"固有的"就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性。
围绕"质量"一词,可作如下说明:
————组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键。这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
————“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体。例如:顾客。所有者。员工。供方。银行。集团。合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响。比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。
————“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平。在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。
————对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,则内外一致。
————质量是动态的,需要在持续不断的控制之中。我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。
————各种评优。评奖活动,并不能真正反映质量。道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权。
l质量是不是"免费"的?
真正费钱的是质量不符合标准,即没有第一次把事情做对。在美国,许多公司把相当于总营业额的15—20%的费用用在测试。检验。设计更改。返工。返修。售后保证。售后服务。退货处理及其他与质量相关的成本上。
真正费钱的是质量低劣!如果第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间。金钱。和精力就可以避免。
上面的问题其实还没有完,我们更应该关注的是如何使员工第一次把事情做对,这才是企业面临的最大难题。现在企业产品产量增加,产值连年增长,员工工作量与从前无法相比,没有时间精雕细刻,必须具备科学的工作流程和标准、严密的组织管理方式、训练有素的员工队伍,如果缺少上述条件,又要保证产品质量,减少产量也许是唯一的选择。这如同从前的企业在马路是开车,而今天要在高速公路上开车;从前企业在盖平房,而今天要盖高楼大厦。
l对质量的几个错误的认识
质量好就是价格贵
实际上不同档次的产品都有质量好坏之分。
从售价上看,东西贵不一定就是质量好,真正的质量好,应该成本最低,所谓"一分钱一分货"是错误的
质量问题就是"合不合要求的问题"
l质量是抽象的,无法评估或测试
可以用世界上最古老的测量工具————"金钱"来评价:
————如果没有第一次就把事情做对,则花费在与质量有关的事情上的成本则是可观的如果能把质量成本由营业额的15%降到2。5%。而且它们主要是用于预防及评估活动上,而不是处理层出不穷的问题上,这是最省钱的但预防及评估由于没有真正的事实发生,因此很难保证资金的投入,“你怎么就知道一定能出问题”。许多人宁愿把钱花在补救上,而不会花在预防上。
————质量管理评估的范围包含了各产品。服务项目的成本。生产线上工序的分析。工作成果的报告及奖惩等。
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项目课心得体会篇3
在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下,“公司项目管理培训班”在20xx年9月18日准时开班了,能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。此次培训中我不光学到了管理方面的理论,还有前辈们在实践中积累的宝贵经验,总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。
一、项目经理应该具备的素质
项目经理首先要具有:项目管理知识、专业知识(应用领域的知识,标准与规章制度)、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。从项目经理的个性、知识、能力看,最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面:
1、个性:无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力,能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情发展的人,会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人,敢于决策,对争议不休的问题会有最后的解决期限,明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2、良好的个人习惯:自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟,个人工作效率低的人,项目计划会做很好的。
3、沟通、冲突解决的能力:项目沟通无处不在,项目经理要对人对事有一定的敏感度,识别不同沟通对象,不同的沟通信息要求,采取不同的沟通方式。另外,项目变更、出现问题是不可避免的,项目成员有时也有性格和工作上的冲突,项目经理要懂得以项目为重,保证基本原则,适当变通,去协调解决问题。
二、如何做好项目经理
项目经理的主要工作有:项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。
1、项目计划的拟定:计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”,项目计划是项目实施的基础,只有做好了计划才能有序的完成项目,计划的具体内容有:
(1)工作计划
(2)人员组织计划
(3)资源采购供应计划
(4)变更控制计划
(5)进度报告计划
(6)财务计划
(7)文件控制计划
(8)应急计划
(9)支持计划。
按照计划的时间合理配置资源有效控制成本来达到预设的目标,这样的计划就是完美的计划。
2、项目时间管理:时间管理是确保工期准时完成所必须的.过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具:横道图或者网络图准确描述项目活动的各个节点,合理安排工序、确定关键路径、合理调配资源,确保项目准确实施。
3、项目成本管理:成本控制是项目成功的关键所在,合理调配资源有利于成本的控制。影响成本的因素有很多,比如计划的质量、时间要求、质量要求、管理水平以及项目的沟通水平都会影响到项目的成本。均衡各种因素与成本之间的关系才是保证利润的关键。
4、项目质量管理:质量是项目成功与否的标志之一,质量未达到项目要求肯定是不行的,如果质量超过设计要求的话又会增加成本造成不必要的浪费,如果过超过了预算,就算工程本身再成功,整个项目还是失败的。
5、项目沟通与协调:在项目的执行过程中冲突是在所难免的,如何正确处理冲突是项目能否顺利进行的关键。造成项目冲突的因素有很多,比如:项目管理程序的冲突、项目干系人目标差异的冲突、项目团队角色的冲突以及个人因素造成的冲突等。作为项目经理要准确判断冲突的来源并及时处理,确保项目顺利执行。
项目经理就是项目的核心力量,是整个项目的灵魂所在,项目参与人员也同样重要,如何克服短板效应、让全体项目成员朝着一个共同的目标前进,充分发挥各自的潜能,为项目创造出最大化的利益。这是由项目经理的个人魅力和管理水平所决定的。只有所有项目参与人员齐心协力朝着共同的目标奋进才会创造最大的效益。
时间、质量与成本三者关系的合理平衡是项目经理关心的重点课题,很多时候效益才是项目成败的关键,时间又是控制成本和创造效益的重要因素。如何做好详细而周密的计划是项目可否顺利进行的基础,在项目实施工程中难免会出现设计或者施工上的变更,如何正确而及时的修改计划来确保预订的目标效益是考验一个项目经理合格与否的重要标准。怎样在质量和成本之间做合理的权衡是保证效益的根本。
风险一直伴随项目执行的整个过程,准确判断风险的来源,加上合理的预防就可以将风险降到很低的程度。项目经理应具备很强的危机意识、承受和管理风险的能力。在具体的项目执行过程中,把握主要矛盾的,盯住关键点,处理关键事。把住源头,这样才能有效控制风险的发生。
项目管理工作重点在于全局和细节的把握,只要大方向正确,应用合适的管理工具来控制关键的节点,把握好关键路径,正确做好每一个细节处理,那离项目成功又更接近了一步。
项目课心得体会篇4
通过这段时间工程项目管理课程的学习,我对这一专业有了更深一步的认识。从原来的懵懂不知到现在的渐学渐深,可以说这段时间的学习对我以后进一步学习其他专业知识以及今后的实际工作都是有很大益处的,在这里我简要谈一下我对工程项目管理模式的一些心得体会。
传统的设计—招标—建造模式(ddb)由于长期广泛的在世界各地采用,因而管理方法较成熟,参与各方对有关程序都很熟悉。业主方可自由选择咨询设计人员来控制设计要求,并且可以自由选择监理人员来监理工程,采用各方均熟悉的标准合同文本,十分有利于合同管理和风险管理。但是这一模式也存在着或多或少的缺陷,诸如管理和协调工作较复杂、业主前期投入较高、总造价和工期不易控制、质量事故出现时设计和施工双方责任不明确等,容易导致业主对监理工程师控制工期和造价的能力信心不足,这也制约了这一模式在现在工程项目管理中的应用。
而在设计-建造总承包模式(db)中,业主在选定总承包商时能把设计方案的优劣作为主要的评定标准,这在很大程度上能使业主得到高质量的工程设计,并且总承包商能在设计阶段充分考虑施工因素,可以最大程度地减少由于设计错误引起的变更。而且在这一模式中,总承包商对整个工程实行总价包干,并承担全部责任和风险,能使业主对工程成本得到初期的保障。但是由于业主不能直接参与设计过程的监控,再加上实行了总价包干,导致业主对设计细节控制力降低,而且最终可能会影响到工程质量。
设计—采购—施工的模式(epc)与设计—建造总承包模式(db)较类似,能够较好的将工艺的设计与设备的采购及安装紧密结合起来,有利于项目综合效益的提升。但是由于现在国内能够承担大型epc项目的承包商数量不多,经验也不是很丰富,导致承包商在投标报价时可能报价过低,加上由于经验影响到管理能力,可能直接影响到项目的工程造价、效益及质量。
项目管理型承包模式(pmc)的发展得益于近年来国际上部分工程项目在建设管理上的实践,从原来的可研至竣工验收发展成为定义和执行两个阶段,业主在这两个阶段中委托一家工程公司对项目进行全面的管理。第一阶段中pmc在组织或完成基础设计、确定所有技术方案、确定设备材料的价格和数量、对工程造价作出准确估算后编制出设计、采购和建设的招标书,从而确定工程的总承包商。第二阶段中确定下来的总承包商负责执行详细设计、采购和建设工作,这一阶段中pmc负责替业主对全部项目进行管理协调和监理。采用这一模式能够充分发挥管理承包商在项目管理方面的专业水平,统一协调和管理项目的设计和施工,有利于缩短工期。但是业主在这一模式下与施工承包方没有合同关系,对工程的施工控制能力降低;并且与其他传统模式相比增大了管理层的'费用。
在市场经济逐渐演变成市场和计划相结合的混合经济的境况下,bot(建设-经营-转让)模式比较符合这种市场机制和政府干预相结合的混合经济的特色。一方面,bot能够保持市场机制发挥作用。
政府以招标方式确定项目公司的做法本身也包含了竞争机制。作为可靠的市场主体的私人机构是bot模式的行为主体,在特许期内对所建工程项目具有完备的产权。这样,承担bot项目的私人机构在bot项目的实施过程中的行为完全符合经济人假设。另一方面,bot为政府干预提供了有效的途径,这就是和私人机构达成的有关bot的协议。尽管bot协议的执行全部由项目公司负责,但政府自始至终都拥有对该项目的控制权。在立项、招标、谈判三个阶段,政府的意愿起着决定性的作用。在履约阶段,政府又具有监督检查的权力,项目经营中价格的制订也受到政府的约束,政府还可以通过通用的bot法来约束bot项目公司的行为。在bot模式中,项目的参与各方均能获得较大利益优势。项目发起人能充分利用项目经济状况的弹性,减少资本金支出,拓宽项目资金的来源,并能将特定风险转移给放贷方,能极大地降低发起人的政治风险;而放贷方在承担风险的同时却大大提高了自身的收益率,并且在参与项目过程中会遇到的竞争较少;政府作为项目的参与方,在实施bot模式过程中能极大降低自身风险,充分发动外资和私营企业或机构的能动性和创造性,引进先进的管理模式和生产技术,并能充分合理地利用资源,有利于发展国民经济和金融资本市场。虽然bot模式也有诸多缺点,比如对于项目发起人而言,项目融投资额较大、融投资周期长、收益的不确定性较大,导致发起人承担着较大风险;对于政府而言,引进的外资和私营企业或机构可能会在当地出现掠夺性经营,并且使用的价格较高,容易导致国民对政府行为的不满。但是,采用bot模式对加快我国基础设施的建设和改革的有着积极的作用,而且在提高项目运作效率、拉动内需、增加就业以及国家一些战略性发展项目上有着充分的推动作用。
因此我认为,在我国大量兴建基础设施的高峰时期,由于急需资金,bot以及类似于bot的一些其它模式的确是一种融资的好方式,只要掌握得当,政府和企业可能双赢。但是,一个国家或一个地区不可能全部或主要靠借钱来兴建基础设施,只能主要依靠政府和民众的财力。在我国刚刚开始大规模兴建基础设施的时候,宣传和提倡bot有其积极和现实的意义,但基点必须放在实施市场化上。如果将bot与市场化划等号,不但不能建立市场化,而且基础设施的建设和运营也可能会出现畸形。
项目课心得体会篇5
20____年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,____项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建
合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20____年____月____日,我受公司领导委派来到____项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在____月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工____人,骨干人员____人,骨干人员保有率____%,组织各类员工培训____次,培训覆盖率达100%。
今年____月____日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;____月____日,小区____栋____单元下水管道堵塞,脏水已漫至____室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。____月份,随着小区、商业、售楼17咳嗽闭合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗
增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:
我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,____月收费率已达____%。
2、在物资采购方面:
项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:
通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘____人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约____万元;
4、在节能降耗方面:
通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约____万元;
5、在节约意识方面:
通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年____月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近____万元;今年____月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近____千元。
20____年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止____底,经过预估,预计全年能超额完成了收入____万元,利润率____%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨
明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从____月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止____月初完成交房____余户,办理装修____户,处理、传递、记录各类整改单____余张,提供诉求服务____余次,发放各类温馨提示____份,发放各类工作联系单____份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施____余次,罚款和赔偿收到____余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件____起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的'管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
5、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止____月初项目经理部合计罚分____分,奖分____分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止____月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我
认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20____年,____项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
项目课心得体会篇6
“ 查理.芒格的多元思维模型大概有100种,能够从多个角度解析问题,拥有了看清生活本质和目标的非凡洞察力。”
本文将从项目的初期、中期、后期三个时期进行讲解,讨论每个阶段需要关注的一些事项。内容核心:沟通+多元思维。多沟通,拉平认知,是解决运营、产品、技术之间‘信息孤岛’的有效方式。多元思考,不仅从技术角度考虑问题,还要从运营、产品角度尝试着考虑问题,技术做最后的兜底。查理.芒格的多元思维模型大概有100种,能够从多个角度解析问题,拥有了看清生活本质和目标的非凡洞察力。文中提到的公司为做印度市场的某跨境电商公司,2019年曾做到印度电商第二。
01
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需求讨论
1.1、业务对接:一般情况下开发不宜直接对接运营(业务方),大部分情况下运营和开发对同一个问题的切入点和认知不在同一个频道上,知识背景差异导致同一句话理解上偏差很大。在和业务方沟通时,尽量从非技术角度沟通,尽量少用技术专业术语,多从生活中的普式例子进行举例讲解。
1.2、产品跟进:大部分情况下,产品同学对技术有一定的理解,能够将业务需求转化为一个相对完善的产品。但是需求中的每个点的技术实现复杂度,需要开发同学和产品同学多对焦,功能点换一种方式可能会极大降低复杂度,缩短开发周期。一切出发点:梳理清晰产品需求,完善产品业务流程。否则,较大的概率我们收到的需求prd将会是几行文字,或者几个图片,一切全靠技术同学去猜,存在太多不确定,轻会导致项目延期,重则上线即触发故障,为后续的迭代埋下太多坑。
1.3、需求去留:较重要、较紧急的项目,务必要理清产品业务的主流程,一期保障主流程跑通,其它特殊需求分期迭代。对于复杂项目建议遵循”奥卡姆剃刀定理“-简化流程,遵循“简单与高效”的法则、理念和意识。主动和产品进行沟通,将复杂的项目,一起拆分为可快速落地的几期。买房子还可以首付+分期的,是吧。举例:2019年中,裂变产品要上一个大奖团项目,一位产品同学将产品设计的很复杂,以至于需求初步评审时,全场同学没都没听懂,后面陆续产品和技术需求讨论会议有5+场,耗时差不多一个月,导致技术迟迟无法跟进介入,或者说技术实现上的成本很高,稳定性很差。最终,在和产品总监一起努力下,重新对产品业务流程进行了设计,去繁存简,最后只花费了一周左右时间,一期产品即上线,后续不断的迭代验证,成为公司拉新的一个核心产品业务。
1.4、简单即是美:通过多个业务产品验证、业务数据,稍微复杂的业务流程或者玩法,印度用户是玩不转的。比如说,大转盘 这个业务,印度用户只需要点一下就能有可能领到一个奖品,它的业务数据特别好,后来我们给它加了一个每日签到送玩大转盘权益的功能,并进行实验对比,最终对比数据发现,有签到功能的实验数据指标反而下降了。神奇的一个国度。
1.5、横向同步:随着公司业务不断快速增长,很多项目均会涉及到多个团队,需求讨论时叫上相关团队的同学有利无弊,避免项目进行一半的时候临时向其他团队提需求,兄弟团队同学真的会一脸懵逼。
1.6、身临其境:需求讨论时,如果对业务足够熟悉,那么讨论时我们应该将其各个功能点在心中,进行串联,模拟业务流程的流转,提出自己的疑问,一句话很重要:不懂就问。切记问过之后要有自己的思考,和产品、运营同学进行思想上的交互。不要担心自己问题是否很低级,有些问题大概率存在我们觉得想当然的一些点中。另外,需求讨论前,先向产品同学要下初稿,提前进行了解,是不错的。若是新同学,对业务不熟悉,那么需求讨论时,提前了解需求背景,将自己设想为消费者,进行用户界面上交互流程心中跑通,再和组内资深同学进行沟通,模拟业务流程是如何在各个系统之间进行流转。总结一句话:不懂就问,和产品同学互动,心中模拟业务流程。
02
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需求评审
2.1、评审:如果前期需求讨论足够,那么到prd评审时,更多的是一些流程和功能点的double check。
2.2、需求拆分:正如 1.3中所讲,去繁存简,确定项目各个版本的产品目标和功能点,项目一期主流程是必须要上的,那么在保证主流程完善的情况下,是否有足够的资源和时间去捎带哪些特色功能。这些都是需要进行讨论和均衡,方案没有最好的,只有更合适。以快速落地、验证、稳定性重于一切,为目标。
2.3、勾搭项目关联的横向团队,一起参与,是很重要的。孤岛效应是永远存在的,我们只能尽量去减少其影响。横向团队的产品需求排期、项目优先级、团队资源情况、功能点的实现成本等,均是不可控点。
2.4、项目排期:一般情况下,产品同学 都会给大家一个期望上线时间,开发、测试同学都会大概盘点下手头上的事情,进行简单评估 时间节点是否有可执行性。若有多个项目并行时,需要技术和产品沟通项目的优先级,若涉及多个产品同学,那么需要产品同学之间进行讨论确定多个项目的优先级。
2.5、prd核心关注点:清晰的完整业务流程图、简单的交互设计demo图、和与之配套的核心功能点描述。如果没有看到”业务流程图“ 最好让产品同学画出一个,或者自己画,然后和产品进行对焦。大部分情况下,文字描述太抽象,容易有歧义,文字太多,容易让人各种阅读疲劳,就比如我这篇文章。so,just show me ‘业务流程图’。它是保障项目如期上线,业务稳定性的基石,很香,值得花时间去做。下图为某虚拟项目业务流程图:
系列介绍:
项目中的一点心得体会系列之一:需求讨论、 prd评审
项目中的一点心得体会系列之二:技术方案、时间评估、进度保证、测试跟进
项目中的一点心得体会系列之三:项目上线、数字化运营、风控并行、稳定性保障
challenge change chance,改变和机遇之间,只差一个字母。
---- 与诸君共勉
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项目课心得体会篇7
4月10日,我们从杭州出发历经2.5个小时来到了苏州,俗话说“上有天堂,下有苏杭”,因为国网公司,我在这两个风景秀丽的城市有了美妙的经历。国网技术学院苏州分院师资一流、设施完善、环境优雅,很庆幸来到如此好的环境中,对线路工程专业进行系统学习。第一天上午,学院领导们给我们进行了入学教育,从下午起,我们开启了军训时间。军训期间的汗水、泪水、疼痛、挫折,总是给我们留下永恒的记忆。但是,正是军训,教会了我们很多,它帮我们开始一段崭新的人生。教官问我们军训能帮我们增强哪方面的能力,学员们纷纷表达了自己的想法:纪律性、责任感、精气神、服从性、健康的生活节奏、强健体魄、团结协作、吃苦耐劳、坚韧性等。我觉得他们都从不同角度概括了我在军训中的收获和感悟。
之前学生时代的军训更多是锻炼我们的身体和意志力,给我们一个多年同窗经历建立一个感情基础,我们自身的动机是收获同学间的友谊、成为优秀的入党积极分子、获得奖学金。但是在需要自己挺身而出的时候,仍旧给我们许多退缩的空间,只听从教官和班长的命令即可得过且过。但现在的我们早已在多年求学经历中获得了足够的洗礼和蜕变,获得了更多的人生阅历和思想境界。我们个人的角色也从学生变成了职业人,不仅承担着继承国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神,也肩负起保持各自单位、部门的荣誉和形象展示的重要责任,还同时承担着个人小家的顶梁柱的责任,这让我们在军训中有了不同的动机,从而使我们必须全力以赴去军训,交出满意的军训成果。
在学习教官教授的站军姿、跨立、短稍息、长稍息、向前后左右转身、踏步前进、跑步行进等动作,对我们来说不是复习,而是学习新的知识。因为我们从每个动作分解的具体步骤进行逐一认真学习,教官要求严格,我们也抱着的诚意积极配合,逐一改正不正确的动作,反复操练出错较多的动作,并且每人轮流向教官与班集体表达自己发现的在训练中需要改进地方,充分解决教官无法发现的在队列中存在的细微的问题,弥补最后一块短板,达到令大家满意的军训成果。这段时间,我们以国网公司职业人的态度更加严格规范自己的作息时间。教官制定上午、下午军训开始的时间,班长指定提前十分钟的操场集合时间,我们寝室制定一个更提前十分钟到达操场的时间,吃饭、休息、整理内务的时间就相应的调整,同时要求自身做到精神面貌、穿着、内务卫生达到教官满意的水准。我们在工作中正需要这份“努力超越、追求卓越”的精神,才能完成“奉献清洁能源,建设和谐社会”的使命,才能做好“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨,同时达成“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的愿景。
与学生时代不同的是,此次军训我们是作为一个真正的集体去战斗,不是个人表现好就行,训练中总有步调不一致的情况出现,它考验着每个人,只有每个人的动作都标准,大家的效果整齐划一才能取得的胜利。人说“人的生命似洪水在奔流,不遇岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花”。训练中我们耐心和团队成员训练团队协作的默契,努力逐个排除每位学员的错误动作。这使得我们不管处在哪个岗位、哪个团队,不管能力、素质的高低,都能充分相信自己的团队,并且全力实现超越自我。
通过军训,学员们纷纷表示要珍惜这最后一次军训的机会,通过严格参训,不断提高自己的国网人的职业态度和精神面貌,恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,忠诚企业,奉献社会,为实现“一强三优”现代公司的战略目标作出新的更大的贡献。
项目课心得体会篇8
由于疫情的影响,今年并没有进行线下实习。因此我们进行了一场学术报告,专题名称为:工程施工质量与安全管理。
一、工程项目管理和工程建造
施工是工程建造活动,是工程实体生产过程,也是建筑设计和结构设计的现场实施过程。对我们土木行业来说,施工是工程建设的重要组成部分。通过工程建造活动、工程项目管理实现预定的目标,对整个工程建设来讲都是一次巨大的成功。工程项目管理,就是运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制的专业化活动。在建设工程的项目管理中,主要是针对进行管理的控制行为,通过各方面的知识、技术、工具以及技能等方面合理的应用在项目活动中当中,从而达到利益方的目标以满足各项具体要求。同时,在实际的工程管理中,必须要根据施工项目的主要特点,从而在管理当中细化各项工作,以确保按时、保质地完成各项任务。而作为施工企业的管理基点就在于工程项目当中,它也是提高经济效益的源泉,也是作为项目管理的重要窗口,是施工企业最为核心的、最为基础的管理工作。但是,在目前的施工企业管理当中,仍会存在一些矛盾,缺乏相对规范的管理经验,没有完善的管理体系,不能保证工程质量等诸多问题。管理的载体是“组织”,核心是处理各种人际关系,本质也是一种创新,因此,建设项目管理体制成为了最好的解决方案。
工程建造里面涵盖了工程建造的目标与内容。工程建造的目标就是质量、进度符合施工合同要求,造价省,即技术经济合理,较优。工程建造的内容里又包含了施工技术、施工组织、施工造价等。当前我国建筑产品多种多样,但归纳起来,建筑产品具有形体庞大、复杂多变、整体难分、不能移动也就是固定性等特点。建筑生产的流动性、生产的单件性、生产周期长、受自然条件影响大等都是建筑行业发展的不利因素。
施工现场技术管理主要包括建筑材料的检验和验收、施工工艺过程的实施与检查、质量问题的分析和处理、安全问题的分析和处理、施工资料的报验与整理等。在工程项目施工过程中,相应的施工技术是极为关键的一环,保障其施工技术的应用效果才能够提升其整个工程项目的施工水平。在我国社会经济发展速度不断提升的过程中,城市建设逐渐向多样性和复杂性的方向发展,人们对城市建设的审美要求和生活需要不断提升以及城市之间的竞争越来越激烈导致施工技术方面的难点不断暴露出来。新技术的推广应用,施工方案的计算以及测试等等,这些都与施工现状密不可分。
我国施工现状面临着以下几个问题:
(1)造价低
工程造价反映工程经济特性,体现项目实现的基本成本和建设利润。同行之间竞争激烈,让利多。工程结算时间增加,拖欠工程款一定范围存在。
(2)工期紧
工期紧是目前工程施工的主要难点,各地区快速发展,跨越发展,更加容易出现质量安全事故。
(3)质量安全要求高
各种规定不断出台,但是质量通病一定程度上还是存在的。事故的处罚力度还要加大。
(4)绿色建造、智慧建造要求高
节约资源、扬尘治理等对粗放型的施工要求改变。与造价低、工期紧的现实存在冲突。
(5)专业人才缺乏
一线工人趋于老龄化。技术与管理人员流动性加大。生产与发展的矛盾。要进行以技术促进管理的政策推进。
二、质量检查与管理
我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,逐步推进建立一套适应高质量发展的工程质量管理体制机制。建筑工程有五方责任主体:建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。质量终身制是指质量终身责任,参与新建、扩建、改建的建筑工程项目负责人按照国家法律法规和有关规定,在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。建筑业是我国国民经济的重要支柱产业,是推动高质量发展的主战场。坚持质量第一、效益优先,提高经济发展质量和效益,不断增强经济创新力和竞争力。塑造中国建造品牌,推动建筑业发展质量变革。
工程质量包括工作质量、工序质量和工程实体质量。工作质量是指参与工程建设者,为了保证工程质量标准所从事工作的水平和完善程度。工作质量包括经营决策工作质量和现场执行工作质量。工序质量是生产过程能稳定地生产合格建筑工程的能力。工程质量影响因素有:人、机械、材料、方法和环境,简称4m1e。近年来,又增加了一个新的因素:测量,所以现在简称为5m1e。
工程项目施工从施工准备、施工、验收和保修的各个阶段都会直接影响到建筑产品的质量,因此建设项目的质量管理必须重视每个环节的工作质量,才能最终保证建筑产品的质量。质量控制要贯穿施工的全过程,安全可靠、使用功能、外表观感,是形成实体质量的要求。
施工过程中,采用技术等手段对关键部位各项控制指标进行的技术活动,通过检查偏差,用来保证施工的质量和安全性,也可用于检查施工过程是否合理。我们可以进行动态控制或者主动控制,主动控制要求能够理解控制,这样才能在保证安全的同时质量也不会下降。质量检查是一项集测试、计算、分析、决策于一体的智能行为,也是施工重点之一。不仅仅要强化主体责任,创新政府监管,能更好地发挥市场和社会的约束作用,推进系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。
三、安全生产管理
安全是一个永恒的话题,无危则安,无缺则全。安全是指没有危险、不出事故的状态。对工程建设来说,安全是指将建设过程中产生的对员工生命、财产、环境可能造成的损害控制在能接受的状态。
这次的讲座让我学到了很多东西。工程项目管理应遵守建设规律,按程序开展工作;不管做什么工作,质量是核心;安全生产管理是基础。所以,在接下来的时间里,我会做好自己的职业规划,不断学习,提升专业水平,以自己的工作能力促进工程建设的发展,让自己变得更优秀。