培训计划的制定应该根据实际情况来确定培训的内容和过程， ，通过一份培训计划，员工可以培养专业能力和技能，提高工作效率和质量，以下是路路文书网小编精心为您推荐的120培训计划推荐6篇，供大家参考。
120培训计划篇1
为了做好我院的消防安全工作，预防火灾事故的发生，保护全院员工和患者的人身安全及公共财产安全，认真落实 预防为主、防消结合的消防工作方针，加强教员工的消防安全意识和消防设施、器材的管理，特制定本年度消防工作计划。
一、工作目标
无重大火灾隐患发生，力争将消防安全事故消灭于萌芽状态。
二、加强领导，明确职责，落实责任制
为加强对专项工作的领导，成立医院20__年消防安全
工作领导小组，并制定医院20__年消防安全工作领导小组，安全工作责任制，建立消防安全考核体系，签订责任书，落实层级责任制。明确工作职责，将考核指标层层分解落实，加强对消防安全工作的领导。落实消防安全事故报告制度，对不按规定程序和时限报的，追究有关责任人的责任。
三、普及消防安全教育，增强消防安全意识
医院职工在进行日常医疗工作之时，容易忽视消防安全知识的学习和注重身边的消防安全隐患。而预防火灾是消防安全工作的关键性问题，对职工进行消防安全知识教育使其掌握基本的消防安全知识，增强其消防安全意识，对维护医院的公共安全具有十分重要的意义。一是利用各种形式对全院职工及患者进行消防安全知识的宣传，如板报、展板、电子大屏幕等。二是组织全院职工进行消防安全知识的学习，学习内容为《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》。三是对于新上岗和进入新岗位工作的员工要进行岗前消防安全培训。四是年终对全院职工进行消防安全知识进行考核，使我院广大职工树立居安思危，消防安全重于泰山的思想。
四、建立健全消防安全制度
坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确职责，完善组织机构，按照三级防火制度，高度重视消防安全工作。保证人员到位，组织健全，细化医院消防安全责任领导小组各自的职责和义务，在全院牢固树立消防安全人人有责的大局意识。
五、坚持群防群治的原则
继续和各科室主任护士长签订治安消防安全目标责任书，明确各科室消防安全责任人，落实各项治安消防责任制度：易燃易爆物品管理制度、防火制度。加强对科室所辖的各种灭火器械的管理，做到管好、会用。一层抓一层、层层抓落实，消除火灾隐患，切实做到防患于未然。
六、建立健全消防档案
为做到实际工作有法可依，有据可查，将每项消防工作都具体落到实处，使医院消防工作做得更加扎实，更加细化。医院建立并逐步健全消防工作档案。如：完善消防工作职责制度、建立消防“四个能力”的文档、充实消防安全管理内容等，切实将医院消防安全工作标准化和规范化。
七、坚持消防安全每日巡查制度，作好巡查记录
医院实行保卫科每日防火巡查和各部门内部巡查制度。保卫科防火巡查有保卫科保卫干事负责组织，消防员具体实施，对医院公共区域、消防安全重点部位进行巡视。医院每月实行防火检查制度，防火检查应对消防设施、消防器材进行抽查，做到记录准确、真实。对于发现的消防隐患要按要求及时上报和处理。
八、医院灭火器材的更新与配臵
医院不仅需要在重点科室和部门配臵灭火器材，在全院各科室都配备了不同数量的灭火器材。每个科室均有各自的义务消防员，每月由科室领导负责监督义务消防员对本科室消防器材的检查、维护、和保养，发现问题，及时与保卫科取得联系，由保卫科负责对问题器材进行更新与处理，保证其正常使用。
120培训计划篇2
一、指导思想：
按照《润州区教学常规要求及细则》、《镇江市蒋乔小学教学六认真》的逐条要求，积极申报参评润州区优秀教研组、备课组的契机，从提高教师的教学理论水平和业务素质，切实提高教育教学质量的角度出发，现将本学期的校本培训计划安排如下：
二、确定校本培训工作重点：
1、以转变教师教育教学观念，提高教师素质为前提，进行教育教学理论的培训。
2、加强中青年教师培养的培训。
3、加强研究型教师的培训：1）市级课题、区级课题、小课题的培训；2）提高课堂教学实效性的培训；3）转化学困生培训研讨。语文教改培训的重点：习作教学、语文综合实践活动；数学在作业分层设计上；英语在学英语、说英语的兴趣上。
三、以全面提高教师的整体素质为核心落实校本培训计划：
1、教育教学理论的培训。
学习和掌握教育教学理论，是提高教师本身素质的根本，是转变教育观念的关键，是树立正确的教育思想的基础。没有理论作指导的教学是盲目的教学，要始终把教育教学理论的学习放在首位。认真学习《新课程标准》，阅读《江苏教育》、《润州教育》等杂志并积极投稿，浏览相关教育网站，参与教研沙龙，经验交流。
2、结合新课程，全面进行教学改革的培训：实施新课程的年轻任课教师，定期参加区培训中心组织的学科培训，外出学习要及时总结。
3、提高教师业务素质的培训：
教学工作是学校的中心工作，提高教师业务素质是搞好教学工作的关键，教师只有掌握科学的教学方法，才能适应新的教育发展的.需要。
（1）加强师德培训，认真落实《教学六认真》，《润州区教学常规要求及管理细则》；
（2）积极参与学校或教科研组的研讨活动，努力提高学习质量。改进学习方法，坚持理论联系实际的原则，写好笔记。凡外出参观、听课、研讨要认真作好记录，用心感受，有自己的独到的见解。外出学习结束后，要利用机会向全体教师传达学习精神，交流心得体会，也可写成随笔在网上用博客进行书面交流，使每位教师都有所得。加大教科研的力度，制定家常课听课计划，上课教师做好说课，听课教师交流评课。语文教师每周二第一节，数学周三第一节，英语周四第一节上课。每周三周四第六节扎实做好语数英教研组、备课组工作，积极申报区语文优秀教研组、备课组。集中学习期间，遵守学习纪律，不缺席、不迟到、不早退、不随意讲话、不做与学习无关的事。如有特殊情况，必须履行请假手续。要备好有关学习讨论的资料，认真讨论，积极发言，做好学习记录。
（3）为促教师创新精神、实践能力的提高，以提高中青年教师的业务水平及能力，形成师徒结对，为评职称铺垫服务。
（4）继续开展教师相互听课活动，要求一学期教师听课不少于20节，校长、教导主任不少于40节。本校教师课务70%以上。每次听课要详细记录并写出听课感，教导主任和分管校长要与上课教师交流。
（5）加强教学常规培训，出台《集体备课》制度，严格执行教学六认真。
（6）、组织教师观看教学光盘，并写出听后感进行教研沙龙，按时上交资料。
（7）、定期组织教师进行教学专题讲座，分管教育教学的校长每学期开两次讲座。
（8）、加强课题研究工作。本学期市级课题《农村学校科技教育校本化研究》结题，要多次召开课题组会议，进行中期汇报，另外有7个教师的小课题在区教科所立项做好中期汇报。
（9）、努力学习现代教育技术，增强现代教育技术意识，为适应新世纪不断发展的教育作好技术上的准备。青年教师更要了解现代教育技术发展的趋势，勇于尝试实践，敢于突破。
120培训计划篇3
一。背景分析与关键问题分析
xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。2xxx年，xxx将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题！
近几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。在xx年的招聘中，公司所需的许多职位难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定2xxx年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。
二。培训需求调查结果分析
xx，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店（华侨城店、量贩店、华发北店）、分公司（管理顾问、音像）范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
总部、分店、分公司基层员工认为：
1需要进行管理知识培训的51；
2、愿意休息时间参加培训的45.2；
3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50；
4、个人可以承担培训费用的占3205，不承担费用的占51；
5、认为培训能够提升工作绩效的占35，不能够的占15.2，说不定的占37.9；
6、可以接受签订协议的占32.7，不可以接受的占43.2。
分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。
总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：
1、个人可以承担部分培训费用的占35.8；
2、培训能够提升工作绩效的占34.3，不能够的占11.9；
3、可以接受签订协议的占37.3，不可以接受的占49.3；
4、愿意利用休息时间参加培训的占50.8，不愿意的占43.3；
5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3。
从数据上看，中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程，《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。
公司高层管理者认为：
1、可以承担部分培训费用的占62.5，
2、培训能够提升工作绩效的占100，
3、可以接受签订协议的占87.5，
4、愿意利用是休息时间参加培训的占62.5，
5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5，较的占37.5；
6、现场评估培训效果最佳的占37.5，闭卷考试的占37.5，岗位技能测试的占25。
公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多，这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》，必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。
从问卷反映的其他数据还可以看 出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升，以提高员工的职业素质和管理技能。
三。培训目标
xxx百货迅速发展的xx年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持，力求达成以下培训目标：
1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；
2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；
5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。
四。培训体系运作计划
在既有的《xxx培训课程目录》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员、防损员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。
培训师资的培养是2xxx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法，20xx年5月1日后，所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各分公司（分店）需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。
xx年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式cd机、dvd刻录机等培训设施。
xx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司（包括分公司）内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司（分店）有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。
五。人才培训开发计划
近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司（分店）中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培养现有的中高层干部，提升其职业素质，提高其工作效率。通过培训开发，培养xxx自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的需要。
较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培养完全融入xxx企业文化、独挡一面的人才。
人才培训开发计划的采取以下步骤执行：
第一步：确定人才需求
人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划，确定适合分公司需求的人才；二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公司所需要的人才。
第二步：确定人才的来源
人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解公司的情况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才，能及时满足公司的人才需求，并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。
第三步：培养的方式
人才的培养采用以下方式，一是进行岗位锻炼，在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式，；一是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培养较高层次管理者的；一是按照职业素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理技能。
六。评价方法
培训体系运行计划评价指标有以下三项：
1、培训课程开发数量；
2、内部培训师数量与技能；
3、培训制度及人员体系完善状况。
人才开发计划执行评价指标为人才培养数量与公司人才需求满足程度。
培训课程实施计划执行的评价指标有以下四项：
1、培训课程实施的数量；
2、员工素质及技能提高的程度；
3、员工满意度及士气；
4、员工工作行为的改变与工作效率的提高情况。
120培训计划篇4
一、指导思想
语言是最重要的交际工具和信息载体。学校作为社会精神文明发展的领头军，更应该重视普通话的推广和普及，他是人们日常交流文明与进步的象征，使用普通话不但可以显示个人的修养，也可以促进人们之间的交流与沟通。普通话是教师的职业语言，《教师法》规定：“普通话是教师的职业语言”、“能用普通话进行教学是合格教师的必备条件之一”。在学校推广普通话，加强校园精神文明建设，提升师生的语言素质和综合人文素质刻不容缓。为此，学校决定在全校开展推广普通话工作。
二、活动目的`
1、通过宣传，使全校师生认识到推广普通话对提高自身素质，实现顺畅交流，以及为现代化建设营造良好语言环境的重要意义。
2、通过培训，提高全体师生的普通话水平，增强自觉使用普通话的意识。
3、通过开展活动，使广大师生充分感受祖国的语言美，营造良好的语言环境，让生活更精彩，让社会更温馨。
三、具体安排
（一）教师方面
1、学校要求，所有任课教师上课时必须使用普通话授课，不会普通话的教师要尽量放慢语速，保证全体学生能听懂；全校所有教职员工与学生交谈时要尽量使用普通话，将普通话作为工作语言。
2、学校将对全体教职员工进行普通话培训，每人发放一本培训教材，安排专人进行辅导；全体教职员工在工作场所必须坚持练习使用普通话，促进普通话水平的提高。
3、各教研室要利用教研活动的业务学习时间，有针对性地开展普通话培训。每个教研室选取一位普通话水平较高的老师担任本教研室普通话指导老师，负责本教研室推广普通话工作的辅导和监督，针对本教研室老师说普通话中存在的问题逐一解决。
4、学校将在今年11月份，聘请校外人员对全校所有任课教师（包括兼课教师）进行普通话测试，42周岁以下的语文、英语教师必须达到二级甲等的水平，42周岁以下的其它科目的任课教师必须达到二级乙等的水平；20xx年4月份，学校将聘请校外人员对全校有教师资格但不任课的教师进行普通话测试，42周岁以下的教师要达到二级乙等的水平。学校将根据测试结果，对普通话好的教师进行适当奖励；对测试不合格的教师，取消当年评先选优的资格，学校将继续组织培训，直到测试合格为止。
5、结合推广普通话，学校将每年开展一次教师演讲比赛，每个科组推选两人，年龄40周岁以上一人，40周岁以下一人，参加学校的比赛。
6、学校将把推广普通话工作纳入日常检查，在全校范围营造讲普通话的良好氛围。
（二）学生方面
1、学校要求学生在校期间必须讲普通话。
2、学校将给每位学生发放普通话教材，利用校园广播网对学生进行培训。
3、各班级要选出两名（男女生各一名）推广普通话委员，在班里利用课余时间指导、监督同学们说普通话。
4、结合推广普通话，学校将每年组织一次学生演讲比赛，检验学生学习普通话情况。
5、学校将在条件成熟后，开展学生普通话测试工作。
四、组织机构
为更好地落实推普工作，学校成立推广普通话领导小组。
每位师生员工应当从我做起，建立语言文字规范化的意识，树立“讲好普通话，做文明人”的形象，在推广普通话和学习普通话中，起到积极的带头示范作用，从而不断地加强和提高自己的语言素质和人文素质，有力地促进校园精神文明建设。
120培训计划篇5
为培养出一批高水平的骨干教师，使他们成为学校教育教学的带头人，并能起到工作中的龙头作用，带动全校教育教学工作的整体发展，特制定我校骨干教师培训计划：
一、现状分析：
学校现有在职教职工100人，我校现有省级骨干教师5人，市级骨干教师9人，县级骨干教师13人，校级骨干教师13人，其中在教学一线的骨干教师33人，为使骨干教师的教育教学水平得到进一步提高，更好的发挥其辐射作用，特制定培训计划如下：
二、培养目标：
通过努力，培养一支由区学科带头人为龙头，区骨干教师、及各类优秀骨干教师组成的青年骨干教师队伍。
三、主要举措：
1、强化学习，更新观念，不断提高自身理论水平。
人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年教师的培养着重学习，尤其是教育、教学理念，相关理论知识的学习，及时把握教育发展的时代脉搏，从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此，要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会，每学期精读一本教育专著，积极参加各类专家讲座、学习，多角度吸收营养。
2、加强校内“传、帮、带”活动，以课堂为载体，切实提高青年教师专业水平。
骨干教师不能等、靠、要，教师的成长主阵地在校内。为此，在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动，从思想交流、课前的.学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”，让青年教师先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体体现校内“帮扶”成果，每学年举行一次青年教师赛课活动，提供更多展示平台。
3、“压担子”促使青年教师更稳定、持续发展。
青年教师的稳定、持续发展，自我成长的需要是内因，是主要动力，外部环境起着巨大的推动作用。为此，在学校工作中，对青年教师适时加压工作担子，如年级组长、教研组长、教科室主任、团总支书记等，让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦，进一步激发青年教师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求，促使其沿着优秀青年教师、教学能手、学科带头人、名教师的轨迹发展。
教师队伍建设，尤其是青年教师的培养直接制约和影响着学校的长远发展，我校将坚持以青年骨干教师的培养为龙头，扎实抓好教师队伍建设，争创人民满意的教育，办家长满意的学校，做学生满意的教师，让光福的孩子快乐成长起来。
四、骨干教师培养
1、凡被评为本年度的骨干教师，实行公开。
2、学校个人制定本年度培养计划，要求骨干教师每人自订一份报刊杂志。
3、每学期学校提出骨干教师到校外先进校学习、交流2-3天。
4、每学年骨干教师组织公开课一节，每学年骨干教师撰写有价值的论文一篇，并在区级以上获奖。
5、适时组织骨干教师参加市、区教育教学培训，提高理论水平。
6、学校每年对骨干教师进行考核，不合格者不能作为年度骨干教师。
7、学校对骨干教师实行年度奖励，并在评优、晋级等方面优先考虑。
五、骨干教师培训
（1）参加各级举办的骨干教师培训，充分发挥骨干教师的传帮带作用。
（2）做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。
（3）搞好课改交流，体现教育教学新理念。
（4）各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。
骨干教师培训是校本培训工作中的一项主要内容，人们都知道，随着时代的发展、对教师素质的要求越来越高，为了全面实施素质教育、培养创新能力，必须要有一批素质高尚，业务精湛的骨干教师队伍。为此，学校在本学年的校本培训工作中，加强了对骨干教师的培训，并取得了一点成绩。
在培训工作中，学校领导对此项工作非常重视，在学年初就制定了培训计划，为了进一步提高骨干教师的教育教学理论水平和业务能力，学校能积极支持他们参加进修组织的集中培训，并在时间等方面给予合理的安排，这样确保了骨干教师的培训效果，每位骨干教师都能按要求完成培训任务，并取得了好成绩。
为了提高骨干教师的科研能力。学校每学期都派他们外出学习、积极参加进修组织的各类教研活动，认真学习外校的好经验、好教法，用于指导自己的教学，这一做法得到了教师的广大认可。
培训中学校能按计划执行。每学期都让部分骨干教师上一节示范课，然后组织教师进行研讨，目的是探索新型的课堂教学模式、培养学生的创新能力，由于每位骨干教师都认真做课，介绍了一些好的教学经验和方法，促进了学校教育教学改革的发展。
骨干教师在校本培训工作中，他们不但自己努力学习，改革创新，而且还主动指导帮助其他教师，与他们一同备课，一同研究教材，一同研究教法，并互相听课，听后能及时交流、探讨改进的方法，在他们的指导下，教师们的双科教学能力有明显提高。
本学期骨干教师在本校共上示范课2节，张红杰，胡艳梅两位老师送课下乡2节。刘英老师自制的教具参评省级自制教具竞赛取得了优异的成绩。
总之，通过培训，骨干教师专业知识与学术水平、教育教学能力与教育科研能力等方面有较大的提高。在骨干教师培训工作中虽取得了一些成绩，但也存在着不足，以后还要向其他兄弟学校学习，力争把这项工作做得更好。
120培训计划篇6
入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步，了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度；组织机构设置和权限情况；主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步，企业的产品情况（详细的考核）训，特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。其中，所售车型产品这个是重点。
第三步，了解顾客的类型根据产品的培训，引出客户的类型。要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的`对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步，竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步，销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。然后礼拜天考核。
第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。
第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。
第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。可以帮老销售顾问打好口碑。
