每一次努力都带来了新的心得体会,很多人在有了难忘的事情后,都会记录于心得中,路路文书网小编今天就为您带来了你为谁工作心得体会优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
你为谁工作心得体会篇1
首先要当好一名幼儿教师,必须要拥有一颗童真、热爱孩子热爱工作的一份心,只有拥有了,这份心,你会得到更有益的收获。
记得刚开始来幼儿园工作时,我什么都不会,天天围着孩子转,而不是孩子围着我转,但在这一年的工作中我懂得了许多以前不懂不知道的事情,也学会了怎样处理好同事之间的关系,也学会了做孩子心目中的好老师,让孩子更加喜欢你,记得前不久有位朋友问我,你天天带小孩辛苦吗?小孩哭闹了,你怎么办?我当时就面带微笑的告诉她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的,虽然累,但是我觉得我的生活很充实很满足,我的笑容来自于这群活泼可爱的小孩子,因为这群孩子我的笑容从没有离开过,只有你真正付出的才会得到别人的认可与赞赏,以前每当孩子哭闹时候,我就会特别烦特别累,甚至不想从事这份工作了,但这时我自己总会在心里默默的安慰自己说这都不是事,没有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,时间久了孩子们熟悉了就会习惯的不管做什么才开始都会有一个适应期,这个期间过来就会慢慢习惯,并且喜欢,所以每当烦恼或者不开心的事情向你走来时,你都要学会心灵的安慰,自我安慰也是得到进步的第一步法。
孩子们一张张青春的面孔,孩子们的热情,孩子们的爱,已经温暖了我的心,我清楚的知道我从事的是阳光底下最光辉的职业,我所走的是一条充满青春气息的绿色道路,我在给孩子们的爱应该是真挚的、无私的爱,在孩子们生病需要关心的时候最需要爸爸妈妈给他们带来关心、呵护,同时也需要老师悉心的照顾、关心着他们,我知道孩子们需要老师带给她们美丽的笑容,同时我也知道心情不好的时候不能把这种坏的情绪给孩子们,孩子们的心灵是最纯净的海水,孩子的世界是一个充满“真、善、美”,的童话,所以有不开心的事情,不要在孩子面前表现出来,要在他们面前展现的是一张善良充满微笑的脸,每当我走进幼儿园都要换一个角色,不再是女儿,而是孩子们最好的朋友,孩子们最喜爱的老师。
生活对于我们每个人在世界上来说都是重复着昨天的节奏,而我要告诉生活,我爱上这群吵闹孩子,因为这群孩子,我更加我爱上了这份幼教工作。
每个人对快乐的感受是不一样的,有的人听到一句赞美的话感到快乐,有的人享受到一顿美餐感到快乐,有的人得到一件美丽的衣裳感到快乐,孩子能痛痛快快的玩感到快乐。无论从精神上,还是从物质上,我认为只要能愉悦的,放松的,有好心情的,回忆起来是那么甜美的,就是快乐的。
作为一名幼儿教师,生活在一群天真活泼的孩子中间,随时会让你感到无比的幸福和快乐。让我们一起走近孩子,体验、感受孩子们带来的幸福与快乐吧。
现在的'孩子都是宝贝,是父母的宝贝,是爷爷奶奶的宝贝,是老师的宝贝,身为老师的我宝贝信任我、崇拜我、我爱他们喜欢他们,同时也在教育他们。
在我带班的过程中我也遇到了很多难题,最难的是跟家长的沟通问题,我是一个很开朗的人可是对于只见过一面的,没有怎么沟通过的家长我会不知道该跟他们说些什么。有一次,也是我刚开始带班没多长时间我们班上的一个宝贝不愿意来上幼儿园,爸爸妈妈两个人一起来送宝贝,宝贝哭得很伤心,家人看得很难过我站在旁边束手无策不知道要干些什么,这是院长正好进来,她看见宝宝后马上就开始哄宝宝,还让我们班的小朋友跟他拥抱和她一起跳舞,宝宝的情绪一下子就平稳了下来,看见家长脸上的表情也有了一些变化。家长走后才发现自己身上有那么多的不足。
后来院长也跟我说明了一切,才意识到严厉不是对孩子的爱,要把自己改变成像水一样柔软,这样孩子就会慢慢的认可我,我也在带班的路上不断的摸索不断的学习。
同时也在院长的身上学习到了一些经验,如果在遇到这样的事情我也知道该怎么去处理。为做一名优秀的幼儿教师打下良好的基础。
生活在这样一群孩子中间,我忍不住要亲亲这个,逗逗那个,他们的一个亲昵动作,一段天真的话语,一个奇特的想象,浸透着他们的机灵,活泼和纯真,正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻,让我们的眼睛不时地一亮,让我的心灵不时地得到愉悦,让快乐不时地围绕在我身边。
幼儿教师,阳光下最灿烂的职业;幼儿教师,一群充满爱心,多才多艺,永远年轻的人。虽然他们是平凡的,但更是高尚的;是温柔的,但更是坚强的;是纯真的,但更是智慧的。
曾有人呼唤:幼儿园需要男教师,幼儿园需要注入阳刚之气。也曾有人说“中国缺乏两种男幼师,一种是高水平的能够独当一面的管理型人才,一种是高度专业化的专家型教师”。总之,现在的社会对男幼师的呼声越来越高,因为孩子的成长和教育当然离不开男性的参与。
你为谁工作心得体会篇2
电子银行作为农信社新兴业务,以其方便、快捷、高效的特点而成为重要的市场占有利器。作为一线柜员,是营销电子银行产品的第一窗口,在此谈谈柜面营销电子银行产品的几点感受:
熟练使用是前提。作为一线柜面服务人员,只有自己熟练掌握操作流程,才能向客户推广农信社电子银行业务,才会在营销时得心应手。网上银行的电子证书下载、手机银行客户端下载,尤其是安卓系统、ids系统的下载安装,支付宝卡通签约使用,都需要柜面服务人员熟络于心,疑难处置时才会信手拈来。
推介宣传看需求。营销电子银行产品时,柜员一定要讲究方法,传统的询问式往往收效甚微。要侧面打听客户的职业、习惯等情况,有针对性地推介产品。如:对于农产品收购商向农户付款,经常需要汇款,就告诉他开通电子银行产品的便利;对于经常需要给孩子寄生活费的客户,就应讲明晚上可在家汇款,而且目前电子银行产品汇款手续费全免,还可以通过电子银行查到账户明细,能够随时随地充值电话费,这样客户就会很感兴趣。
精耕细作要体验。了解农信社电子银行产品的优势只是做好营销的第一步,关键还在于主动开口营销,因为很多时候客户根本不知道农信社有好的电子银行产品,同时,还要学会灵活应对。有些客户对农信社电子银行的安全性心存疑虑,这时就需要我们花更多的耐心去跟客户解释;有时客户根本不懂手机银行业务,最好的办法就是拿出自己的手机跟客户演示手机银行的安全性和便利性;有时客户会推说不会使用,这时就要手把手地教客户使用,客户便不好再推脱。一句话,积极主动、见招使招,营销效果会很明显。
联系沟通很重要。虽然很多人都知道电子银行,但对电子银行的了解只停留在概念上,尤其是农村地区的客户,这些人在使用电子银行时会有这样那样的问题。在柜面为客户开通电子银行业务,要主动为客户留个联系方式,让客户遇到难题可随时咨询,必要时可以现场指导安装,告知操作流程,同时还应做到定期电话回访。这不仅能使客户感受到农信社的贴心服务,更重要的是保证客户正常使用,久之便可产生使用依赖性。
你为谁工作心得体会篇3
银行大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的缩影,承担着协调银行和客户关系的责任。堂长是银行形象的代言人,客户进入银行门时,直接进入客户视线的第一个人是堂长。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理的工作对银行也至关重要。
要成为优秀的大堂经理,不仅要练习外功,还要练习内功,实现内外兼修。大堂经理概括为兼职:业务指导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境清洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄,优雅,大方。客户进入银行大厅时,大厅经理对他们展开会议心的笑容、热情、文明地迎接客户,用笑容理解客户的需求,用笑容回答客户的疑问,尽量满足他们,让客户感到来银行做生意很受尊敬,很受欢迎。
大堂经理充分全面掌握银行业务知识,有足够的基础为客户提供服务。否则,大堂经理就会变得虚假。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款,问清汇哪里,哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写,要细致的为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方,耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。
当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范,勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁。
并不重要,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态,然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
你为谁工作心得体会篇4
这次实习工作,很忙,遇到了很多的挫折,但是仔细总结时也发现,其实这一路并非我想象的那么难。成为一名教师,我应该锻炼自己的胆量,也应该锻炼自己的意志力,这样才会让我在今后的工作中更加的自信,也才不辜负这一份事业所给我带来的快乐和美好。这次实习已经快结束了,对于这几个月的工作而言,我想在此也谈谈自己的心得体会,希望可以给未来多打下一些基础,让自己更加顺利的通行。
我是上半年拿到的教师资格证,拿到证的时候我很开心很幸福,这是我一直想要从事的事业,也是我一直渴望的理想工作,所以当我拿到了证之后,我便开始为接下来的道路作出一番计划了。随着自己的计划,我来到了我们学校,作为一名初中教师,我很清楚肩上所承载的责任,第一次走进这个岗位,多多少少会让我有一些紧张,但是有了一定社会阅历的我,也凭着那一份自信走到了如今。这一路走来,我很清楚自己在哪些方面有所成长,在哪些地方有所缺陷。我不断的改正自己,也不断的去挖掘自己,最后我也让自己成功的拥有了一些进步。
我知道作为一名教师,只有热情是远远不够的,更应该具备一种责任感。在此之前,我之所以想成为一名教师,是因为这一份职业本身的光环吸引着我,我想站上那个小小的讲台,让源本平凡的自己发光,我也想通过我的努力,可以让更多的孩子找到他们最终的方向。我的目标很简单,也很朴实,因为这一份光荣,所以我也想创造自己的光亮。因为这一份责任,所以我想多实现自己的价值。学生们愿意信任我,愿意跟着我一路前行,这是我的荣幸,同时也是我的责任啊。所以这一路走来,我都觉得挺充实的,每一天我都在不断的计划的,不管未来多远,我都有一个明确的目标,也拥有了一颗更加坚定的决心。
我知道自己的能力还没有完善好,但是我相信努力的自己,一定会慢慢走向我的目标的。这次实习中,我能够有这样的成绩,不仅是因为自己的奋斗和努力,也是各位老师和领导给予了我无数的帮助和鼓舞,很感谢大家给我的支持,我也会带着这一份感恩,继续走下去,继续发光下去。
你为谁工作心得体会篇5
忙碌的外科实习轮转结束后,就去了儿科。儿科分为儿内,儿外,一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房,觉得很干净,病床突然小了一号,看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分,前面的是常见疾病,比如支气管肺炎,腹泻,内分泌疾病等,还有个抢救室,里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间,但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播,主要表现为腹痛,腹泻,排出果酱样粪便,有腥臭味,主要流行于热带与亚热带,上海少见)。而后面的则是急淋,再障等的孩子,一般情况下,医护人员也比起内科,外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。在儿外的时候,碰到这么两个孩子,都是开包皮的。当我一走进病房,就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上,医生开出医嘱照光,早上的时候,靠窗的孩子晒着太阳,而旁边的小朋友晒不到,他的爸爸变把窗往一边挪了一下,看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。到了下午,靠窗的孩子拿着枕头遮掩着继续晒太阳,我对他说:让你爸爸给你撑把伞,伞上面挖个洞,这样其他地方都晒不到,就晒个小鸡鸡就可以了。而另外个孩子是晒不到了,他爸爸边跑到护士台说:护士小姐,什么时候来烤小鸡鸡啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。男孩很在本科室实习期间,我能严格遵守科室的各项规章制度,不迟到,不早退。对于各项操作能独立的完成。在这个科室实习期间我上过夜班。我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦。上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察 他的生命体征。每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题,早解决。在实习过程中’我严格遵守医院规章制度’认真履行实习护士职责’以马列主义毛泽东思想’邓小平理论为指导’严格要求自己尊敬师长’团结同学’关心病人’不迟到’不早退’踏实工作’努力做到护理工作规范化’技能服务优质化’基础护理灵活化’爱心活动经常化’将理论与实践相结合’并做到理论学习有计划’有重点’护理工作有措施’有记录’实习期间’始终以爱心’细心’耐心为基本’努力做到眼勤’手勤’脚勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意为患者提供优质服务’树立了良好的医德医风。通过6周的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。我希望在以后得学习期间不断得充实自己,成为一名合格的护理工作者。
你为谁工作心得体会篇6
客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。
这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。
最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。这段期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
实习让我们对社会有了新的概念,当我走在街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间,这一年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。